Reglas del evento
La operación de actividad es un trabajo al que todo tipo de operación debe estar expuesto. La duración de este trabajo también es muy grande. Puede ser tan pequeño como unas pocas horas de actividades de captura de edificios, tan grande como un. Hay muchas formas de conferencias de prensa fuera de línea que cuestan millones, pero siguen siendo las mismas, en última instancia, todavía depende de las habilidades básicas de la vida diaria.
Hoy explicaré algunos principios básicos de las actividades de la tienda y compartiré algunos consejos, con la esperanza de inspirar a todos:
1. Al realizar actividades, las actividades deben "hacerse". ¡Sal!
A muchas personas no les va bien en las actividades y atribuyen el problema a un tráfico insuficiente, un presupuesto insuficiente y una creatividad insuficiente. Casi todo el foco de su trabajo lo dedican a postularse para puestos de recomendación, comunicar y coordinar recursos. y solicitar más dinero en efectivo y premios, y diseñé mejor la página del evento. ¿Está esto mal? Debe ser correcto. Solo quiero decir, en primer lugar, simplemente hacer esto no es suficiente; en segundo lugar, nunca pienso que sin esto las actividades serán malas; en tercer lugar, liberar las actividades es solo el primer paso, no creo que sea aún peor pensar; que todo estará bien y luego esperar a que los usuarios participen.
A menudo hablamos de realizar actividades y las actividades deben "hacerse". Aquí hay dos consejos para compartir:
1. Encuentre "cuidado de niños" con anticipación
Antes del lanzamiento del evento, los participantes deben buscar con anticipación el llamado "cuidado de niños". ". Hay un trabajo muy importante en la operación de eventos llamado guía de eventos. Encontrar un "cuidado de niños" con anticipación es el método básico de guía de eventos. Y cuanto mayor sea el nivel de participantes que encuentre de antemano y mayor sea el estado, mejor será el efecto del evento.
2. Creación de una atmósfera de actividad
Crear una atmósfera de actividad debe ser una idea importante durante todo el proceso de la actividad. Por ejemplo, cuando se configuran muchos eventos, tienen funciones como comentar, dar me gusta, etc. para las entradas, y la página del evento también tendrá funciones similares. Luego, primero debe organizar a los usuarios y asegurarse de que la atmósfera del evento sea popular para los concursantes, y también debe hacerles sentir que "este evento es muy popular". De lo contrario, ¿quién vendrá a tu evento?
2. Haga menos o no participe en actividades de bajo umbral.
No participe en actividades como acaparamiento de propiedades, inundaciones o actividades en las que se pueda participar con solo unas pocas palabras. La razón es muy simple. Piénsenlo todos. ¿Qué tipo de usuarios atraen estas actividades? Definitivamente no son usuarios de alta calidad, e incluso se puede decir que son usuarios estúpidos. Si lo hace bien, con el tiempo, los usuarios se volverán inertes y usted reducirá el nivel de usuario de toda la plataforma. El tono de marca y el futuro de una plataforma siempre dependerán de la creación de usuarios superiores, y definitivamente no de usuarios inferiores.
Las actividades deben aumentar el umbral tanto como sea posible, tanto en términos de reglas del evento (juego) como de configuración del proceso de actividad. Por supuesto, el umbral no se puede aumentar infinitamente. Si es demasiado complicado, nadie. participará. Por ejemplo, adivinar el resultado de la Copa del Mundo es definitivamente más difícil que adivinar el ganador o el perdedor. Además del resultado, puedes permitir que los usuarios agreguen razones para adivinar el resultado.
Tenemos que pensar qué tipo de usuarios esperamos atraer a través de nuestras actividades y qué tipo de usuarios tienen un significado a más largo plazo para el desarrollo de la plataforma. Entonces siempre debemos adherirnos a este principio. . Incluso si un evento no atrae a muchos usuarios, debemos encontrar formas de aumentar esos usuarios.
3. Las actividades son algo a largo plazo, no un arma mágica que se pueda lograr de la noche a la mañana.
Mucho personal operativo siempre espera utilizar actividades para mejorar los KPI y realizar un gran evento. Durante la evaluación del desempeño se completó el KPI y se recibió el bono de fin de año. Tan pronto como terminó la evaluación, los datos se desplomaron inmediatamente. Sigue haciendo esto el año que viene.
La operación de actividad es solo un medio de operación. No apuestes por ella, y mucho menos confíes en ella para atraer usuarios. El trabajo operativo es siempre un trabajo de habilidad complejo. Cuando las páginas h5 eran las más populares, solo unas pocas personas podían popularizar el círculo de amigos. Las personas que sueñan con lograr éxitos todos los días nunca podrán lograr éxitos.
La actividad más adecuada es mantener una frecuencia fija. Por ejemplo, para eventos grandes (el ciclo en línea es de más de 20 días, el tiempo de preparación fuera de línea requiere más de un mes), se puede realizar solo una vez al mes. cuarto. . Las actividades de mediana escala (ciclo en línea de 7 a 10 días, pequeñas actividades fuera de línea), las actividades de pequeña escala (en línea durante 7 días) se pueden realizar 1 o 2 veces al mes. Si la frecuencia es demasiado baja, parece que la plataforma perderá popularidad.
Si la frecuencia es demasiado alta, los usuarios se sentirán agotados y los empleados estarán exhaustos y agotados. Cada vez que realice una actividad, sirva bien a los usuarios objetivo y acumulela bien. Con el tiempo, se convertirá en un activo valioso.
4. ¡Las actividades que dependen de premios y dinero son basura!
Tras el auge de la industria de los nuevos medios, las actividades se han ido echando a perder. Muchos operadores han lanzado premios y son generosos. Parece que el dinero no se trata como dinero, sino más bien como una donación de bienestar. Ahora el evento parece haberse convertido en algo que no se puede hacer sin presupuesto y premios. Muchas plataformas tienen un grupo dedicado de especuladores, es decir, partidos activistas. Los eventos de Weibo son un producto tal que se han jugado hasta la muerte, porque los premios se los han quitado varias cuentas que parecen chalecos, entonces, ¿quién vendrá a participar? ¿Quién lo organizará?
Una de las esencias de la operación es hacer grandes cosas con pequeños costos. Lo mismo ocurre con las operaciones de eventos. Todo operador debe aprender a controlar los costos. ¿Cómo puedes gastar menos dinero y aun así crear actividades efectivas?
Comparte algunos consejos:
1. Controla el número de ganadores, no los repartas equitativamente, y al mismo tiempo aumenta el precio de un solo premio. Habrá hombres valientes. bajo la gran recompensa;
2. Concéntrese en los detalles de la actividad y el diseño del proceso de la actividad;
3. Trate de hacer que la jugabilidad y la creatividad de la actividad sean interesantes;
4. Los premios deben tener gradientes. No se recomienda establecer más de 5 categorías de premios;
5. Los premios deben ser igualados y todos pueden entregarse en dinero. Di que eres de mal gusto si mezclas dinero en efectivo, objetos físicos, etc., el efecto será mejor.
6. Los productos periféricos son la forma más rentable de promoción. .
Finalmente, quiero decir el punto clave: no desperdiciar toda tu riqueza en una sola actividad es el camino a seguir si quieres jugar a lo grande de una vez, existen requisitos previos. Como mínimo, está generando un buen impulso. Sólo con la premisa de acumular capacidad podemos tener más confianza.
5. ¡La fijación de detalles en las actividades es más importante que la creatividad!
Hablemos primero de creatividad. Mucha gente tiende a dedicar tiempo a pensar en la creatividad. Yo sigo diciendo lo mismo. Tu colega lleva más de un año trabajando. Si está encerrado en una sala de conferencias durante un día, no debería poder resolverlo, pero aún así no puede resolverlo. ¿De dónde viene la creatividad? El primero depende de si ve muchos casos y el segundo depende de su propio pensamiento activo. Hay un pequeño consejo que me gustaría compartir, que es tener más contacto con los usuarios de tu plataforma. Ellos pueden ayudarte a tener muchas buenas ideas y definitivamente serán mejores.
Hablemos de detalles. Siempre he sentido que no soy una persona muy creativa. Si eres una persona como yo, entonces en lugar de frenar tu creatividad, es mejor dedicar más tiempo a los detalles. . Este detalle incluye las siguientes partes:
1. Redactar un buen título y prestar atención a todo el copywriting en la posición recomendada.
El título es la mitad del éxito de un artículo, y por supuesto. también es la mitad del éxito de un evento. Esto significa que el texto que muestres en cualquier recomendación o banner es igualmente importante, porque el título en sí es la idea central.
Si el título no es atractivo, no espere que los usuarios hagan clic para leerlo. Se perderá al menos la mitad del tráfico.
Nunca creo en los titulares, todos están destinados a engañar a los tontos. Puedes creerlos una vez, pero nadie te creerá después de unas cuantas veces.
La forma de juzgar si un título es atractivo es muy sencilla, es el método de división de palabras, del que hablé en mi artículo anterior.
2. Las imágenes deben ser atractivas.
Las imágenes son la fachada, ya sea la imagen del encabezado, la imagen en la que haces clic o haces que aparezca todo el evento en el formulario. de una página h5.
En la primera pantalla debe aparecer información importante, especialmente reglas y premios. En cuanto a las actividades, a los usuarios sólo les importa cómo participar y cuáles son los beneficios de participar. Este es el elemento más crítico.
3. Reglas de la actividad
Esto debe estar claramente explicado. Puedes poner ejemplos. La introducción es clara.
4. Reglas de selección
Las reglas de selección deben ser lo más simples y directas posible para que los usuarios puedan entenderlas de un vistazo. Algunas actividades deliberadamente no les dicen a los usuarios las reglas, lo cual es extremadamente estúpido.
No debe haber más de dos tipos de algoritmos de reglas. Esta es la regla básica.
5. Tiempo de actividad
Incluyendo el tiempo de actividad y el tiempo de selección, trate de ser exacto a la hora, de lo contrario recibirá quejas.
6. Fijación del premio
Ya os he hablado más arriba.
7. Precauciones
Es necesario brindar a los usuarios todas las posibilidades para hacer trampa, como robar boletos, cambiarse de chaleco y plagiar.
Se pueden redactar otros según los requerimientos específicos de la actividad.
Asegúrate de agregar al final: El derecho de interpretación final de esta actividad pertenece a XXX. Para decirlo sin rodeos, la actividad la realicé yo y tengo derecho a dar explicaciones razonables sobre todos los aspectos y detalles de toda la actividad.
6. Se debe realizar un seguimiento de las actividades durante todo el proceso y se deben realizar ajustes de manera oportuna cuando sea necesario.
Las operaciones de actividad, si se hacen bien, deben ser mortales y Definitivamente se producirán datos. Una actividad debe tener un propietario que pueda controlar el funcionamiento general de la actividad durante todo el proceso, ya sea la preparación previa, los detalles de ejecución de la actividad, el anuncio de los resultados de la actividad o la revisión de la actividad.
1. Monitoreo del tráfico: Se deben ver los datos de actividad diaria si hay cambios importantes, se les debe prestar atención. Si la actividad es efectiva, aún debemos esforzarnos por lograr un mayor tráfico.
2. Seguimiento de obras y usuarios: Cuando aparecen obras y usuarios muy impresionantes en el evento, se pueden recomendar más recursos.
3. Ajuste de emergencia: Cuando haya omisiones en las actividades, se deben subsanar a tiempo. Los lugares que deban corregirse deben corregirse de inmediato, y los lugares que deban agregarse deben agregarse lo antes posible. lo más posible. ¿Quién dijo que una vez enviado un evento no se puede cambiar?
4. Controla el ambiente general del evento: Debes encontrar formas de hacer que los nuevos usuarios sientan que tu evento está animado.
7. Las actividades deben garantizar que las personas que más lo merecen obtengan los premios.
El propósito de realizar actividades no es repartir premios.
El evento debe permitir que las personas que más lo merezcan obtengan los premios correspondientes. Creo que este es un principio básico. De lo contrario no tiene sentido realizar esta actividad. Puede que entiendas el significado de esta frase, pero en realidad, muchas actividades simplemente regalan los premios a la ligera.
1. Debes prestar mucha atención a todos los participantes en el evento, especialmente a los realmente destacados. En otras palabras, cuando el evento llega a su fin, debes tener una idea de quién probablemente estará en la cima.
2. Debes poder controlar el top 3, o incluso el top 5, y deben estar en línea con la opinión pública. Esto no permite demasiadas desviaciones.
Si una mala persona queda entre los tres primeros, ese es tu problema. Hasta cierto punto, has fracasado en esta actividad.
Por lo tanto, es necesario intervenir adecuadamente para garantizar que los resultados sean convincentes, en lugar de dejar que se desarrollen libremente. Por tanto, el establecimiento de reglas de selección es muy importante.
3. La parte media del evento, especialmente los usuarios premiados al final. En teoría, no se necesita mucha intervención. Siempre y cuando no haya resultados demasiado extraños.
8. El significado más profundo de las actividades es acumular usuarios de alta calidad.
Realizar actividades es solo una forma superficial y su propósito no es solo ganar popularidad, recopilar datos y atraer. nuevos usuarios participan, pero también acumulan usuarios de alta calidad. El significado es acumular más usuarios de alta calidad. Los usuarios de alta calidad son la vitalidad de una plataforma y las operaciones deben tener esta conciencia.
No importa qué tipo de actividad, se pueden descubrir muchos usuarios de alta calidad y usuarios potenciales. A menos que su familia sea realmente rica, no todas las empresas pueden permitirse gastar dinero.
Como operador, es necesario encontrar buenos usuarios en las actividades. En este sentido, cada actividad que realizas es sólo una etapa de preparación para la siguiente actividad, y todo es para ayudar a la siguiente actividad. Porque es probable que los usuarios que participaron en su primer evento participen en el segundo.
Por lo tanto, cuando no le vaya muy bien en su primer evento, no debe preocuparse, debe hacer todo lo posible para revisarlo y tomar la iniciativa para establecer contacto con aquellos de alta calidad. usuarios en cada evento, etc. Si continúa acumulando información, tendrá en sus manos una enorme biblioteca de recursos de usuario de alta calidad. Con ellos tendrás margen ilimitado para la imaginación en todo tu trabajo operativo.
9. Si no quieres participar, ¡no hagas esta actividad!
Ponerse en el lugar del otro también se llama empatía. A menudo decimos que necesitamos que el usuario piense y piense en los problemas desde la perspectiva del usuario.
Realizar actividades suele ser una tarea laboriosa, laboriosa y problemática. Se gasta dinero, pero el efecto no es necesariamente bueno.
Hay muchas personas que realizan actividades sólo por realizarlas. También hay muchas personas que sólo quieren completar una tarea asignada por el líder.
Hemos trabajado duro para crear el evento, pero ¿alguna vez te has calmado y pensado en ello: si fueras un usuario normal, según las reglas que estableciste, los premios que diste, tu dada la selección? Lógicamente, ¿estás interesado en participar en este evento?
En realidad, muchas personas muchas veces no consideran los problemas desde esta perspectiva, sino desde la perspectiva de Dios, y en secreto se dan diversas excusas, pensando que los usuarios participarán.
Ningún usuario apreciará todo tu arduo trabajo. Lo que siempre les importa es: ¿Cómo puedo participar? ¿Es posible ganar un premio si participo? ¿Necesito estos premios?
10. Cometer errores te ayudará a cometer menos errores en el futuro, y los aspectos más destacados siempre se utilizarán la próxima vez
Es imposible no cometer errores al realizar actividades, especialmente para novatos, porque hay demasiados detalles. Puede que comprendas los principios, pero cuando los pones en práctica, eres propenso a cometer errores.
Debemos darles a los operadores la oportunidad de intentar cometer errores. ¿Puedes corregir cada obstáculo y obstáculo y anotarlo para poder cometer menos errores en la siguiente actividad y tratar de no cometer errores? Eso es lo que más importa.
Al mismo tiempo, también debes ser bueno descubriendo tus propios aspectos destacados en cada actividad, que es lo que haces mejor que los demás. Después de hacerlo durante mucho tiempo, descubrirá que lo más destacado de las actividades suele ser los detalles. Cada vez que pienses un poco más que los demás y pienses con más atención, los aspectos más destacados se acumularán cada vez más. Aprender a detectar los puntos brillantes también puede ayudarle a acumular más confianza.
Si no resumes tus errores, irás de mal en peor. Cuantos más aspectos destacados heredes, mejor te irá.