Línea directa de atención al cliente de Taobao
Línea directa de atención al cliente de Taobao: 9510211.
Taobao promueve una cultura de transacciones en línea honesta, activa y rápida, insistiendo en que no se deben comprar tesoros pero no se debe abandonar la confianza. Al tiempo que crea una plataforma de comercio en línea más segura y eficiente para los miembros de Taobao, Taobao también se esfuerza por crear y promover una atmósfera familiar relajada y animada de ayuda mutua. Todos los que comercian en Taobao no sólo lo hacen de forma más rápida y eficiente, sino que también hacen más amigos.
En octubre de 2005, Taobao anunció que crearía 1 millón de oportunidades de empleo para la sociedad en los próximos cinco años y ayudaría a más usuarios de Internet a encontrar trabajo en Taobao e incluso iniciar negocios. En 2007, Taobao había creado más de 200.000 puestos de trabajo directos para la sociedad. Especialmente durante la crisis financiera de 2008, el consumo a través de Taobao aumentó en contra de la tendencia, tanto en términos de cantidad como de importe.
Introducción del software:
Cuando Taobao se lanzó con éxito en julio de 2003, rápidamente abrió el mercado C2C chino con una licencia gratuita de 3 años. En solo 3 años, reemplazó a eBay. el líder de C2C. El 19 de octubre de 2005, Alibaba anunció que Taobao seguiría siendo gratuito durante otros tres años. El 8 de octubre de 2008, Taobao anunció en una conferencia de prensa que seguiría siendo libre. Autenticación de nombre real de Taobao Una vez que Taobao descubre que el contenido principal de la información de registro del usuario es falso, Taobao puede rescindir el acuerdo de servicio con el usuario en cualquier momento.
Utilizar las ventajas compartidas de la información de la red para establecer un sistema de evaluación crediticia abierto y transparente. El principio básico del sistema de evaluación crediticia de Taobao es que después de una transacción exitosa, ambas partes realizan una evaluación crediticia mutua. Es un servicio de reconocimiento de identidad lanzado conjuntamente por Zhejiang Alipay Network Technology Co., Ltd. y el departamento de seguridad pública. El lanzamiento de Alipay aborda las preocupaciones de los compradores acerca de pagar por adelantado y no recibir el producto que compraron, o recibir un producto de baja calidad que no coincide con las afirmaciones del vendedor en línea.