¿Dónde puedo presentar una queja en la plataforma de quejas de juegos?
2 Abra la "Plataforma de quejas de juegos en línea de China - Página de inicio" que aparece en la búsqueda.
Haga clic en "Quiero presentar una queja"
4. Aparecerá el cuadro de la página de notificación de quejas. Léelo atentamente y haz clic en "Confirmar".
5. Ingrese a la interfaz de llenado de contenido, complete la información relevante de acuerdo con las indicaciones en la página y envíela (la información debe ser lo más precisa y completa posible, y si falta algún juego de Baidu). -información relacionada).
6 Ingrese la información de autenticación del nombre real y haga clic en "Confirmar autenticación" para completar la queja. (Completar la información de autenticación del nombre real puede acelerar el procesamiento)
7 Consulta de progreso (haga clic en "Queja/Consulta de informe" en la página de inicio de la plataforma de quejas de juegos en línea de China)
8 Aparecerá una ventana de inicio de sesión, complete el número de teléfono móvil y el código de verificación, haga clic en "Inicio de sesión seguro".
9 Ingrese a la página de quejas, puede ver directamente el juego y el contenido reclamado y hacer clic en "Detalles" para ver el progreso.
10 Notas
1. Prepare materiales completos de la queja: además de describir claramente los hechos de la queja en la información de la queja, también debe proporcionar evidencia ilustrada relevante sobre la queja. etc.
2. Asegúrese de que la información se complete correctamente: Si alguna información clave se completa incorrectamente, la queja quedará directamente invalidada.
3. Distinga la diferencia entre quejas e informes: los jugadores pueden quejarse de daños a los intereses de los usuarios en el juego, como robo de cuentas, bloqueo, consumo inducido, fraude, falta de autenticación de nombre real, etc.; si descubren que el juego tiene contenido ilegal, como juegos de azar, pornografía, esquemas piramidales, etc., pueden denunciarlo y tratarlo.
¿Puedo quejarme de que menores jueguen?
1. Son personas incapaces de comportarse civilmente los menores de ocho años, siendo nulos los actos jurídicos realizados por personas incapaces de comportarse civilmente sin representante legal. No es válido que los niños menores de ocho años ganen dinero jugando y los padres pueden solicitar un reembolso.
2. Los menores de ocho años son personas con capacidad limitada para la conducta civil y pueden realizar de forma independiente actos jurídicos civiles que sean puramente beneficiosos o acordes con su edad e inteligencia. Los demás actos civiles requieren representación y representación legal. ratificado. Las recargas de cuantía importante realizadas por menores de ocho años requieren la ratificación del representante legal. Si los padres no lo aprueban, pueden solicitar un reembolso.
En resumen, si tiene alguna pregunta sobre las quejas de juegos, busque "Plataforma de quejas de juegos en línea de China" en Baidu. 2. Abra la "Plataforma de quejas de juegos en línea de China - Página de inicio" que aparece en la búsqueda, haga clic en "Quiero quejarme" y aparecerá una página de notificación. Se recomienda que organice su tiempo de juego de manera razonable y trate de no hacerlo. convertirse en un "adolescente adicto a Internet".
Base jurídica: El “enriquecimiento injusto” del artículo 92 de los “Principios Generales del Derecho Civil” no tiene base jurídica. Si uno obtiene beneficios indebidos y causa pérdidas a otros, los beneficios indebidos obtenidos serán devueltos a la persona que sufrió la pérdida.