¿A qué quejas teme más el metro de Shenzhen?

Las quejas más temidas del Metro de Shenzhen pueden incluir los siguientes aspectos:

1. Quejas sobre cuestiones de seguridad: El Metro de Shenzhen concede gran importancia a la seguridad de los pasajeros, por lo que las quejas relacionadas con el metro. La seguridad es muy importante. Como accidentes que ocurren a los pasajeros en el vagón, pasajeros que son empujados o pisados, etc.

2. Quejas sobre la calidad del servicio: incluida la actitud indiferente y hostil del personal del metro, el servicio inadecuado a los pasajeros, la filtración de datos de los pasajeros, etc.

3. Quejas sobre mal funcionamiento del equipo del vehículo: los pasajeros pueden encontrar mal funcionamiento del vehículo, mal funcionamiento del equipo y otros problemas al utilizar el Metro de Shenzhen, como aire acondicionado anormal en los vagones y mala iluminación, etc.

4. Quejas sobre problemas de funcionamiento de la línea de metro: Esto incluye problemas como intervalos de salida de trenes irrazonables, velocidades de tren demasiado lentas y congestión en las plataformas del metro.

La operación del metro es una tarea compleja, aunque el Metro de Shenzhen ha tomado una serie de medidas para brindar mejores servicios, inevitablemente encontrará algunos problemas. Los ciudadanos pueden presentar quejas y recibir respuestas a través de los canales oficiales del Metro de Shenzhen, como el teléfono y el sitio web.