Taobao sostiene que las quejas de los comerciantes y consumidores son inútiles

En la plataforma Taobao, cuando realiza transacciones, inevitablemente encontrará varias disputas y, naturalmente, habrá situaciones que no se pueden resolver. En este momento, los consumidores pueden optar por quejarse con el comerciante y luego. ¿Es útil quejarse a los comerciantes de Taobao? Por supuesto, es útil presentar quejas a los comerciantes de Taobao, principalmente en los siguientes aspectos: 1. Si el personal de Taobao maneja nuestras quejas y descubre que nuestras órdenes de transacción se han completado, entonces, en general, el personal de Taobao. No podemos intervenir en tal situación, por lo que en tales circunstancias, el personal sólo puede retirar nuestras quejas. 2. Si nuestra transacción no se completa y también realizamos una operación de reembolso durante dicho proceso, en tales circunstancias, en términos generales, Taobao primero se basará en los resultados de nuestro proceso de reembolso. Si se completa el reembolso, entonces nuestra queja solo puede. se retirará, pero el reembolso no se ha completado y el personal de Taobao continuará procesándolo. 3. Si después de presentar una queja, Taobao ha verificado que el vendedor de Taobao efectivamente ha infringido los derechos del comprador, como no entregar los productos para obtener un reembolso o reemitir los productos después de que presentamos la queja, etc., entonces Taobao También congelará sus tiendas por un período de tiempo, hará anuncios públicos y restringirá a los vendedores de Taobao la publicación de productos en la plataforma de Taobao como castigo para los vendedores de Taobao.