¿Cuál es el principio de transparencia en el proceso logístico?

¿Cuál es el principio de transparencia en los procesos logísticos?

Los aspectos más destacados de la tecnología logística inteligente de China a menudo provienen de las grandes plataformas de comercio electrónico. En la Conferencia Global de Tecnología Logística celebrada no hace mucho, líderes y expertos de empresas de logística como Alibaba, JD.com y Suning dieron maravillosos discursos sobre "¿Cuál es el principio de transparencia en el proceso logístico?" ¿No es mejor discutir sobre la victoria que discutir sobre la guerra? atmósfera sutil. Tres empresas compiten por ser líderes en la revolución tecnológica logística de China.

Tres empresas compiten por ser líderes en la revolución tecnológica logística de China.

El desarrollo de cualquier cosa requiere un principio, y el principio de transparencia en el proceso logístico es sumamente importante. Incluye tres aspectos: transparencia de la información sobre el estado del vehículo de transporte; transparencia de la información sobre el tema y el estado de la carga; transparencia de la información sobre el estado y la materia de la carga y la transparencia de la información sobre la operación del nodo en el proceso de transporte;

El principio de transparencia en el proceso logístico significa que la información del proceso logístico se puede reflejar de manera oportuna y veraz. La transparencia del proceso logístico favorece el descubrimiento y la retroalimentación oportuna de situaciones anormales por parte de los gerentes de logística de primera línea y mejora la eficacia de la gestión logística. Al mismo tiempo, también favorece el flujo oportuno de información logística a los clientes, mejorando la experiencia de los clientes en el proceso del servicio logístico.

¿Qué es la transparencia?

La transparencia es un fenómeno extremadamente común en el universo. Sin embargo, nos resulta difícil dar una definición clara porque es muy abstracta y difícil de explicar con cosas concretas. Pero, de hecho, todos estamos de acuerdo en que la comprensión de la transparencia es que se puede ver con los ojos y percibir las propiedades internas o propias de las cosas. Pero tiene la misma característica, es decir, su propia información puede reflejarse verdaderamente.

¿Qué es la transparencia logística?

La transparencia del proceso logístico hace que la información del proceso de la actividad logística pueda percibirse y reflejarse de forma verdadera, integral y eficaz. Podemos refinarlo aún más en transparencia de la información en el proceso de transporte y transparencia de la información en el proceso de almacenamiento en las actividades logísticas. Transparencia de la información en el proceso de almacenamiento y proceso de ejecución de órdenes comerciales.

Transparencia en el proceso de transporte

La transparencia en el proceso de transporte se refiere a información que puede reflejar verdaderamente el estado del proceso de transporte. El estándar para medir la transparencia del proceso de transporte debe medirse desde tres aspectos: el estado de los medios de transporte, el estado de las mercancías y el estado operativo de los nodos del proceso. Estos tres aspectos de la transparencia de la información también se denominan tres niveles de transparencia del proceso de transporte.

El primer nivel: Transparencia de la información del estado del transporte.

La transparencia de la información del estado del transporte se refiere a la información del estado de los vehículos de transporte, trenes, aviones de carga, cargueros, etc. durante el transporte. para reflejarlo verdaderamente. La información de estado del medio de transporte incluye la información espaciotemporal del medio de transporte, la información del estado operativo del medio de transporte, la información del entorno de almacenamiento de carga proporcionada por el medio de transporte y la información del entorno de conducción del medio de transporte.

1. La información espacio-temporal de los vehículos de transporte es transparente. La información espaciotemporal incluye información temporal e información espacial. La información horaria incluye la hora de salida, la hora actual, la hora de llegada y la hora estimada de llegada del vehículo. La información espacial incluye horas de salida y llegada, ubicación actual, ubicación de destino y trayectoria de la ruta de conducción. La información espaciotemporal refleja los atributos esenciales del transporte logístico, cubriendo la unidad de la utilidad del desplazamiento espacial y la utilidad del tiempo incorporadas en el transporte. Un lote de mercancías se transporta del punto A al punto B. ¿Cuándo sale y cuándo llega? ¿Cuál es la trayectoria de la ruta de transporte? ¿Dónde se encuentra actualmente? ¿Se puede entregar a tiempo? Comprender estas situaciones depende de la transparencia de la información espaciotemporal de los vehículos de transporte.

2. Información transparente sobre el estado de funcionamiento de los vehículos de transporte. La información del estado operativo del vehículo de transporte se refiere a la tendencia cambiante de la velocidad y dirección de conducción del vehículo de transporte. Por ejemplo, si el vehículo está estacionado o conduciendo y cuál es la velocidad de conducción, la tendencia de la dirección de conducción combinada con información espaciotemporal es la dirección del destino. De manera similar, el estado operativo de aviones, trenes y barcos de carga, combinado con información espacio-temporal, se puede utilizar para predecir el "tiempo" que tardará el transporte en llegar a su destino. La velocidad del transporte también está relacionada con la seguridad del transporte: los automóviles tienen diferentes requisitos de velocidad en los distintos tramos de la carretera; los barcos tienen límites de velocidad en los ríos y, cuando viajan en zonas portuarias, los vuelos de los aviones tienen el correspondiente control del tráfico aéreo. La información transparente sobre el estado de las operaciones de transporte ayuda a juzgar la tendencia de la implementación del transporte y también ayuda a controlar la seguridad del transporte.

3. La información del entorno de almacenamiento de carga de los vehículos de transporte es transparente.

El entorno de almacenamiento de carga en el vehículo de transporte se refiere a compartimentos de camiones, almacenes de aviones, contenedores de barcos, etc. Algunos productos tienen requisitos estrictos en cuanto al entorno de almacenamiento, como los productos frescos, los reactivos de vacunas médicas, etc., que requieren un entorno de almacenamiento y transporte refrigerado; algunos productos de alto valor requieren medidas de seguridad estrictas. La información transparente sobre el entorno de almacenamiento de carga de vehículos de transporte ayuda a gestionar la seguridad de la carga durante el transporte.

4. La información sobre el entorno de conducción de los vehículos de transporte es transparente. El entorno de conducción se basa en el estado espacio-temporal específico del entorno de transporte. Por ejemplo, si el vehículo está estacionado en el área de servicio de la carretera, si el entorno de estacionamiento es un entorno seguro y si la ruta de conducción es una ruta razonable, además, las condiciones de la carretera, las condiciones climáticas, la congestión del tráfico, etc., son todos factores; que afectan el entorno de conducción de los vehículos de transporte. La información transparente sobre el entorno del tráfico puede ayudar a los conductores a evitar riesgos de seguridad causados ​​por factores ambientales.

Segundo nivel: El objeto y estado de las mercancías son transparentes

El objeto y estado de las mercancías se refieren al orden comercial al que pertenecen las mercancías, así como a Estado físico y químico de las mercancías. La transparencia de esta información es un aspecto importante de la transparencia en el proceso de envío.

1. Información transparente sobre el objeto de la mercancía. El objeto de la mercancía es el nombre del producto y el número de piezas; tipo de embalaje; remitente, destinatario, dirección de entrega, requisitos de condiciones de almacenamiento, etc. Esta información suele ser también la información de los documentos comerciales y también pertenece a la información de la carta de porte. El objeto de los bienes refleja la propiedad de los bienes, refleja los requisitos relevantes para el transporte y está directamente relacionado con los intereses del propietario de los bienes. La combinación de información transparente sobre el tema de la carga e información transparente sobre el estado del transporte puede realizar una supervisión remota de los propietarios de la carga y brindar servicios experienciales de proceso completo a los propietarios de la carga.

2. Información transparente del estado de la carga. La información sobre el estado de la carga se refiere a información sobre si el embalaje de la mercancía está intacto, si las propiedades físicas y químicas de la mercancía han cambiado, si la mercancía está dañada, etc. La información transparente sobre el estado de las mercancías refleja principalmente si las mercancías son seguras. Por ejemplo, si los productos frescos se han deteriorado, porque en algunos casos se han alcanzado las condiciones de almacenamiento del entorno general, pero no se han alcanzado las condiciones de almacenamiento del microambiente. Por ejemplo, hay una diferencia entre la temperatura de la carne fresca. y la temperatura del ambiente de almacenamiento de la carne. Otro ejemplo es si los artículos frágiles se apilan de manera razonable y si se colapsan, extruyen, etc. durante el transporte. Además, hay reactivos químicos, si se produjeron fugas durante el transporte y si los reactivos químicos filtrados son tóxicos.

La tercera capa: transparencia de la información de operación del nodo en el proceso de transporte.

La información del nodo en el proceso de transporte incluye información de carga y descarga, información de entrega de documentos e información espaciotemporal de las operaciones del nodo. . La transparencia de las operaciones del nodo del proceso de transporte está dirigida principalmente a la transparencia de los administradores del proceso de transporte.

1. Información de carga y descarga transparente. La información de carga y descarga se refiere principalmente a la información del documento correspondiente a la carga y descarga de mercancías, si la cantidad corresponde, si el embalaje está dañado, si las operaciones de carga y descarga son descuidadas y causan daños a la mercancía, etc. La información transparente sobre carga y descarga puede promover la estandarización de las operaciones de carga y descarga y desempeñar un papel de supervisión.

2. Entrega transparente de documentos. La entrega de documentos implica también la entrega de las responsabilidades del transporte, así como la entrega de la propiedad de las mercancías. La información transparente sobre la entrega de documentos se puede enviar al centro con la ayuda de teléfonos inteligentes, escáneres y otras herramientas.

3. La información espaciotemporal de los nodos de proceso es transparente. La información espaciotemporal de los nodos de proceso se refiere al tiempo y lugar de carga y descarga de la carga, así como al tiempo y lugar de entrega de documentos. Los nodos de proceso aquí se refieren a la dirección de la red logística y la dirección de entrega y entrega, mientras que el recibo y la entrega se definen desde la perspectiva del propietario de la carga.

La relación entre los tres niveles

Los tres niveles de transparencia en el proceso de transporte son un todo unificado. El primer nivel de transparencia es la base del segundo y tercer nivel de transparencia; el segundo y tercer nivel de transparencia son el propósito del primer nivel de transparencia. La fusión de los tres niveles (aspectos) de transparencia se convierte en la transparencia del. proceso de transporte, como se muestra en la Figura 11-1.

Con base en los conceptos anteriores, aplicamos tecnología de posicionamiento satelital, tecnología de comunicación móvil, tecnología de información de ubicación geográfica GIS, tecnología de identificación por radiofrecuencia RFID, tecnología de sello electrónico, tecnología de código de barras, tecnología EDI de intercambio electrónico de datos, IC tecnología de tarjetas y tecnología de Internet, tecnología de Internet de vehículos, tecnología de bases de datos, etc.

La ubicación actual, el kilometraje, la velocidad, la ruta, la información del entorno circundante, la información sobre el estado de la carretera, la información de carga, etc. durante el transporte del vehículo se muestran en Internet. Cualquier persona con acceso a Internet puede visitar www.e6gps.com para obtener las últimas actualizaciones de Internet. proceso de transporte de vehículos en tiempo real. La información hace que el proceso de transporte sea completamente transparente para las empresas de logística, administradores de vehículos y clientes, mejorando la eficacia de la gestión del proceso de transporte.

Transparencia en el proceso de almacenamiento

Transparencia en el proceso de almacenamiento significa que cuando las mercancías fluyen hacia el proceso de almacenamiento, la información relevante de las mercancías a lo largo de todo el proceso de tiempo y espacio puede ser verdaderamente reflejado. La transparencia del proceso de almacenamiento incluye tres aspectos: transparencia de la información del entorno de almacenamiento; transparencia de la información del enlace de operación y transparencia de la información del estado del inventario;

Transparencia de la información del entorno de almacenamiento

El entorno de almacenamiento se refiere al espacio externo, las condiciones y el estado centrados en el objeto de almacenamiento. En términos sencillos, el entorno de almacenamiento es el entorno y las condiciones del almacén.

Información del entorno de almacenamiento

El entorno de almacenamiento incluye principalmente la dirección de almacenamiento y las condiciones del tráfico, el tipo y nivel de almacenamiento, las instalaciones de gestión de almacenamiento, etc. La dirección y condiciones de tránsito del almacén se refieren a las características de ubicación geográfica del almacén y al alcance de mercado que puede irradiar si es conveniente para la recolección y evacuación de mercancías en términos de transporte; La mayor parte de la información en estos aspectos es información estática y es relativamente fácil lograr la transparencia de la información.

Según las necesidades reales de la gestión y las operaciones del almacén, y combinados con el ámbito de aplicación del almacén, los tipos de almacén se dividen desde diferentes ángulos. Por ejemplo, según la altura del estante, se divide en almacenes tridimensionales de gran altura de más de 15 metros, almacenes tridimensionales de nivel medio de 5 a 15 metros y almacenes tridimensionales de poca altura de menos de 5 metros; según la estructura del estante, se divide en almacenes tridimensionales con formato de carga unitaria y almacenes tridimensionales de tipo pasante, almacén tridimensional con gabinete automatizado, almacén tridimensional con estantes de tiras. Además, también se pueden clasificar según métodos de funcionamiento, tipos de máquinas recolectoras, estructuras constructivas, funciones, etc.

Desde la perspectiva de la clasificación de finalidades, existen almacenes mayoristas, almacenes de adquisiciones y suministros, almacenes de procesamiento, almacenes minoristas, almacenes de almacenamiento, depósitos fiscales, etc. Desde la perspectiva de las características de la carga clasificada, existen almacenes de materia prima, almacenes de producto terminado, almacenes frigoríficos, almacenes de temperatura constante, almacenes de mercancías peligrosas, almacenes terrestres y acuáticos, etc.

El nivel de almacenes se divide en almacenes de alta gama, almacenes de gama media y almacenes de gama baja según la simplicidad o complejidad del edificio del almacén y la integridad de las instalaciones de apoyo. Según la evaluación de prevención de incendios, prevención de desastres y otras instalaciones del almacén, se divide en tres niveles: A, B y C. Las instalaciones de apoyo del almacén incluyen muelles de carga y descarga del almacén, canales de entrada y salida, ventilación, iluminación, protección contra incendios, protección contra humedad, servicios de carga y descarga, servicios de enfermería, vigilancia del parque, etc.

El tipo, el nivel y las instalaciones de soporte del almacén pueden reflejar la información básica del entorno de almacenamiento. Aunque rara vez se menciona en el proceso de gestión de almacenamiento, es muy importante en la construcción del almacén y la comercialización de los servicios de almacenamiento. Dominar esta información es un requisito básico para lograr la transparencia en el proceso de almacenamiento.

Información sobre el estado del almacén

La información sobre el estado del almacén es la información del microambiente de almacenamiento de mercancías centrada en los productos almacenados. Por ejemplo, si la curva de temperatura de 7 a 24 horas del almacén está dentro del rango requerido por las condiciones de almacenamiento de las mercancías; lo mismo ocurre con la humedad del almacén; Algunos almacenes también pueden implicar concentración de dióxido de carbono, concentración de etileno, etc. Esta información es toda información dinámica y es el requisito clave y la información de atención para la transparencia en el proceso de almacenamiento.

Además, la información sobre las condiciones de almacenamiento también incluirá la dirección específica del estante donde se encuentran las mercancías, el método de recogida y colocación, la ruta de recogida y colocación y otra información. Esta información es estática, pero desde una perspectiva de logística eficiente, es muy importante para la transparencia del proceso de almacenamiento.

Transparencia de la información en las operaciones de almacenamiento

Las operaciones de almacenamiento se refieren a los vínculos operativos específicos de las actividades de gestión de almacenamiento, como la entrada, salida, clasificación, carga y descarga, inventario y custodia de mercancías. . La transparencia de los procesos de almacenamiento requiere la capacidad de obtener y dominar la información de la carga a través de estos enlaces.

Información de almacenamiento

Hay dos vínculos importantes en el almacenamiento: recibir mercancías e inspeccionar mercancías. Recibir mercancías se refiere a colocar las mercancías en el almacén y brindar servicios de custodia de acuerdo con los requisitos de almacenamiento de las mercancías. La aceptación se refiere a verificar la cantidad, calidad, etc. de la mercancía durante el proceso de recepción para distinguir las responsabilidades antes y después del almacenamiento. Por lo tanto, el almacenamiento se divide en dos situaciones, una es el almacenamiento programado y la otra es el almacenamiento real.

El almacenamiento programado es la aceptación (plan) antes del almacenamiento; el almacenamiento real es la aceptación después del almacenamiento, y aquellos que cumplen con las condiciones de almacenamiento se almacenan de acuerdo con la cantidad real.

En la etapa de inventario se debe recopilar de forma veraz información sobre el tiempo de almacenamiento, nombre, cantidad, requisitos de almacenamiento, etc. de las mercancías almacenadas.

Información de salida de almacén

La salida de almacén se basa en el conocimiento de embarque y otros documentos de salida de almacén emitidos por el departamento de ventas, el departamento de producción y la unidad de almacenamiento de mercancías, según al nombre, cantidad, número, Especificaciones, etc., y organizar el trabajo de salida de mercancías del almacén. El trabajo saliente debe ser preciso, oportuno y de alta calidad y cantidad. Durante el proceso de inventario, es necesario revisar los documentos de salida, como el conocimiento de embarque y el pedido de salida, inspeccionar, contar y empaquetar las mercancías de salida y registrar la situación de salida. Organizar y archivar los comprobantes de recepción y entrega.

Según la experiencia de gestión de la industria de almacenes, los almacenes deben hacer lo siguiente: no entregar documentos si no se reciben, no mantener registros si no se revisan y no salir del almacén si no se revisan en el envío se deben verificar los comprobantes y cuentas. Las tarjetas y los objetos físicos se deben verificar los documentos y los objetos físicos en nombre del producto, especificaciones, empaque, número de piezas y peso; Esto es lo que comúnmente se conoce como "tres no, tres controles y cinco controles" para los envíos salientes.

La transparencia de los envíos salientes requiere la recopilación y el dominio de la información relevante anterior.

Información de inventario

El inventario se refiere al inventario periódico o temporal de bienes del inventario. Durante el inventario, es necesario comprender la situación actual de los bienes que entran, salen y entran. depósito. El núcleo del inventario es verificar la cantidad de inventario real existente con la cuenta de custodia para garantizar que las cuentas sean consistentes y los hechos de la cuenta sean consistentes, y registrar y procesar el excedente y el déficit de inventario. En el paso del inventario, se debe registrar información relevante como la fecha del inventario, los resultados del inventario y los resultados del procesamiento. El inventario es una parte importante para lograr la transparencia en el proceso de almacenamiento, lo que permite a los gerentes mejorar las operaciones de almacenamiento y el control de inventario.

Información en otros enlaces

En los procesos de custodia, clasificación, carga y descarga, el foco está en el registro de situaciones anormales para que los errores puedan ser descubiertos a tiempo, retroalimentación se puede proporcionar de manera oportuna, y Stop Loss. Por supuesto, el contenido específico de cada enlace es diferente. El proceso de enfermería necesita registrar el tiempo de enfermería y las condiciones anormales descubiertas durante el proceso de atención; el proceso de clasificación se centra en registrar la dirección del flujo, la cantidad y otra información de los productos; el proceso de carga y descarga recopila principalmente información como la dirección del flujo; Cantidad y daños en la carga de la mercancía.

La información en el proceso de almacenamiento es transparente, es decir, la información de la operación queda verdaderamente registrada y retroalimentada en tiempo real en cada enlace.

La información del estado del inventario es transparente

La información del estado del inventario es transparente y se centra en el dominio de la cantidad del inventario, el tiempo del inventario y el ciclo del inventario. La cantidad de inventario se refiere a la cantidad de bienes en stock después del inventario. El tiempo de inventario se refiere al período de tiempo desde el momento en que los bienes se almacenan hasta el inventario actual. El ciclo de inventario es el tiempo promedio que los bienes están en stock y agotados.

La gestión de inventario generalmente hace arreglos para que los bienes se coloquen primero en el almacén y salgan primero del almacén para evitar que caduquen. La transparencia de la información del estado del inventario tiene como objetivo evitar un inventario lento y evitar que una mala gestión del inventario provoque productos caducados. La transparencia en la información del estado del inventario le permite priorizar los artículos del inventario de mayor riesgo al comparar los tiempos y los ciclos del inventario.

Transparencia en el proceso de ejecución de pedidos

Se menciona en el principio orientado al valor que el papel básico de la logística es realizar la utilidad de tiempo y ubicación de los bienes, y la esencia de La logística en las actividades económicas es transportar mercancías. Por tanto, el proceso logístico es transparente y su esencia es lograr la transparencia del proceso de ejecución de las órdenes comerciales.

Desde la perspectiva de las actividades logísticas, la transparencia del proceso de ejecución de pedidos incluye la transparencia del proceso de transporte, el proceso de almacenamiento y el proceso de producción. Para mayor transparencia en el proceso de transporte y transparencia en el proceso de almacenamiento, consulte la introducción en las dos primeras partes de esta sección. La transparencia en el proceso de producción es importante para la gestión de la producción de las empresas manufactureras, pero desde la perspectiva del comprador, la ejecución de los pedidos depende de los resultados de la producción más que del proceso. La transparencia en el proceso de producción no es el tema de este libro.

Desde la perspectiva de la cadena de suministro, la transparencia del proceso de ejecución de pedidos incluye la transparencia del proceso de adquisición, la transparencia del proceso de producción y la transparencia del proceso de distribución. La transparencia en el proceso de adquisición significa que el comprador puede captar y rastrear información sobre las materias primas y los componentes adquiridos. La transparencia del proceso de producción significa que el comprador puede entender el proceso de producción y el entorno de producción, tal como los clientes de un restaurante entienden la cocina transparente. La transparencia en el proceso de distribución significa que el comprador puede comprender la información de almacenamiento y seguridad de los productos durante el proceso de distribución, de modo que pueda verificar que los productos comprados no sean falsificados y pueda rastrear productos problemáticos.

Desde la perspectiva de la cadena de suministro, la transparencia en el proceso de cumplimiento de pedidos es una definición amplia. La transparencia en el proceso de ejecución de pedidos en un sentido estricto se refiere a la entrega de los bienes del pedido, desde el lugar de envío hasta el lugar de recepción y desde el vendedor hasta el comprador. Durante este proceso, se puede capturar y capturar la información del estado del flujo de los bienes. verdaderamente reflejado al comprador. Para lograr transparencia en el proceso de ejecución de órdenes, se debe establecer un sistema de información muy potente que permita a los clientes participar en el proceso de ejecución de órdenes. La autoconsulta de pedidos de compras en línea es el ejemplo más común de transparencia en el proceso de ejecución de pedidos, pero su grado de transparencia aún se encuentra en una etapa relativamente temprana. Sin embargo, con el desarrollo continuo de la tecnología de la información, la transparencia del proceso de ejecución de pedidos. será cada vez más alto. ;