Cómo instalar Tsinghua Uniscanner A686
Primero elimine el dispositivo USB con un signo de exclamación amarillo encima en el Controlador de bus serie universal en el Administrador de dispositivos.
Luego, desinstale el controlador del escáner previamente instalado en el Panel de control;
Conecte la fuente de alimentación del escáner (no lo encienda primero) y la interfaz de la computadora;
Ejecute el programa de instalación;
Conecte la fuente de alimentación, Y debería aparecer el mensaje "Nuevo hardware encontrado" y seguir las indicaciones.
Probablemente sea eso.