La luz de encendido de la computadora portátil Haier no se enciende y la batería no se carga.

Hola, gracias por hacer preguntas a la empresa

1. Hola, la batería del portátil se puede desconectar para su uso.

2. Es anormal que la batería no se cargue. Podemos intentar solucionar este problema descargándola.

Pasos de descarga: apague la computadora, desenchufe el cable de alimentación, la batería y todos los dispositivos en la interfaz USB, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante más de 1 minuto, deje la computadora portátil durante 30 minutos, luego encienda encendido en las luces de encendido y batería. El equipo está todo instalado, pero no veo si el problema de carga se puede solucionar.

Bienvenido a hacer preguntas a la empresa nuevamente.

Le deseo un feliz trabajo y vida~