Cómo redactar el plan de trabajo anual de la administración de la propiedad para 2023
Cómo escribir 5 artículos sobre el plan de trabajo de gestión inmobiliaria para 2023
Los días pasan en silencio y se marca un nuevo punto de partida. Es necesario hacer un análisis detallado Plan para la próxima obra. La propiedad está planificada. A continuación se muestra el plan de trabajo anual de la propiedad que he compilado cuidadosamente para usted. Espero que le resulte útil.
Cómo redactar el plan de trabajo anual de la propiedad para 2023, artículos seleccionados 1
Para garantizar el buen funcionamiento y desarrollo de la empresa inmobiliaria, brindar servicios eficientes y de alta calidad a los propietarios e inquilinos, y completar diversas tareas encomendadas por el propietario. La administración de la propiedad y los indicadores económicos dan rienda suelta a la función máxima de la propiedad, lo que permite a __ Property resumir continuamente la experiencia de administración y mejorar el nivel de administración de la propiedad a través de la administración de la propiedad de __. edificios, bases y viviendas unifamiliares, y participar activamente en la competencia del mercado ampliar la escala de la gestión empresarial y, eventualmente, salir al mercado y transformarlo por completo en una gestión inmobiliaria operativa para lograr los mejores beneficios económicos y formular el plan de trabajo de este año.
1. Puestos definidos y planes de capacitación
Este año es el primer año de operación de __ Property Company, e implementa dos marcas (1. __ Property Management Company 2. __ Management Centro) Un grupo de personas, sobre la base de conservar las funciones del centro __ original, eventualmente irá al mercado a través de la operación de la propiedad __. La dotación de personal y los puestos fijos se basan en el acuerdo de gestión unificada de la fábrica. Está previsto contratar a 37 personas en toda la empresa, incluidos 7 gerentes, que participarán en la formación según los acuerdos de formación de la fábrica.
2. Plan de arrendamiento y cobro
De acuerdo con los requisitos de encomienda de administración de propiedad de la fábrica, el __ edificio y otros edificios de propiedad que se completarán se arrendarán en nombre del __ edificio, y el plan está completo __ La tasa de ocupación de los edificios confiados para el arrendamiento es superior al 96%. Este año, los ingresos por alquiler no serán inferiores a __ millones de yuanes. La recaudación y el pago de agua, electricidad, calefacción y tarifas serán. completado según sea necesario para asegurar el funcionamiento normal de las propiedades bajo su jurisdicción.
3. Plan de ingresos (tarifa de administración de la propiedad, tarifa de la agencia de arrendamiento, tarifa de la agencia)
Este año, la tarifa de administración de la propiedad será de __ millones de yuanes, y la tarifa de la agencia de arrendamiento y la agencia la tarifa será de __ millones de yuanes (__ ×20), un *** es. Diez mil yuanes. Entre ellos, el total de __ honorarios de propiedad de construcción y honorarios de agencias de arrendamiento es de __ millones de yuanes, y otros ingresos son de __ millones de yuanes.
4. Plan de control de gastos
Los gastos de este año se controlarán dentro de los 10.000 yuanes (excluidos los costos de reparación de más de 10.000 yuanes), de los cuales:
1 , el salario total del personal, incluidos tres tipos de fondos, es: __ millones de yuanes (calculado en base a las 48 personas actuales)
2. Pago propio de las facturas de agua y electricidad: __ millones de yuanes.
3. Impuestos: __ millones de yuanes.
4. Otros __ diez mil yuanes. Cómo redactar el plan de trabajo anual de la propiedad para 2023, artículos seleccionados 2
Desde que se hizo cargo del trabajo de la propiedad __, con el cuidado y apoyo de los líderes de la empresa y bajo la guía de la política de servicios de la empresa para mejorar la calidad de los servicios inmobiliarios, nos hemos basado totalmente en mejorar los servicios de administración de propiedades y adoptar como estándares de trabajo "sin quejas de los clientes, sin arrepentimientos en los servicios, sin puntos ciegos en la administración y sin defectos en los proyectos", a través de exploración activa y esfuerzos incansables. Con un estilo de trabajo con los pies en la tierra, garantizaremos la seguridad y la civilización en una gestión estandarizada. Se han logrado ciertos logros en la producción, la mejora de la calidad del servicio y la formación de equipos. Se han completado diversas tareas de trabajo cuyo detalle es el siguiente:
1. Fortalecimiento de la gestión y mejora continua
1. Mejora del sistema
En todo momento, el El departamento ha fortalecido su gestión interna comenzando desde la construcción del sistema básico, la construcción del equipo de personal y la construcción de la calidad del servicio, requisitos estrictos, gestión formal y esfuerzos para mejorar la calidad del servicio. Desarrollé procesos de trabajo y sistemas de evaluación del desempeño para cada puesto (para ser revisados y aprobados por la empresa). Actualmente se han implementado evaluaciones mensuales a proveedores como seguridad, limpieza, administración de propiedades e ingeniería. Mientras mejorábamos la gestión institucionalizada, también nos centramos en fortalecer la conciencia de seguridad del personal, la vestimenta y la etiqueta de servicio, e implementamos concienzudamente el sistema de gestión de asistencia de la empresa. Las solicitudes de licencia deben ser aprobadas por el personal de nivel por nivel. La tasa de asistencia alcanza el 100% y es regular. Las reuniones se llevan a cabo una vez por semana, sobre la base de los informes de trabajo de los empleados, resumen y evalúan la finalización de las tareas en la etapa anterior, y al mismo tiempo asignan nuevas tareas y plantean requisitos claros.
2. Mejorar las instalaciones de apoyo
2.1 Completar el traslado de la oficina a la cabina del sexto piso del Museo de Ciencia y Tecnología y la instalación de la red telefónica. Al mismo tiempo, se completó el proyecto de renovación del baño con ducha del dormitorio y la base de televisión y películas de bodas. Rectificación y aceptación de los problemas que quedaron de la segunda renovación.
2.2 En ausencia de planos de distribución de agua, electricidad y instalaciones de protección contra incendios, la oficina de administración organizó personal para realizar una inspección de seguridad de las instalaciones del área escénica y encontró que algunas instalaciones y equipos en el área escénica No se han puesto en funcionamiento durante mucho tiempo y no se han operado con regularidad. Se ha mantenido bien, pero se han expuesto muchos problemas, como por ejemplo: las tuberías de suministro de agua y protección contra incendios en el parque a menudo estallan naturalmente, válvulas e interruptores en varias tuberías. falla, el agua se filtra a través de las paredes de vidrio y madera y las juntas de dilatación del Edificio Anchor, y el alumbrado público del parque está básicamente paralizado, etc. En respuesta a la situación correspondiente, lo informamos oportunamente, lo resumimos y enviamos Una carta a la unidad responsable por correo electrónico a finales de agosto de este año para coordinar el manejo de todas las partes y compensar las deficiencias. Recientemente, la unidad responsable envió expertos para confirmar y responder para incluirlo en el plan de mantenimiento para el próximo año.
3. Gestión de la seguridad Se descomponen las responsabilidades y se promueven y explican vigorosamente los conocimientos sobre protección contra incendios. El 20 de junio se llevó a cabo un simulacro de incendio en el parque para mejorar los rituales de seguridad contra incendios y los conocimientos sobre prevención de incendios de empleados y clientes.
3.2 Gestión de la seguridad pública: para garantizar la seguridad del parque, implementamos las "seis medidas de prevención" e implementamos prevención grupal, inspección grupal y gobernanza grupal para garantizar que nada salga mal. Implementar despliegue y control clave en áreas especiales e implementar una defensa estricta.
3.3 Gestión del barco: Se formula e implementa estrictamente un horario de vuelo diario. El personal debe trabajar con certificados, estar equipado con equipos de protección de seguridad marítima y brindar orientación segura para el embarque y desembarco de pasajeros en los barcos según lo acordado.
4. Manejo de emergencias
Con base en la situación real del parque, se han mejorado varios planes de emergencia y se han planificado con anticipación los planes de emergencia, los procedimientos durante el incidente y después. Resuma el proceso del plan para que pueda responder con calma a las emergencias y eliminar los riesgos de incendio y de seguridad.
5. Gestión Ambiental
5.1 Supervisar y gestionar la empresa de limpieza del parque, resaltar sus características y lograr un efecto natural, armonioso y relajante.
5.2 Clasificar los residuos del parque para ahorrar y reciclar recursos.
5.3 Para mantener limpio el parque en su conjunto y mejorar la calidad ambiental del parque, la oficina de administración organizó una operación de saneamiento planificada para todo el parque, es decir, la limpieza se realizó dos veces al mes. y se asignó personal dedicado para dar seguimiento durante el proceso de limpieza, supervisión, estricto control de calidad, mantener limpio y ordenado y optimizar el ambiente del parque.
6. Gestión del ahorro de energía
En respuesta al problema del consumo de energía en el parque, se han formulado las áreas públicas, los dormitorios de los empleados y las bases de televisión y películas de bodas en el edificio. y se han adoptado una serie de medidas de ahorro de energía para explorar continuamente el potencial de ahorro de energía. Por ejemplo, si se establece la hora de encendido de la luz base de la boda, el personal de servicio al cliente base la encenderá de acuerdo con el tiempo de uso real y, al mismo tiempo, organizará personal para que la supervise para evitar el desperdicio de energía.
2. Gestión de archivos y activos
1. La gestión de archivos es una tarea importante en la gestión de propiedades. Se ha establecido un sistema de archivo de archivos desde cero, con personal dedicado a la gestión de los archivos. en cuanto a la forma, deja constancia del manuscrito y firma del responsable; en cuanto al contenido, deja constancia de la verdadera apariencia del proceso de gestión. Los archivos de cada equipo se han ordenado cuidadosamente según lo programado y se ha establecido una base de datos correspondiente. Se puede ingresar información relevante para realizar consultas convenientes, rápidas y detalladas, y se actualiza constantemente para mantener la integridad y confiabilidad de los datos.
2. Ayudar al Departamento de Administración en el inventario de activos en la primera mitad del año y completar la transferencia de activos entre Chen Fuliang y Zheng Qingliang. Se clasificaron algunos materiales y se formuló el proceso de operación de materiales en el sitio.
3. Servicio al cliente
Lo anterior es un resumen del trabajo de administración de la propiedad del lugar escénico en 20__. En el nuevo año, seguiremos el concepto de diseño de la empresa y seguiremos el. instrucciones de nuestros superiores Organizar el plan de trabajo, trabajar juntos como uno solo y trabajar juntos para lograr un mayor éxito y alcanzar las metas laborales esperadas.
Cómo redactar el plan de trabajo de administración de propiedades para 2023 Capítulo seleccionado 3
Durante el trabajo en 20__, a pesar de la pérdida de personal a largo plazo, el departamento de ingeniería implementó estrictamente el sistema de administración de propiedades y garantizó el trabajo de varios Servicios de mantenimiento diario, asegurando el trabajo de mantenimiento de los propietarios 2# -3# y el funcionamiento normal de las instalaciones y equipos en general, asegurando que todo el trabajo se complete sin problemas según lo planeado. De cara al 20__, nos esforzaremos por llevar nuestro trabajo a un nuevo nivel. El trabajo en 20__ ahora se resume de la siguiente manera:
1. Introducción al personal y alcance del trabajo del Departamento de Ingeniería en 20__:
Durante el trabajo en 20__, nuestro Departamento de Ingeniería de Propiedad preparado en el primer semestre del año El número de empleados se redujo de 8 a 5 y el alcance de la gestión se aumentó a 6 edificios en la primera y segunda fase, que incluyen: 3 edificios residenciales, dos edificios de oficinas, un apartamento , y un garaje subterráneo.
2. Contenido del trabajo del Departamento de Ingeniería en 20__
Gestión diaria
1. Mantenimiento diario y seguimiento de las incidencias planteadas por los propietarios de la segunda fase de ocupación, mantenimiento de instalaciones de equipos, tratamiento de protección contra el frío durante el invierno, mantenimiento y tratamiento de daños temporales por congelación, y tratamiento de protección contra el frío de casas desocupadas que no se han vendido ni registrado durante mucho tiempo. Proponer planes de rectificación oportuna de los problemas existentes para asegurar la buena finalización del trabajo diario del departamento de ingeniería.
2. Para dar forma a la imagen de la empresa administradora de propiedades, verifique la apariencia de los empleados y siga estrictamente los estándares requeridos por la empresa.
3. Supervisar e implementar inspecciones diarias por parte de los empleados para determinar si todos los equipos e instalaciones del edificio, la sala de bombas de suministro secundario de agua, la estación de bombeo contra incendios, la sala de distribución de energía y los grupos electrógenos diésel de la sala de redes cumplen con las normas de la empresa. estándares.
4. Alentar a los empleados a realizar tratamientos de soplado de agua geotérmica en casas vacías en la primera y segunda fase para reducir la aparición de daños por congelación.
5. Implementar que los empleados inspeccionen el equipo del sótano una vez al día para garantizar el funcionamiento normal de los sistemas de iluminación y distribución de energía en el sótano.
6. Organizar a los empleados para que realicen inspecciones a prueba de frío de los equipos de la primera y segunda fase todos los días, mantener registros detallados relevantes e informar cualquier problema encontrado en cualquier momento para su resolución.
7. Inspeccionar diariamente el estado de funcionamiento de las instalaciones y equipos.
8. Verificar el procesamiento de las órdenes diarias de reparación de ingeniería y resolver los problemas que no se pueden manejar de manera oportuna.
9. Verificar las inspecciones secundarias de renovación del personal de la primera y segunda fase, y resolver oportunamente cualquier problema encontrado.
Gestión del plan
1. Inventariar las herramientas y consumibles del almacén cada mes, realizar estadísticas sobre los materiales necesarios para comprar, analizar las causas de los daños según el consumo de material, y discutir las soluciones e implementación para lograr mejores ahorros de costos.
2. Supervisar a los trabajadores para implementar planes de mantenimiento y conservación de equipos en estricto apego al plan de mantenimiento anual.
3. Celebre una reunión regular del proyecto cada semana para resolver problemas relacionados en el proyecto y organizar el trabajo planificado para la próxima semana.
Gestión de la formación
1. "Contenido de inspección de la sala de distribución y formación en operación de conmutación de alta y baja tensión"
2. "Capacitación en mantenimiento de conmutación de grupos electrógenos diésel";
3. Capacitación en sistemas de protección contra incendios: "Capacitación en primeros auxilios contra incendios", "Capacitación en operación de instalaciones de protección contra incendios", "Capacitación en operación de equipos de sistemas de alarma contra incendios", "Capacitación en operación de equipos de primeros auxilios y sistemas de protección contra incendios" ";
4. "Capacitación del sistema actual débil";
A través de estas capacitaciones, cada empleado ha mejorado sus habilidades personales y cualidades profesionales, y ha logrado el objetivo de poder operar. equipos de ingeniería con soltura y soltura.
Gestión de la evaluación
1. Evaluación del período de prueba: El período de prueba para cada empleado es de 1 mes, y cada mes incluye evaluación semanal y evaluación mensual para aquellos que no cumplan con los requisitos de la empresa. requisitos, Empleados, se extiende su período de prueba hasta que estén calificados.
2. Capacitación y evaluación: La capacitación y evaluación se llevarán a cabo todos los meses, y los empleados que no cumplan con los requisitos de capacitación continuarán recibiendo capacitación hasta que cumplan con los estándares.
3. Evaluación mensual: la evaluación mensual no solo incluye las evaluaciones anteriores, sino que también incluye evaluaciones sobre la asistencia, etiqueta, capacidad laboral, habilidades de comunicación y otros aspectos de los empleados este mes, para que los empleados puedan comprender mejor. su propio desempeño, aprovechar las fortalezas y evitar las debilidades en el trabajo del próximo mes y desempeñarse aún mejor
Trabajo en equipo
1. Cooperar con el departamento de marketing para completar múltiples actividades; para garantizar que el agua, la electricidad y los equipos sean normales.
2. Cooperar con las actividades de simulacro de incendio del Departamento de Seguridad.
4. Colaborar con el departamento de marketing, mantenimiento de redes y telefonía.
5. Cooperar con el servicio de atención al cliente para reparar los problemas reportados.
3. Desempeño laboral
1. Para garantizar que las tuberías de drenaje del Edificio 6# no se agrieten por el congelamiento y no afecten el uso normal de los propietarios de la Oficina. En el edificio 6#, nuestro departamento compró pares de algodón aislante. Todas las tuberías de suministro de agua y drenaje están bien aisladas, lo que le ahorra a la empresa el costo de contratar personal externo.
2. Debido al clima frío y la falta de mantenimiento, las aguas residuales de la red de tuberías principales 3# 3#1606 a 3#1303 se congelaron. El agua sucia de arriba y del piso inferior estaban llenas de agua sucia. El agua fluye más que. Luego de recibir la noticia, nuestro departamento organizó inmediatamente a los trabajadores de mantenimiento para realizar las reparaciones y finalmente completó la ardua tarea de reparación en el frío severo sin causar mayores pérdidas económicas.
3. Gracias al cuidadoso trabajo de búsqueda del Departamento de Ingeniería Inmobiliaria, se resolvió el problema del subcalentamiento prolongado del banco en el Edificio 5.
4. En invierno, cuando la temperatura es baja y la comunidad pierde energía repentinamente, el motor diésel arranca repentinamente. Debido a que la temperatura es demasiado baja, el diésel se solidifica, el filtro diésel se quema vacío y crea un vacío. estado y no podemos arrancar. Hemos llevado a cabo medidas a prueba de frío y hemos agregado tuberías de combustible. Después del tratamiento de calefacción tropical, también realizamos mantenimiento en el grupo electrógeno para que pueda usarse normalmente durante un corte de energía.
5. Realice una inspección exhaustiva de la válvula de la tubería de retorno de agua de salida de la estación de intercambio de calor general y ajuste el suministro de calefacción promedio para reducir la tasa de quejas del propietario.
6. Se realizó una semana de mantenimiento de protección contra el frío en el Edificio 6 debido a daños por heladas.
7. Preparar para el invierno las tiendas desocupadas del Edificio 5.
8. En diciembre, se reemplazaron y repararon las fuentes de iluminación en las áreas públicas de los pisos 1, 2, 3, 4, 5 y 6. Actualmente se han comprado y utilizado las 400 fuentes de iluminación. Aún faltan 400 fuentes de luz y 140 cuerpos luminosos.
4. Problemas y análisis del departamento.
1. Mala etiqueta y comportamiento cortés, trabajo desorganizado y un problema común entre los empleados del departamento de ingeniería es que enfatizan la tecnología y la negligencia. servicio. El comportamiento en el trabajo es relativamente informal. Creo que con nuestra formación y orientación correcta, los empleados se darán cuenta de la importancia de la etiqueta y la etiqueta.
2. Débil flexibilidad para tomar la iniciativa de asumir responsabilidades y manejar las cosas: en el trabajo, si no tienes una actitud positiva para resolver las dificultades, fácilmente pondrás excusas cuando encuentres problemas y no lo harás. Ser capaz de desarrollar tu mente y pensar de forma independiente para resolver problemas.
1. Los objetivos de trabajo del Departamento de Ingeniería en 20__
1. Garantizar el normal funcionamiento de los equipos mediante inspecciones y mantenimiento continuos.
2. Dar seguimiento a los problemas de ingeniería que quedaron del 20__ y proponer medidas efectivas para su rectificación.
3. Realizar la formación en estricto apego al plan de formación anual, especialmente la inducción a los nuevos empleados.
4. Establecer un plan de mantenimiento de instalaciones y equipos y seguir estrictamente el plan.
5. Haga un buen trabajo en la revisión de documentos e inspección de la decoración secundaria para garantizar una construcción segura de la decoración.
6. Seleccionar y firmar contratos para unidades de mantenimiento de instalaciones y equipos subcontratadas.
7. Ordenación y creación de ficheros de toda la información de la vivienda.
8. Cooperar con marketing y varios departamentos para completar el trabajo.
9. Proporcionar servicios pagos e irregulares para el mantenimiento del proyecto para los propietarios.
10. Establecer archivos de equipos y archivar datos de equipos.
11. Reforzar la formación en habilidades empresariales de los empleados.
12. Fortalecer los conceptos de servicios inmobiliarios de los empleados, comprender el contenido del trabajo del departamento de ingeniería y saber mantener y reparar equipos e instalaciones.
13. Reforzar la sensibilización de los trabajadores de mantenimiento sobre la inspección y mantenimiento de equipos e instalaciones.
2. Dificultades y soluciones del departamento de ingeniería
1. Después de visitar varios proyectos en comunidades cercanas, encontramos que los salarios de los empleados del departamento de ingeniería de nuestra empresa son bajos y la cantidad de personal es pequeña. Espero que podamos recibir apoyo de los altos directivos para mejorar la calidad de vida de mi personal de ingeniería.
2. Algunos de los puntos de iluminación en el garaje subterráneo cerca de la sala del generador diésel en el segundo piso no pueden recibir electricidad, lo que afecta gravemente el uso del garaje del propietario. Se solicita al grupo que se coordine. departamentos pertinentes para resolver el problema.
3. Espero que el problema de la puerta de la unidad comunitaria y la cerradura de acceso a la cerca se resuelva lo antes posible.
4. Espero que los líderes de la empresa de administración de propiedades puedan movilizar las responsabilidades de administración de varios departamentos, administrar los hábitos de vida anteriores de los propietarios y administrar el uso de puertas de unidades y puertas de acceso al sótano para reducir pérdidas a las propiedades inmobiliarias y reducir los costos de mantenimiento. Espero que en el nuevo año podamos servir mejor a los propietarios y crear una empresa inmobiliaria de confianza para ellos. Cómo redactar el plan de trabajo de administración de propiedades para 2023 Capítulo 4 seleccionado
1. Mejorar el sistema de gestión de seguridad y establecer un mecanismo de gestión a largo plazo
Para hacer un buen trabajo en gestión de seguridad, el departamento de propiedad planea hacer un buen trabajo en gestión de seguridad en mayo Establecer los departamentos responsables del equipo de seguridad, el equipo de limpieza y el equipo de mantenimiento, en la forma del departamento de propiedad, bajo el liderazgo del subdirector general de la empresa, responsable para el trabajo general de seguridad de la empresa. Hay un equipo de ejecución debajo de él. El departamento de propiedad tiene al administrador de la propiedad como miembro del equipo y al supervisor de seguridad, limpieza y mantenimiento como miembros del equipo. Al mismo tiempo, la empresa implementa un sistema de patrulla nocturna para el personal por encima del nivel de supervisión, de modo que las emergencias en varios proyectos de la empresa durante la noche puedan manejarse de forma rápida y segura, y puedan eliminarse los posibles riesgos de seguridad. Específicamente, cada persona permanecerá en el proyecto durante la noche y será responsable de las inspecciones del turno nocturno.
2. Implementar una gestión semimilitar y formar guardias de seguridad de élite.
(1) Controlar estrictamente la entrada y prestar mucha atención a las habilidades básicas.
En primer lugar, en el proceso de contratación de seguridad, la empresa siempre se ha adherido al principio de "preferir la escasez al exceso" y ha establecido un mecanismo completo para la contratación, formación y uso de guardias de seguridad. Los hombres jóvenes reclutados mediante reclutamiento abierto y transferencias selectivas están estrictamente controlados en términos de calidad física, calidad cultural, calidad política y otros aspectos. Solo podrán ingresar a la empresa después de una estricta inspección. Tendrán un período de prueba de un mes después de unirse a la empresa. Finalizado el periodo de formación se adoptará la evaluación. Sólo podrán ser contratados oficialmente quienes la superen. A partir de entonces, los miembros del equipo en el trabajo pueden familiarizarse con la situación laboral lo antes posible y entrar en estado de trabajo.
(2) Sólo se otorgará un puesto a aquellos que sean prometedores y se implementará un sistema de competencia por el liderazgo y la capitanía.
La contratación competitiva es un mecanismo científico de selección y empleo, que ayuda a formar una correcta orientación en materia de empleo y selección y a superar tendencias nocivas en el empleo. En el pasado, los líderes de escuadrón eran seleccionados basándose en un enfoque "Bo Le Xiang Ma", que inevitablemente dependía de las relaciones, los orígenes, las amistades y la cercanía. La competencia abierta para el empleo es una especie de método de empleo de "carrera de caballos" que brinda a los guardias de seguridad igualdad de oportunidades para probar sus habilidades y competir entre sí, lo que les ayuda a trabajar duro y lograr resultados. Siempre que trabaje duro y se mejore continuamente en el futuro, tendrá la oportunidad de ser retenido o ascendido en una competencia justa. Adoptar un mecanismo de empleo científico. Al mismo tiempo, el Departamento de Propiedad aumentará adecuadamente los salarios de los guardias, monitores y capitanes de seguridad de acuerdo con los requisitos de la empresa, facilitará la gestión jerárquica y estabilizará a los empleados.
(3) Integración de la seguridad alimentaria, alojamiento y formación.
Para facilitar la gestión diaria, el departamento de propiedad de la empresa implementará alojamiento unificado, comedor unificado y capacitación unificada para guardias de seguridad, logrando el objetivo de gestión semimilitar de la empresa. El contenido es específico y requiere formación en puntos fijos y a intervalos regulares todos los días, de forma oportuna y ordenada.
3. Refinar la gestión interna y mejorar la calidad del servicio de seguridad.
(1) Implementar la estandarización de la gestión de seguridad.
Ante la grave situación actual de seguridad pública en la Ciudad Textil y la Ciudad de Materiales de Construcción, con el fin de estandarizar y estandarizar aún más la gestión de seguridad, el objetivo de la gestión es crear un equipo de seguridad de primer nivel en la nueva ciudad. . El departamento de propiedad formulará el "Manual del Empleado" y el "Sistema de Gestión de Seguridad", etc. El contenido principal de la estandarización incluye la estandarización de las responsabilidades del personal de gestión de seguridad de la propiedad; la estandarización de la implementación del sistema de gestión de seguridad; estandarización de la implementación de la gestión de servicios de seguridad y estandarización del manejo de incidentes de emergencia de seguridad; evaluación del trabajo de gestión de seguridad y estandarización de recompensas y castigos, etc.
La implementación de la estandarización ha promovido efectivamente la mejora del trabajo de seguridad general y ha hecho que la gestión de seguridad de la empresa sea más estandarizada y detallada.
(2) Reforzar la gestión de incendios y reducir los riesgos de incendio.
En el proceso de gestión de incendios, debemos adherirnos a las ideas de "prevención primero" y "combinación de prevención y extinción de incendios". En primer lugar, a partir de las características de los servicios inmobiliarios, en el trabajo diario, como las inspecciones de dormitorios, edificios de oficinas y decoración de casas, las cuestiones de protección contra incendios siempre se controlan como criterio principal para garantizar primero la prevención. En segundo lugar, establecer un expediente completo de gestión de seguridad de la empresa e implementar la información de contacto de emergencia y las personas de contacto de los inquilinos actuales, de modo que los inquilinos estén al tanto del manejo de incendios y puedan contactar al personal de servicios de la propiedad, especialmente a los guardias de seguridad, lo antes posible. En tercer lugar, formular un plan de respuesta a emergencias contra incendios que se adapte a la situación real del Parque Industrial de Jiuyuan y sea altamente eficaz, de modo que el trabajo de extinción de incendios y socorro en casos de desastre de todo el proyecto se realice de manera ordenada. En cuarto lugar, el supervisor de seguridad es responsable de formular un sistema de inspección de incendios mensual e informar los problemas y peligros existentes de manera oportuna para su reparación, reemplazo y actualización, de modo que el sistema de protección contra incendios esté siempre en buenas condiciones.
(2) Fortalecer la aplicación de los sistemas técnicos de defensa y combinar orgánicamente la defensa humana y la defensa técnica.
Mientras realiza un buen trabajo en la gestión de la defensa aérea civil, el Departamento de Propiedad utilizará varios sistemas técnicos de defensa para garantizar operaciones estandarizadas y informes oportunos para las reparaciones. El sistema de defensa técnica del departamento de propiedad ha estado bajo una gestión unificada, con el Supervisor Yao a cargo, estableciendo archivos de las instalaciones de defensa técnica en cada comunidad, estandarizando operaciones, reportando problemas, reparándolas y manteniéndolas, etc., de modo que la tasa de utilización efectiva de las técnicas. Las instalaciones de defensa se pueden mejorar por completo. Al mismo tiempo, para combinar orgánicamente la defensa civil y la defensa técnica, de vez en cuando se deben organizar varios simulacros integrales para mejorar las capacidades prácticas de los guardias de seguridad mediante simulacros y capacitación, garantizando la seguridad personal y de propiedad de los dormitorios y edificios de oficinas. y áreas bajo gestión.
(3) Establecer un puesto de supervisión de patrullaje a tiempo completo.
Con el fin de fortalecer la supervisión del personal de seguridad y las patrullas nocturnas, el departamento de propiedad establecerá puestos de supervisión de patrullas de acuerdo con el avance de la empresa. Responsable de verificar la imagen laboral y disciplina laboral de los guardias de seguridad durante el día, y responsable de las inspecciones periféricas de cada comunidad y el manejo de emergencias durante la noche. El establecimiento de puestos de supervisión de patrullas, por un lado, corregirá rápidamente los problemas encontrados durante las inspecciones en términos de apariencia, disciplina y estado de servicio de los guardias de seguridad, y brindará educación y crítica a los infractores disciplinarios. Los casos graves se informarán a la empresa. acción disciplinaria, mejorando así estrictamente el estilo de trabajo del equipo. Mejorar efectivamente la calidad del trabajo. Por otro lado, debido a la buena movilidad de los puestos de supervisión de patrulla, se garantiza la seguridad periférica de los proyectos nocturnos, asegurando el despacho oportuno y el manejo oportuno; de emergencias nocturnas, y profundizar y fortalecer el trabajo regional de prevención.
En resumen, el departamento de propiedad se centra este año en la gestión de la seguridad, incluido el inventario clave de activos y la gestión del libro mayor, así como la prevención de inundaciones y prevención del frío.
Con el fin de fortalecer Para la supervisión del personal de seguridad y patrullas nocturnas, el departamento de propiedad establecerá puestos de supervisión de patrullas de acuerdo con el avance de la empresa. Durante el día, es responsable de comprobar la imagen laboral y la disciplina laboral de los guardias de seguridad. En el trabajo de gestión de seguridad, resumiremos completamente y extraeremos lecciones de la experiencia laboral de Xincheng Company en los últimos años. Al mismo tiempo, el Departamento de Propiedad es plenamente consciente de que todavía existe una gran brecha entre el trabajo de gestión de seguridad actual y los requisitos reales. El Departamento de Propiedad seguirá centrándose en el servicio en el trabajo de gestión de seguridad futuro y mejorará la calidad de los servicios de seguridad. Con la guía de los líderes de la compañía, lleve el trabajo general del servicio de seguridad a un nuevo nivel y esfuércese por contribuir mucho a la nueva ciudad con una nueva apariencia en 20__. Cómo redactar el plan de trabajo de administración de propiedades para 2023 Capítulo 5 seleccionado
En 20__, bajo el liderazgo del grupo de logística, la empresa inmobiliaria se adhirió al propósito del grupo de "servicio y educación", trabajó duro, fue Tareas laborales realistas e innovadoras, y completadas con éxito durante todo el año. 20__ es el año del servicio de alta calidad defendido por el grupo. Es un año en el que el plan de desarrollo del grupo está ganando impulso. También es un nuevo año para nuestro trabajo para llevar adelante el pasado y abrir el futuro. Para ser firmes en el concepto de "servicio" como siempre, también debemos desarrollar ideas de trabajo, analizar con precisión las oportunidades, dificultades y desafíos que enfrenta el desarrollo de la empresa, fortalecer la conciencia de crisis, promover el sentido de trabajo duro y trabajar juntos para lograr desarrollo integral, sano y ordenado de todo el trabajo del grupo, y sentar unas bases sólidas para el cumplimiento integral de las metas establecidas en el plan de desarrollo del grupo.
Este año, el trabajo de nuestra empresa se centra en los siguientes aspectos:
1. Implementar concienzudamente el trabajo de implementación del estándar iso9000 defendido por el grupo, hacer un buen trabajo en el trabajo diario y mejorar la calidad del servicio de la empresa. Esto es algo difícil para una empresa de administración de propiedades. La empresa tiene una gran jurisdicción y una gran cantidad de empleados. Por lo tanto, si desea encontrar las deficiencias de la empresa de administración de propiedades, puede encontrarlas en cualquier momento y en cualquier lugar. A pesar de esto, todavía estamos decididos a realizar un mejor trabajo de servicio y darle gloria a la escuela y al grupo.
2. Rectificar el equipo de cuadros. La empresa de administración de propiedades se formó a partir de la integración de cuatro centros originales y tiene muchos empleados. Cuando se fundó la empresa, no había competencia para los cuadros cuando asumieron sus puestos. Después de casi un año de trabajo, algunos cuadros estaban calificados. el trabajo, mientras que algunos todavía carecían de capacidad. Después de la investigación y la decisión de los líderes de la compañía, se harán ajustes en el momento apropiado este año para mejorar el equipo directivo y seleccionar empleados capaces y de alta calidad como líderes de base.
3. Planificar el departamento de forma razonable. La planificación del departamento al inicio del establecimiento de la empresa ha estado funcionando durante un tiempo, pero aún existen algunas imperfecciones, especialmente la incapacidad de mejorar la eficiencia del trabajo y la calidad del servicio. Con base en el punto 2, ajustaremos aún más los departamentos de la empresa y los dividiremos en divisiones razonables, que actualmente están divididas en cinco departamentos, a saber, el Departamento de Gestión de Apartamentos para Estudiantes, el Departamento de Gestión del Campus, el Departamento de Gestión de Edificios y el Departamento de Seguridad
4. Promover activamente la política de “cambio de consignación a pago”. El trabajo de "asignación de pagos" es crucial para la empresa de administración de propiedades. A juzgar por las condiciones operativas actuales de la escuela, la empresa de administración de propiedades tiene dificultades para operar. Especialmente ahora, las responsabilidades y poderes de los apartamentos de estudiantes, los edificios inmobiliarios y los departamentos de gestión escolar de las empresas inmobiliarias no están claros. Esta vaga definición nos hace incómodo en algunos aspectos llevar a cabo nuestro trabajo. Por ejemplo, tomemos la cuestión de la "reparación cero". ¿Cuál es la definición de "reparación cero"? ¿Cuál es el alcance de la reparación? ¿Cómo trazar el límite? Nuestro personal de mantenimiento sigue las instrucciones del liderazgo y repara todos los elementos que puedan repararse lo antes posible, independientemente de si están dentro del alcance de la autoridad de nuestra empresa. Esta situación de derechos y responsabilidades de mantenimiento poco claros ha traído dificultades considerables a nuestro trabajo, especialmente la falta de fondos, lo que ha puesto nuestro trabajo en un dilema. Por lo tanto, es necesario promover activamente la "sustitución de las asignaciones por pagos", para que todos asuman su responsabilidad y cumplan con sus deberes, y se evite por completo el fenómeno de la transferencia de responsabilidades.
5. Realizar dotaciones fijas, puestos fijos, reducción de plantilla y mejora de la eficiencia. Teniendo en cuenta que la empresa de administración de propiedades tiene un equipo grande y fondos relativamente ajustados, la empresa está dispuesta a hacer todo lo posible para absorber a personas jóvenes y prometedoras en los puestos laborales, y no permitirá que personas que no estén dedicadas y amen su trabajo ocupen puestos importantes. posiciones, para no afectar la calidad de nuestros servicios.
6. Realizar la capacitación de cuadros y empleados de manera planificada y paso a paso. Antes de la última semana, habíamos realizado una capacitación de una semana desde el puesto de nivel 5 hasta el líder del equipo. Después de la formación, cada líder de equipo escribió alrededor de 1.500 palabras sobre experiencias y experiencias. En general, todos creían que dicha formación era necesaria. Precisamente porque los líderes de nuestra empresa han visto este fenómeno, cuando las tareas de grupos, escuelas y empresas se reducen al nivel de líder de equipo o director de departamento, puede provocar un estancamiento. Como resultado, los empleados de abajo no comprenden el espíritu de los superiores y el espíritu de los superiores no se ha transmitido completamente a todos los empleados. Esto afectará inevitablemente a la mejora de la calidad del servicio de todo el grupo. Con base en esta consideración, ya hemos realizado la primera ronda de capacitación. A continuación, popularizaremos la capacitación de manera planificada y paso a paso para que todos los empleados puedan participar.
7. Movilizar el entusiasmo de los empleados de toda la empresa y generar ingresos a través de múltiples canales. Entre todas las empresas del grupo logístico, nuestra empresa inmobiliaria es probablemente la más baja en términos de capacidad de generación de ingresos, porque todo el trabajo se realiza en torno al tema "servicio" y es difícil generar ingresos. Pero aunque es difícil, debemos encontrar formas de generar ingresos. "Si podemos ganar un yuan, nunca ganaremos un centavo". Los métodos específicos que imaginamos son: Plan de trabajo
(1) Realizar negocios de limpieza. Un gran número de empresas de administración de propiedades son limpiadores y muchos cuadros tienen esa experiencia práctica. En materia de limpieza, partir de la higiene y la limpieza se ajusta más a la realidad actual de nuestra empresa y también es un punto de entrada para generar ingresos.
(2) Limpieza fija, programada y cuantitativa de edificios de oficinas, edificios docentes y despachos de profesores.
Para permitir que los profesores tengan más tiempo para el trabajo y la investigación científica, estamos dispuestos a resolver estos asuntos complicados para los profesores.
(3) Negocio de alquiler y comercialización de flores. El departamento de gestión escolar de nuestra empresa inmobiliaria tiene un salón de flores y ahora solo ofrecemos negocios de alquiler de flores para conferencias. Consideramos utilizar recursos limitados para expandir el negocio sobre la base de que la escala existente del invernadero pueda soportarlo y colocar flores donde sea necesario durante las vacaciones o festivales. Una es brindar un buen servicio y, por otra parte, podemos generar ingresos. .
(4) Emprender pequeños proyectos ecológicos. Todavía no podemos emprender proyectos a gran escala. Además, por razones objetivas, sólo podemos llegar a un acuerdo con la Oficina de Gestión de Logística para llevar a cabo una ecologización a pequeña escala dentro de nuestras capacidades dentro de la escuela.
(5) Fortalecer e incrementar más proyectos de servicios remunerados para los estudiantes. Actualmente, la empresa de administración de propiedades ofrece dos servicios pagos a los estudiantes: uno es una lavadora totalmente automática que funciona con monedas y el otro es la instalación de dispensadores de agua pura en los apartamentos de estudiantes para proporcionar agua potable de pago. De esta forma, no sólo facilita el día a día de los estudiantes, sino que también genera ingresos para la empresa. Además, el equipo de liderazgo de nuestra empresa ha aportado ideas y trabajado arduamente para servir a los estudiantes y tratar de lograr beneficios tanto sociales como económicos.