El Internet de las Cosas es completamente inteligente
En una palabra, digitalización empresarial + inteligencia.
La digitalización se refiere a la colaboración en línea y la colaboración digital de todas las actividades comerciales de una empresa de principio a fin. Por ejemplo, el proceso desde el suministro de materia prima hasta la fabricación, la cadena de suministro, el marketing, la entrega, el servicio al cliente y el servicio posventa.
La digitalización significa que la información en todos los aspectos de una empresa se puede presentar en números, como información de producción, información de ventas, información de logística, información de consumo, información de clientes, etc.
La inteligencia se refiere a las capacidades avanzadas de las cosas (como los sistemas de software) respaldadas por redes informáticas, big data, computación en la nube, Internet de las cosas, inteligencia artificial y otras tecnologías. , como la cadena colaborativa inteligente, el análisis y la predicción inteligentes, etc., ayudan a las empresas a comprender mejor las tendencias y prevenir riesgos, y mejorar su capacidad para responder a los cambios y riesgos del mercado.
La esencia de la transformación digital inteligente es resolver la incertidumbre de los sistemas complejos a través del flujo automático de datos en un mundo definido por datos + algoritmos, optimizar la eficiencia de la asignación de recursos y construir nuevas ventajas competitivas para las empresas.
2. ¿Por qué es urgente la transformación digital inteligente de las empresas?
La intención original de la transformación digital es cómo responder a los cambios, como cambios de mercado, cambios de usuarios, cambios de productos y cambios tecnológicos. ¿Cómo se adaptan las empresas a los rápidos cambios en el mercado + usuarios + productos +? ¿Cómo sobreviven las empresas en un mundo incierto?
(Citado del "Aviso sobre la aceleración de la transformación digital de las empresas estatales" emitido por SASAC)
2.1 Nivel macro: El rápido desarrollo de la economía y la tecnología promueve la modernización industrial.
China se está desarrollando rápidamente a escala global y la competencia entre empresas ya no es la competencia del mercado interno, sino la competencia internacional. Al mismo tiempo, la madurez de diversas tecnologías ha acelerado la ola de modernización industrial. Con la madurez y la aplicación de las tecnologías básicas de la nube, big data, computación en la nube, inteligencia artificial AI, hogar inteligente, Internet de las cosas, blockchain, PAAS y SAAS, la ola de actualizaciones tecnológicas en la industria se ha acelerado.
Con el rápido desarrollo de la economía y la tecnología, la velocidad de iteración del mercado es cada vez más rápida y hay cada vez más incertidumbres. Este enorme sistema empresarial requiere la capacidad de responder rápidamente a diversos cambios del mercado.
La “Digitalización” y la “China Digital” han sido catalogadas como uno de los núcleos del “Décimo Plan Quinquenal”. La economía digital se ha extendido a todos los ámbitos de la vida y ha comenzado una nueva ronda de maratón empresarial. La innovación intangible está remodelando el entorno empresarial. Si una empresa no sigue el mercado en sus reformas y mejoras, eventualmente será eliminada por el mercado.
2.2 Nivel meso: La competencia en la industria se está intensificando.
Con la desaparición de factores favorables como el dividendo demográfico y los dividendos políticos de mi país, el mercado se ha transformado de un mercado incremental a un mercado de valores.
En la era de la competencia incremental, los fuertes se han apoderado de la mayor parte del mercado existente. El mercado es inherentemente escaso, la competencia por la homogeneidad de la industria se ha intensificado y el mercado es el rey.
Las empresas sólo pueden ganar la competencia mejorando estratégicamente la inteligencia de la industria y construyendo un núcleo dual de consumidores y productos.
2.3 Nivel micro: Las necesidades de la nueva generación digital han cambiado.
Los nacidos en los años 2000 y 10 se han ido convirtiendo paulatinamente en protagonistas del consumo de mercado. Como nativos de Internet móvil y del entorno digital, sin duda nos hemos convertido en la nueva generación de la digitalización. Los consumidores tradicionales prestan más atención a las necesidades de rendimiento de los costos del producto, funcionalidad y durabilidad del producto, mientras que la nueva generación de consumidores presta más atención a las demandas de experiencia de contenido, servicios, participación, experiencia social, intercambio y comunicación.
Hace más de cien años, Ford dijo: "No importa lo que quieran los consumidores, los coches que produzco son negros". En 2019, durante el evento "Double 11 Look at China", L'Oreal China". El presidente dijo: "Cuando entré a China hace 22 años, la industria de la belleza tenía mil caras, y ahora hay mil caras". Este es el cambio en las necesidades de los clientes en el mercado al que nos enfrentamos hoy: personalización, basada en escenarios, real". -tiempo, interactivo, cambio de contenido.
Para una empresa, el tema central de la transformación digital inteligente y sus soluciones es: cómo satisfacer las necesidades masivas, fragmentadas, en tiempo real y de múltiples escenarios de los clientes.
3. Métodos de transformación de la inteligencia digital empresarial
Los elementos centrales de la transformación digital son conciencia + plataforma + herramientas + organización.
Con las operaciones del consumidor como núcleo, lograr inteligencia de datos para todos los elementos, todos los escenarios y todos los ciclos de vida de los consumidores y proveedores, establecer operaciones empresariales inteligentes y sistemas de toma de decisiones, y promover continuamente la innovación y la innovación de productos empresariales. innovación empresarial e innovación organizacional para construir nuevas y poderosas ventajas competitivas.
Nuevos cambios en la gestión y concienciación organizacional, los requisitos de los negocios digitales y la gestión empresarial digital;
Innovación e inteligencia de productos, creación de productos y Servicios digitales diferenciados, basados en escenarios e inteligentes;
Producción y marketing inteligentes, creación de un impulso bidireccional y mecanismo de ajuste inteligente para la producción y el marketing;
Servicios de usuario ágiles, creación de una red de marketing digital; establecimiento de escenarios de servicios inteligentes; un sistema de servicio de respuesta ágil;
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Colaboración e inteligencia de enlace completo, creando colaboración eficiente de enlace completo y ajuste inteligente;
Ultimate Edition: emparejamiento digital, construyendo el Marco operativo y sistema del mundo físico del mundo de bits, y construcción de una sociedad humana a gran escala. Un nuevo sistema de cooperación a gran escala.
4. Cuatro factores clave para el éxito de la transformación digital inteligente de una empresa
4.1 ¿Una solución adecuada para la empresa?
¿La clave del éxito de una empresa? La transformación digital inteligente de la empresa radica en la elección de la solución. Cómo elegir una solución adecuada para el desarrollo de su empresa es la mitad de la batalla.
Ser capaz de satisfacer las necesidades de estrategia corporativa, estructura empresarial y dirección de desarrollo en los próximos 5 a 10 años.
Adoptar una arquitectura de tecnología de nube avanzada, madura y estable.
Cobertura de enlace completo, coordinación eficiente y ajuste inteligente de servicios
Unifique el sistema de gobierno de datos, recopile y resuma datos en toda la cadena comercial y cree una plataforma de big data.
Es escalable y puede satisfacer las necesidades de dirección y escala del desarrollo empresarial.
Flexible
Con capacidades de integración, puede integrar rápidamente varios sistemas de socios ascendentes y descendentes.
Hay seguridad y confidencialidad.
4.2? Apoyo absoluto a la gestión estratégica
En esencia, la transformación de la inteligencia digital es una transformación completa de la gestión empresarial y la división del trabajo, las habilidades y requisitos laborales de los empleados y los hábitos laborales. . No es difícil para las empresas puramente de Internet cumplir con las condiciones para la transformación digital inteligente porque son nativas de Internet.
Para las empresas tradicionales, la transformación digital e inteligente es un cambio disruptivo que requiere el apoyo absoluto de la gestión estratégica. Si no cuenta con soporte a nivel estratégico, según los 10 años de experiencia del autor en diseño e implementación de soluciones empresariales, el 80% de las transformaciones pueden no ser posibles y el fracaso es inevitable.
4.3? Ejecución absoluta desde los niveles medio y popular
El 80% de la transformación de la inteligencia digital depende de la ejecución absoluta desde la base. Si se ejecuta bien, el éxito es inevitable.
4.4? Mecanismo eficaz de retroalimentación y ajuste
La transformación digital e inteligente involucra todos los aspectos de la empresa. En el proceso de transformación digital inteligente, las empresas no solo necesitan implementarlo, sino que también deben optimizar continuamente a través de datos de efectos y comentarios de uso, seguir los cambios en el mercado y los consumidores, y desarrollar el sistema operativo inteligente digital más eficiente y adecuado para sus propias necesidades. empresas.
5. Principales indicadores para medir el éxito de la transformación
5.1 Visibilidad del negocio
¿El negocio principal está visible durante todo el proceso, dejando huellas?
¿Se pueden representar todos los enlaces comerciales mediante bytes?
Si los valores objetivo, el estado de finalización y los riesgos de finalización de todos los indicadores KPI clave del negocio, los indicadores KPI de la empresa y los indicadores KPI del departamento son claramente visibles.
5.2 Coordinación eficaz e impulso y ajuste inteligentes
¿Toda la cadena de diseño del producto, producción, cadena de suministro, marketing, marketing, consumidores, servicio al cliente y posventa forma un ¿Cadena colaborativa efectiva?
Si la cadena de colaboración está coordinada de manera efectiva y impulsada de manera inteligente para ajustarse, por ejemplo, si los comentarios del mercado de productos y los comentarios de los consumidores llegan a la empresa lo antes posible y afectan los productos y canales. y si existe un mecanismo de ajuste inteligente para los datos de ventas de canales y tiendas.
5.3 Ventas y pronósticos
¿Existe un retrato claro del consumidor objetivo del producto, un modelo de consumo del cliente y un sistema de marketing inteligente para los miembros?
¿Tiene la capacidad de predecir y obtener información, como predecir tendencias de ventas de productos y comprender oportunidades potenciales de productos?
¿Tiene la capacidad de predecir riesgos?
5.4 Nivel y alcance de la aplicación inteligente
Diseño inteligente
Producción inteligente
Cadena de suministro inteligente
Inteligente marketing
Atención al cliente inteligente
Cadena de colaboración inteligente
Toma de decisiones inteligente
Plan de acción
La transformación empresarial es inminente, ¿estás listo para actuar?
Materiales de referencia:
La Comisión de Supervisión y Administración de Activos Estatales emitió el "Aviso sobre la Aceleración de la Transformación Digital de las Empresas Estatales".
An Xiaopeng: Un artículo sobre ocho cuestiones clave en la digitalización