Atención telefónica al cliente de Didi Travel

El manual de atención al cliente de Didi Chuxing es el siguiente:

Línea directa de pasajeros: 4000000999.

Línea de atención al conductor: 4000000666.

Línea de atención al cliente de conducción: 4000551188.

Didi Chuxing es una plataforma de viajes integral que cubre taxis, automóviles privados, Didi Express, viajes compartidos, servicios de conducción, autobuses, carga y otros negocios. Los ingresos totales de Didi en 2021 ascendieron a 173.830 millones de yuanes. Pasó a llamarse "Didi Taxi" el 9 de septiembre de 2015.

El 11 de junio de 2021, Didi Chuxing presentó oficialmente un prospecto de oferta pública inicial a la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. En los tres meses transcurridos hasta el 31 de marzo de 2021, logró ingresos de 42,2 mil millones de yuanes. El 30 de junio, Didi cotizó oficialmente en la Bolsa de Valores de Nueva York con el código bursátil "DIDI".

El 2 de julio de 2021, la Oficina de Revisión de Ciberseguridad anunció que implementaría una revisión de ciberseguridad de “Didi Chuxing” y que “Didi Chuxing” detendría los registros de nuevos usuarios durante el período de revisión. El 4 de julio, la Administración del Ciberespacio de China informó que, según los informes y después de pruebas y verificación, la aplicación Didi Chuxing tenía una recopilación y uso de información personal ilegal e ilegal.

De conformidad con las disposiciones pertinentes de la "Ley de Ciberseguridad de la República Popular China", la Oficina Estatal de Información de Internet notificó a la tienda de aplicaciones que eliminara la aplicación "Didi Chuxing". Según un informe de la Administración del Ciberespacio de China, la aplicación Didi Chuxing ha sido retirada de los estantes debido a graves violaciones de las leyes y regulaciones relativas a la recopilación y el uso de información personal.