¿Cómo redactar un plan operativo de Taobao? Plan de operación de la tienda Taobao\x0d\\x0d\1. El diseño de la página de inicio de la tienda online y de las páginas de productos, así como el diseño de los módulos, están en consonancia con los hábitos de compra de los internautas. \x0d\\x0d\2. Estandarización y optimización de procesos internos. \x0d\\x0d\3. La planificación de eventos y la promoción de marketing, la creación de reputación de la tienda y la venta de productos son igualmente importantes. \x0d\\x0d\1: Diseño de tienda\ x0d \ x0d \Tiempo: dentro de 2 semanas\ x0d \ x0d \Personal: arte, redactor\x0d\\x0d\Trabajo: Diseñar la página de la tienda en línea y el diseño está en línea con las características de los principales productos. \x0d\\x0d\Requisitos: 1. Los colores deben estar unificados, con un color principal. Se pueden usar colores degradados para aumentar el sentido de jerarquía. No debe haber más de otros tres colores. Los pequeños complementos intercalados se pueden resaltar con colores de fuerte contraste. \x0d\\x0d\2. Los módulos están bien colocados. La posición debe estar alineada hacia arriba y hacia abajo, siendo la limpieza la norma. \x0d\\x0d\3. La página publicitaria de la derecha no debe exceder las 3 páginas. Más sobre cómo pasar páginas. \x0d\\x0d\1, actividades temáticas del mes\x0d\x0d\2, actividades de experiencia del cliente\x0d\3, actividades de productos especiales\x0d\x0d\4. Para obtener preguntas frecuentes adicionales, consulte Té verde limón\x0d\. \x0d\\x0d\6. Aumente la gestión de membresías, como "Compre 200 yuanes para unirse gratis y disfrute de un 92% de descuento". \x0d\\x0d\7. Se agregó pandilla oficial. \x0d\\x0d\8. Agrega una tienda de colección y colócala a la derecha. \x0d\\x0d\9. Aumentar los comentarios de los clientes. \x0d\\x0d\10. Agregue un perfil de empresa. \x0d\\x0d\11. Incrementar los compromisos de servicio. \x0d\\x0d\12. Incrementar la diferencia de precio entre el precio de compra y el reembolso (dentro de los 7 días posteriores a la llegada del producto a la tienda del centro comercial). \x0d\\x0d\13. Agregue una copia electrónica de la marca de la tienda. (Similar a Ke Fan)\x0d\x0d\14. Se admite el pago con tarjeta de crédito. \x0d\\x0d\15. Añade enlaces de amistad. Hay una persona dedicada que se encarga de encontrar tiendas de alta calidad e intercambiar enlaces amigables durante mucho tiempo. \x0d\\x0d\16. Agregue el proceso de compra y colóquelo en la parte inferior de la página de inicio. \x0d\\x0d\17. En la parte superior de la página de categorías, coloque primero las categorías de segmentación de marca y luego las promociones temáticas de la marca. \x0d\\x0d\18. En la parte inferior de la página de categorías hay una lectura obligada para los compradores. \x0d\\x0d\19. Inicie sesión en los principales motores de búsqueda. \x0d\\x0d\2: Página del producto\x0d\\x0d\Tiempo: dentro de 4 semanas\ x0d \ x0d \Personal: arte, redactor\ x0d \ \Trabajo: Diseñar una plantilla de introducción de producto hermosa y concisa. Preste atención al equilibrio entre la velocidad de apertura de la página y los efectos visuales. \x0d\\x0d\Requisitos:\x0d\\x0d\1. Las palabras clave en el título del producto deben ser precisas e incluir todas las palabras clave que se les ocurran a los clientes y prestar atención a los espacios. \x0d\\x0d\(Consulte las palabras clave utilizadas por productos similares de primer nivel)\x0d\\x0d\2. El estilo y el sistema de color del tema de la tienda son los mismos y se pueden combinar adecuadamente con degradados y otros métodos. \x0d\\x0d\3. Las promociones de comerciantes se ubican en una posición relativamente alta. \x0d\\x0d\4. Colocar productos de colección y tiendas de colección. \x0d\\x0d\5. Para la presentación del producto, primero amplíe la imagen, luego coloque el texto básico de introducción del producto, luego coloque la descripción detallada del producto y luego coloque la descripción de la marca. Vuelva a reproducir el mapa de navegación de la marca y las preguntas y respuestas de los clientes. \x0d\\x0d\6. Para los productos más vendidos, asegúrese de seleccionar contenido que haya sido elogiado por clientes anteriores y colóquelo después de la descripción detallada del producto. \x0d\\x0d\7. Cualquiera que escriba artículos blandos debe respaldar el contenido que le gusta en forma de comentarios de los clientes. \x0d\\x0d\8. Colocar los productos más vendidos, clasificados como controles TOP4, blanqueadores e hidratantes. \x0d\\x0d\9. Coloque un enlace de "Compromiso de servicio". \x0d\\x0d\10. El tiempo de conservación del producto está fijado en 7 días. \x0d\\x0d\11. Las recomendaciones de ventana son sólo para productos principales que están a punto de ser retirados de los estantes. \x0d\\x0d\3: Gestión estandarizada del servicio al cliente Preguntas y respuestas\x0d\Tiempo: Largo plazo\x0d\\x0d\Personal: Todo el servicio al cliente\ x0d \x0d\Trabajo: El servicio al cliente estandarizado responde a las preguntas de los clientes. \x0d\\x0d\ Contenido: 1.
Utilice TXT o WORD para guardar todas las preguntas y respuestas más frecuentes de clientes anteriores, clasificarlas y resumirlas, y seleccionar las respuestas más completas y detalladas como respuestas estándar. \x0d\\x0d\2. Tenga cuidado al revisar las respuestas, el tono y la puntuación del modelo. \x0d\x0d\3. Todas las respuestas van precedidas de "ki" y se añade una partícula al final, similar a "qué, dónde, ah". \ x0d \ x0d \ 4: Interacción con el cliente \ x0d \ x0d \ Tiempo: Largo plazo \ x0d \ x0d \ Personal: Planificación \ x0d \ x0d \ Trabajo: Mantener una buena comunicación e interacción con los clientes. \x0d\\x0d\ Contenido: 1. A menudo se otorgan premios por artículos sobre la experiencia del cliente. Habrá premios por escribir más de 200 palabras. \x0d\\x0d\2. Se recomiendan recompensas. Si escribes más de 200 palabras, recibirás un premio. \x0d\\x0d\3. Selecciones del show de súper compradores. Una vez al mes. \x0d\\x0d\5: Promoción y Marketing\x0d\\x0d\Tiempo: Largo plazo\ x0d \x0d\Personal: Todos\x0d\\x0d\Trabajo: Participa principalmente en las actividades de la tienda y parte del negocio de promoción. \x0d\\x0d\ 1. Artículo suave. \x0d\\x0d\Requisitos: 1. La escritura es fluida y fluye naturalmente. Mencione únicamente la marca del producto o el nombre de la tienda, no se requiere enlace. \x0d\\x0d\2. La función, el diseño y el servicio del producto deben explorarse desde un punto y detenerse en el resto. \x0d\\x0d\3. También es más auténtico ofrecer opiniones y críticas. \x0d\\x0d\Canales de promoción: 1. Foros relacionados, comunidad Taobao, Baidu Tieba, Baidu Knows, Baidu Space. \x0d\\x0d\2. HTML dentro del tema de la página SEO. \x0d\\x0d\3. La información sobre las últimas actividades se puede colocar en el área de evaluación de clientes de la tienda. \x0d\\x0d\4. Super Buyer Show puede organizar que los empleados de la empresa operen en diferentes IP. Una vez que se fotografían los productos y se completa la transacción unos días después, el Super Buyer Show es en realidad la comercialización de artículos blandos. Y tome la evaluación del programa de compradores como ejemplo, recompense el primer lugar, recompense en general a cada contribuyente y atraiga compradores para ayudar con el marketing en el foro. \x0d\\x0d\ II. Optimización SEO de una sola página HTML para Google, clasificaciones de Baidu Baidu y enlaces a artículos relacionados con tiendas en línea. \x0d\\x0d\Requisitos: 1. La selección de palabras clave debe basarse en el tráfico, la tasa de conversión de clientes y la rentabilidad. \x0d\\x0d\2. Se requiere un tablero de mensajes o foro en formato TXT debajo de la página. Publique una variedad de artículos que contengan palabras clave relevantes. \x0d\\x0d\3. Intercambie sitios web con altos valores de relaciones públicas como enlaces amigables. \x0d\\x0d\ III. Clientes de Taobao\x0d\\x0d\Requisitos: 1. Configura tus productos y elige las prendas más vendidas de la temporada. \x0d\\x0d\2. Elija imágenes bonitas y claras. \x0d\\x0d\3. Elija productos con registros de ventas relativamente altos. \x0d\\x0d\4. Intente establecer un índice de comisión más alto. \x0d\\x0d\ IV. Entrenamiento de Taobao\x0d\\x0d\Requisitos: 1. Elija palabras clave con altas tasas de conversión de clientes; cuanto más refinadas, mejor. \x0d\\x0d\2. Establezca el área máxima de emisión * * y * yuanes por día *. \x0d\\x0d\3. Elija imágenes bonitas y claras. \x0d\\x0d\ V. Precio inicial de un yuan\x0d\\x0d\Requisitos: 1. Según las estadísticas de Taobao, algunas de las diez categorías de productos más vendidas del mes fueron seleccionadas por 1 yuan. Para lograr el propósito de ganar popularidad. \x0d\\x0d\2. Los productos se actualizan semanalmente. Lanza 10 productos a la vez. \x0d\\x0d\3. Los productos a partir de un yuan no aparecen en la página de inicio. Sólo aparece en el área inicial de un dólar. \x0d\\x0d\ VI. Superboy\x0d\\x0d\Requisitos: 1. Estén atentos a nuevos eventos relevantes cada semana y regístrese para participar. \x0d\\x0d\ VII. Centro de juicio. \x0d\\x0d\Requisitos: 1. Proporcione muestras gratuitas para participar en el evento. \x0d\\x0d\ VIII. Uso integral de ventas flash (descuentos por tiempo limitado), búsqueda de gangas, cupones, compras grupales, compras de 7 días y otras actividades. \x0d\\x0d\ IX. Sitios web conjuntos de recomendación de compras y revistas fuera de línea para promoción. Similar a Taobao Tianxia, HITAO, boca a boca, etc.