Informe de investigación de mercado de champús
Tras el aterrizaje de Lux en el mercado chino, lanzó sucesivamente jabones, geles de ducha y productos para el cuidado del cabello. Con su fórmula y cuidado de la piel únicos, el concepto de cuidado del cabello se ha vuelto cada vez más popular entre los consumidores. Con este fin, clasificaré el contenido relevante del informe de investigación de mercado de champús para que todos puedan leerlo. Informe de estudio de mercado de champús, Parte 1
1. Antecedentes de la encuesta
Hay muchas marcas en el mercado chino de champús. En la actualidad, el líder en la industria nacional de champús y cuidado del cabello es Procter &. Gamble, que ocupa Confiando en su posición dominante en el mercado de cuidado del cabello de China, sus cuatro marcas principales Rejoice, Pantene, Sassoon, Head and Shoulders y Clearwater, Lux y Sunsilk de Unilever forman la primera legión en el mercado nacional de cuidado del cabello. P&G y Unilever han estado compitiendo en el mercado de artículos de tocador. Al mismo tiempo, P&G también ha implementado una competencia interna en el mercado de champús, esforzándose por ocupar todo el mercado chino. Los mayores rivales de Lux son Head & Shoulders y Rejoice, ambos de Procter & Gamble. En los últimos años, el conocimiento de la marca y la reputación de Pantene, Head & Shoulders y Rejoice han superado a Lux.
Lux continúa presentando nuevos productos. La serie de champús actual incluye 5 champús, 4 acondicionadores y acondicionadores sin aclarado. La serie de cuidados SPA incluye 4 geles de ducha y 4 jabones. Sin embargo, en los últimos años, debido al lanzamiento de varias marcas nuevas en el mercado de los champús y a la investigación y el desarrollo de varias funciones nuevas, la competencia en el mercado se ha vuelto cada vez más feroz. El champú Lux todavía no tiene una ventaja en la cuota de mercado y sus ventas. El volumen no es alto.
2. Objeto de la investigación
Mientras otras marcas de champús siguen lanzando nuevos productos y proponiendo nuevos puntos de venta, el champú Lux tiene una única función, lo que se traduce en una continua caída de su cuota de mercado en últimos años. Esta encuesta está dedicada a comprender los cuatro aspectos de la publicidad, el desarrollo de productos Lux, la demanda de champú por parte de los consumidores y la selección de medios. Se espera que esta encuesta pueda proporcionar datos e información específicos para la investigación y el desarrollo del champú Lux y luego aumentar el precio. Ventas en el mercado del champú Lux.
3. Método de encuesta
Con base en el propósito anterior, utilizamos cuestionarios y acudimos a los mostradores de los principales centros comerciales. A través del análisis de los datos recopilados, podemos obtener una mayor información. Datos objetivos y más precisos.
En esta encuesta, nuestra muestra principal son personas jóvenes y de mediana edad, porque ellos mismos son consumidores directos y, en comparación con los niños y las personas mayores, prestan más atención al mercado de los champús. Interceptamos a clientes que compraron champú Lux en el mostrador y completaron cuestionarios.
IV. Análisis de los resultados de la encuesta
(1) Aspectos promocionales de la publicidad
A través de la encuesta se encontró que el 77% de los consumidores conocieron la publicidad a través de La televisión anuncia los productos Lux, mientras que sólo el 10% de los consumidores obtienen información sobre los productos en los medios online. Esto demuestra que la mayor parte de la información sobre los productos de Lux proviene de medios televisivos. Entre los consumidores, el 57% tenía una opinión general sobre el anuncio del champú Lux, al 20% le gustó y al 16% no tenía ninguna opinión al respecto. La mayoría de los consumidores sienten que los anuncios del champú Lux son normales. Si los consumidores están interesados en los anuncios, el 37% les prestará un poco de atención, el 33% prestará más atención a los programas de televisión y sólo el 13% los verá en serio. . Esto también demuestra que la publicidad televisiva no tiene una impresión muy profunda en los consumidores. Para atraerlos mejor y más eficazmente, todavía necesitamos innovar en el contenido de la publicidad.
No sólo el contenido de los anuncios es importante para los consumidores, sino que la influencia de los anuncios en las compras de los consumidores también es crucial. Según nuestra encuesta, aunque el 77% de los consumidores tiene dudas sobre los anuncios, el 63% de los consumidores. Utilice los anuncios como referencia, el 23% se siente atraído por los anuncios y compra porque están bien hechos, y solo el 10% no se ve afectado por los anuncios. Esto también ilustra el impacto de los anuncios en los consumidores que compran productos.
(2) Desarrollo de características del producto
En términos de especificaciones y precios del producto, el 80% de los consumidores están acostumbrados a comprar botellas medianas de 400 ml y el 10% están acostumbrados a comprar botellas grandes. de 700ml o más, mientras que sólo el 6,7% prefiere comprar botellas pequeñas. Esto sin duda demuestra que, por conveniencia, los jóvenes y las personas de mediana edad están acostumbrados a comprar botellas de tamaño mediano en lugar de botellas grandes para uso familiar.
El precio de nuestras botellas medianas de productos en el mercado es básicamente de entre 25 y 40 yuanes. A través de las encuestas se puede ver que la actitud de los consumidores hacia los precios de los productos no es muy obvia, lo que también muestra que nuestros precios son relativamente razonables. .
El champú tiene muchas funciones, y diferentes consumidores tienen diferentes necesidades. Lux Shampoo está dedicado a nutrir, reparar y suavizar. El énfasis de los consumidores en el efecto nutritivo y reparador ha alcanzado el 93,3%, y sus necesidades de brillo y suavidad después del uso también han alcanzado el 60%. Al mismo tiempo, sus necesidades de anticaspa y antipicazón, fragancia, limpieza, y el aceite para hornear también alcanzaron el 93,3%. Ambos alcanzaron el 50%. Se puede ver que la eficacia de nuestros productos es bastante popular entre los consumidores. Pero al mismo tiempo también deberíamos aumentar la gama de funciones del producto. Por lo tanto, ya sea en publicidad o en la formación del personal de ventas, debemos aumentar la promoción de los ingredientes del producto para atraer a los consumidores.
Los consumidores tienen diferentes opiniones sobre el diseño del frasco del champú Lux. En cuanto a la forma de abrir la boca del frasco, el 50% de las personas prefiere el tipo push-top, mientras que el 36,6% prefiere el tipo flip-top. Sólo el 3% elige tapones de rosca y el 10% de los consumidores piensa que no importa.
Los productos Lux están comprometidos con suavizar y nutrir el cabello. También realizamos una encuesta sobre los efectos de los consumidores que utilizan nuestros productos. El 40% de los consumidores estaban muy satisfechos con los efectos y el 36,7% consideró que los efectos eran. no significativo el 23,3% no lo sintió y 0 pensó que no tuvo ningún efecto. Esto muestra que el efecto del producto Lux es relativamente optimista y los consumidores han obtenido ciertos beneficios después de usarlo. Este negocio ha mejorado la imagen del producto en la mente de los consumidores.
Cuando se les preguntó: ¿Qué es lo más atractivo de Lux?, las respuestas de los consumidores fueron ligeramente diferentes. Al 63,3% de los consumidores les gusta el efecto del producto, el 40% se beneficia de la fragancia del producto, el 23,3% de los consumidores piensa que el precio del producto es razonable y al 30% de los consumidores les gusta el diseño de la botella, 40%. de los consumidores valoran su marca. Esto también nos permite ver el reconocimiento de los consumidores hacia los productos Lux. Desde el efecto del producto hasta la marca, ha quedado profundamente arraigado en los corazones de la gente.
(3) En cuanto a la demanda de los consumidores
En la encuesta, el 43% de los consumidores tiene el cabello seco y partido, mientras que los consumidores con cabello graso y los que están satisfechos con la situación actual representan el 43%, el 20%, los consumidores con caspa representan el 10%, los consumidores sin ningún problema representan el 7% y no hay personas con muchas cabezas blancas. Esto muestra que la mayoría de los problemas de cabello de los encuestados son secos y partidos. puntas, seguidas de muy grasas y caspa. Todos los encuestados tienen la experiencia de teñirse y hacerse permanentes, por lo que su cabello necesita ser reparado y nutrido.
Después de tener problemas capilares y la experiencia de teñirse y hacerse permanentes, quieren los mejores resultados para su cabello. Los tres más comunes son suave, fuerte y no graso. Esto lo demuestra nuestro champú Lux. debería seguir centrándose en suavizar y nutrir; entre tantos productos, las tres principales marcas de champús que gustan a la mayoría de los encuestados son Pantene, Lux y Sassoon, lo que demuestra que Lux todavía está entre los consumidores. En comparación con Pantene, que tiene una base profunda, todavía tenemos cierta presión. En los últimos años, el champú Pantene también se ha centrado en nutrir, reparar y suavizar, lo que hará que la competencia sea más intensa. Al mismo tiempo, el precio más alto de Sassoon también tiene un alto estatus en la mente de los consumidores, por lo que no se puede subestimar. El hombre fuerte en la posición media debería resaltar sus propias ventajas: dejar su cabello suave y brillante hasta el último centímetro.
La mayoría de los consumidores están dispuestos a ir a los grandes supermercados a comprar, donde se sentirán más dignos de confianza. Parece que podemos hacer más anuncios impresos para tener un impacto más profundo en los consumidores. Al comprar champú, los factores que a menudo consideran incluyen el precio (3,33%), la eficacia (66,67%), la marca (16,67%) y el empaque (13,33%). Como consumidores, es natural que lo que más les importe es la calidad y eficacia del producto. Los resultados muestran que la marca del producto ocupa el segundo lugar. En la era actual, parece que la comercialización del champú ha ido cambiando poco a poco. marketing de producto al marketing de marca, por lo que no se puede subestimar la importancia que damos a la marca a la hora de mantener la calidad del producto. Pero, ¿qué piensan los consumidores sobre el champú Lux? Investigamos más y los resultados mostraron que la mayoría de las impresiones son suavidad, nutrición y cuidado. La mayoría de las razones por las que compran el champú Lux son la variedad y el precio razonable. . No se recomienda la cantidad, las desventajas son el sabor único del champú y el color apagado del empaque.
Deberíamos hacer ajustes en este sentido.
(4) Selección de medios
A través de la encuesta, se encontró que en su tiempo libre, las personas optan por conectarse a Internet para matar el tiempo, lo que representa el 10% del mercado de champús. Según el informe de la encuesta, la gente elige ver televisión (77%), sólo el 13% elige revistas, periódicos y radio. Entre ellos, el 53% de los hombres mata el tiempo navegando por Internet y el 47% viendo la televisión. El 55% de las mujeres pasa el tiempo online y el 45% mira televisión. De esto se puede ver que la gente depende más de Internet y la televisión, y la publicidad a través de Internet y la televisión tiene la audiencia más amplia. Además de la publicidad en la televisión, también hay mucha publicidad en Internet. Hoy en día, una gran cantidad de sitios web promocionan a través de anuncios emergentes. Según la encuesta, el 70% de las personas están disgustadas con este método de promoción, el 20% piensa que no importa y solo el 10% piensa que no. es solo una especie de modelo operativo y comprensión expresa. Por lo tanto, cuando anunciamos Lux en Internet, debemos evitar utilizar este método de publicidad para evitar efectos adversos.
Además de los anuncios emergentes, algunos sitios web de vídeos tendrán anuncios obligatorios durante unos segundos antes de reproducir los vídeos. Según encuestas de algunos internautas, hay aproximadamente cuatro actitudes: expresar disgusto y disgusto; puede acortar el tiempo; puedo aceptarlo, pero espero ver anuncios de buena calidad; entiendo que esto es solo un modelo de operación del sitio web.
La publicidad exterior, como medio publicitario emergente. En cuanto a la actitud del público hacia la publicidad exterior, el 60% lee sólo de forma aproximada el contenido, el 36% sólo lo lee ocasionalmente y sólo el 4% lo lee con atención. Al colocar anuncios en periódicos y publicaciones periódicas, el 57% los mira pero no los lee con atención, el 30% los mira ocasionalmente y sólo el 13% los lee con atención.
Excepto entre los métodos de promoción en los medios anteriores , la radio también es un canal de comunicación que no se puede ignorar. Sin embargo, la desventaja de la radio es que la audiencia solo puede escuchar el sonido pero no puede verlo a simple vista. La encuesta encontró que el 79% de los espectadores no confiaba plenamente en los anuncios que escuchaban en la radio y necesitaban aprender más a través de otros canales. Por otro lado, el 20% no confía en las personas y cree que ver para creer y oír es falso. Por lo tanto, la radio sólo puede utilizarse como canal de comunicación auxiliar y el tiempo de publicidad en la radio debe reducirse al máximo.
V. Conclusiones y sugerencias
(1) Conclusión
1. Lux ocupa una posición importante en el mercado de champús, con su participación de mercado y volumen de ventas, El conocimiento y la reputación de la marca se encuentran entre los mejores del país. Pantene, Head & Shoulders, Rejoice y Clear son los oponentes más fuertes de Lux. Cada marca tiene su propio enfoque y al mismo tiempo es relativamente completa, y ahí es donde Lux se queda corto.
2. Con el desarrollo y progreso de la sociedad, las personas prestan cada vez más atención a sus condiciones y calidad de vida, y sus necesidades para las necesidades diarias son cada vez mayores. La demanda del mercado de diversos champús y acondicionadores específicamente dirigidos a tipos de cabello crece día a día.
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(2) Sugerencias
1. Lux debería aprovechar plenamente su ventaja de precios e iniciar una guerra de precios con sus competidores. Sin embargo, no es aconsejable reducir el precio demasiado, de lo contrario los consumidores no podrán aceptarlo psicológicamente y no confiarán en nada que sea demasiado barato.
2. Incrementar los esfuerzos en publicidad, mejorar el contenido publicitario, agregar contenido innovador, comprender las necesidades de los consumidores, atender sus preferencias y mejorar la reputación de los consumidores. Informe de la encuesta de mercado de champús, parte 2
1. Antecedentes de la encuesta
En general: la industria de la confección depende de sus recursos laborales baratos y sus fuertes ventajas de apoyo industrial para dominar el sector textil y de la confección. Destaca entre la multitud. Con la eliminación de las cuotas de importación, las empresas de prendas de vestir se enfrentan a oportunidades de desarrollo sin precedentes. Por lo tanto, necesitamos fortalecer las siguientes tareas clave: consolidar los mercados existentes y mantener el orden de las exportaciones; disfrutar de mercados potenciales e implementar estrategias de estandarización;
Las empresas exportadoras deben preparar una buena respuesta a la "era post-cuotas": en primer lugar, promover activamente la reestructuración empresarial, optimizar la asignación de recursos y mejorar las capacidades de innovación, en segundo lugar, llevar a cabo activamente la construcción de la industrialización, promover la extensión del comercio hacia arriba y hacia abajo, y; mejorar todo el sistema, el tercero es implementar activamente la estrategia de marca y desarrollar gradualmente sus propias marcas, el cuarto es "salir" e "invitar" activamente, absorber y digerir activamente la tecnología de producción avanzada y la experiencia de gestión extranjeras, y acelerar; la construcción de un equipo de talento. A través del Informe de investigación de mercado del Proyecto de indumentaria profesional de China, las empresas manufactureras y las instituciones de inversión comprenderán completamente el mercado de productos, el suministro de materias primas, los métodos de ventas, los clientes efectivos y los clientes potenciales, proporcionando información detallada para estudiar el posicionamiento en el mercado de los competidores, las características del producto y los precios de los productos. y marketing. El modelo, la red de ventas y el desarrollo empresarial proporcionan la base para la toma de decisiones. Toda la serie 20xx es principalmente de un solo tono, donde el blanco y el negro representan características duales, como lo duro y lo suave, la historia y la modernidad, y también representan el estilo de la marca.
1. Método de la encuesta: encuesta por cuestionario
2. Tiempo de la encuesta: x mes x día, 20xx
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4. Propósito de la encuesta
(1) Dirigirse a los estudiantes para comprender sus motivaciones, procesos y hechos para comprar ropa.
(2) Comprender su exposición y hábitos en los medios, y comprender la selección de medios y la forma publicitaria de la publicidad de este producto.
(3) Analizar las oportunidades y potencial de ventas en el mercado objetivo.
5. Alcance y contenido de la encuesta
(1) Conocer las marcas de ropa que suelen comprar los estudiantes.
(2) Comprender la frecuencia de compra de los estudiantes.
(3) Comprender el conocimiento de la marca por parte de los estudiantes.
(4) Comprender el rango de precios al consumidor de los estudiantes.
(5) Conocimiento de la marca de este producto.
(6) Comprender si el embalaje y la tienda de este producto afectan la compra de los consumidores.
6. Número de encuestas: 100
2. Texto:
1. Situación básica de los sujetos
La estructura de consumo es actualizando gradualmente. Con la mejora del nivel de ingresos de las personas, la demanda de ropa ya no se queda en la etapa de "vestirse para abrigarse", sino que comienza a prestar atención a las necesidades del trabajo, la vida y la interacción social, por lo que la elección puede expresar mejor los productos con. La fuerza económica y el gusto propio se han convertido en la búsqueda de más consumidores. La rápida velocidad del intercambio de información permite a los seguidores de la ropa de marca seguir el ritmo de las necesidades de la moda popular. El mercado de consumo de ropa está cambiando a lo largo de la trayectoria del consumo de demanda - consumo de moda - consumo personalizado, de baja a alta demanda de consumo de marca. Aunque en esta etapa el desequilibrio general del mercado de consumo de ropa se debe a factores como diferencias económicas regionales, diferencias de ingresos personales y diferencias culturales entre ciudades, esta brecha se acortará gradualmente a medida que pase el tiempo.
2. Situación de la demanda de los encuestados
a. Al elegir el tipo de ropa, la gente moderna busca la comodidad de la ropa en lugar de centrarse únicamente en la moda.
De ellos, 63,04 hombres y 65,59 mujeres prefieren ropa deportiva y de ocio, mientras que sólo 16,3 y 21,51 hombres y mujeres se decantan por ropa de moda respectivamente.
b. El 33,59% de los hombres y el 43,12% de las mujeres respectivamente citaron el estilo como la primera opción a la hora de comprar ropa. El factor calidad ocupó el segundo lugar con 29,58, mientras que el factor marca ocupó el último lugar con 7,5. Por lo tanto, los fabricantes deben prestar atención a la novedad en el diseño de estilos para satisfacer los diferentes gustos y estilos de la ropa de la gente moderna.
c. El precio es otro factor importante a la hora de comprar ropa. Más de la mitad de los compradores sólo están dispuestos a aceptar precios de ropa de unos 100 yuanes.
d. En cuanto a dónde comprar ropa, el 58,06% de las mujeres y el 47,37% de los hombres optan por comprar en tiendas especializadas.
e. La encuesta muestra que la gente generalmente cree que los problemas comunes en el mercado mayorista de ropa son grados de producto incompletos,
baja calidad del producto, malas condiciones sanitarias, etc. Estos son problemas urgentes que el mercado de la confección debe resolver. Esto también muestra que los requisitos de los compradores mejoran constantemente. Esperan comprar ropa en un mercado mayorista de ropa con productos completos, alta calidad, sólidas instalaciones financieras y un ambiente confortable.
Es necesario comprender el panorama completo del mercado actual de la ropa, proporcionar experiencia y conceptos avanzados de desarrollo del mercado, para que los mercados puedan entenderse entre sí y aprender modelos de desarrollo avanzados, a fin de cambiar gradualmente y eliminar los retrocesos. métodos de marketing y gestión. También desempeña un papel activo en la orientación del desarrollo del mercado, el control de la sobreexplotación, el suministro de referencias para la toma de decisiones comerciales para industrias y empresas y la promoción de intercambios en plataformas comerciales nacionales e internacionales.
Con el aumento del poder adquisitivo de los consumidores, estos ya no consideran sólo las funciones básicas del producto a la hora de adquirir ropa.
Para quedar satisfechos con la premisa de alcanzar un determinado nivel económico. Ingresos, al satisfacer las necesidades laborales, psicológicas, vitales y sociales, es inevitable optar por comprar productos de marca que puedan expresar mejor su fortaleza económica y sus propios gustos. Con la mayor velocidad del intercambio de información, los grupos de consumidores de marcas van casi al mismo ritmo que la demanda de moda. El mercado de consumo de ropa está experimentando cambios a lo largo del camino: consumo de demanda>consumo de moda>consumo de moda>consumo personalizado,
Tal trayectoria de la demanda de consumo de marca de menor a mayor. Aunque en esta etapa todavía existe un desequilibrio general en el mercado de consumo de ropa debido a factores como diferencias económicas regionales, diferencias de ingresos personales y diferencias culturales entre ciudades, esta diferencia aumentará rápidamente con el tiempo.
Jóvenes: el grupo de consumidores de este grupo de edad es el principal grupo de consumo de ropa y es el grupo con el mayor valor de ropa entre los grupos de consumidores. Este grupo es la base económica del grupo de consumidores. El grupo más poderoso tiene un fuerte deseo de comprar. Sin embargo, la visión de la vida y los valores de la mayoría de las personas de este grupo son relativamente maduras, por lo que tienen sus propias preferencias de estilo y moda. Un número considerable de ellos ya tiene sus marcas favoritas, son menos receptivos a las nuevas marcas y. en su mayoría compra racionalmente.
De mediana edad: los grupos de consumidores de este grupo de edad tienen carreras exitosas y un deseo general de comprar ropa, pero tienen ciertas demandas de ropa de alto nivel (es decir, demandas de marca). Hay pocas marcas de ropa adecuadas para este grupo de edad en el mercado. A menudo, cuando se tiene el deseo de comprar, no se puede encontrar una marca de ropa adecuada. En particular, hay una gran falta de marcas de ropa de mujer que se ajusten a este grupo de edad. y las oportunidades de mercado son grandes.
Personas mayores: Las personas de este grupo de edad tienen un menor deseo adquisitivo y su demanda de ropa no es muy fuerte. Básicamente no existen marcas de ropa para este grupo de edad.
El comportamiento de compra de los consumidores se ve afectado por condiciones objetivas como el nivel de penetración del ingreso, el área geográfica, los hábitos étnicos, las creencias religiosas, las tradiciones culturales y el nivel de desarrollo social, y también se ve afectado por factores individuales como. ya que el nivel de edad, el nivel educativo, el gusto estético y el propósito de consumo están estrechamente relacionados. Informe de investigación de mercado de champús, parte 3
1. Segmentación de consumidores por género
A juzgar por el consumo actual de productos de champú en mi país, las diferencias de género tienen diferentes efectos en los productos de champú. No hay una diferencia obvia en la demanda y no hay champús en el mercado dirigidos específicamente a consumidoras femeninas o masculinas. A juzgar por los anuncios de productos de champú, la mayoría de las marcas utilizan modelos femeninas para sus anuncios. Por supuesto, hay razones para ello. Por un lado, entre los consumidores que compran productos de champú, la proporción de mujeres es significativamente mayor que la de hombres. Por otro lado, en cuanto a los conceptos de consumo actuales, los productos de champú no se diferencian por género. Todo tipo de productos de champú son aptos tanto para mujeres como para hombres. Sin embargo, los conceptos de consumo se pueden cambiar y los conceptos de demanda, como las necesidades, también se pueden subdividir. Según la encuesta, entre los consumidores masculinos que compran champú, los de entre 45 y 54 años representan la mayor proporción.
Si nos dirigimos a este mercado objetivo y lanzamos un champú específicamente para consumidores masculinos, resaltamos sus características "solo para hombres" en la publicidad y establecemos las ventajas de la marca a través de varios métodos de marketing, convirtiéndolo en un éxito y estatus para los hombres. capaz de ganar inesperadamente y ocupar el mercado masculino. La mundialmente famosa compañía estadounidense Philip Morse, su producto más famoso, los cigarrillos Marlboro, se posicionó como un cigarrillo para mujeres cuando salió al mercado en la década de 1920. Después de su fracaso, utilizó filtros que se consideraban "cigarrillos" femeninos en ese momento. Posicionados como cigarrillos masculinos, acabaron siendo un gran éxito. Esto demuestra que los conceptos de demanda pueden cambiarse y ser explotados por las empresas. Esta forma en que los salarios corporativos guían los conceptos de consumo puede reflejar mejor el concepto de "marketing". Explore oportunidades de mercado, evite la competencia y destaque. El mito empresarial de "Marlboro" puede utilizarse como referencia para las marcas estatales del mercado de champús de mi país y otras empresas que esperan incursionar en este campo.
2. Segmentación por edad del comprador
La edad de los consumidores es una base importante para la segmentación del mercado, porque para los productos generales, la demanda de los consumidores y el volumen de compra varían según la edad. Las empresas pueden segmentar el mercado según diferentes niveles de edad de los consumidores, luego analizar las características específicas de las necesidades de cada submercado y diseñar diferentes productos para satisfacer mejor las necesidades de los clientes en cada mercado, de modo que las empresas puedan obtener los mejores beneficios. . En lo que respecta a los productos de champú, los consumidores de diferentes edades tienen diferentes necesidades de champú.
La información anterior muestra que al segmentar el mercado de champús según la edad de los consumidores, se puede dividir en tres segmentos de mercado, de modo que según las diferentes características de consumo de los diferentes segmentos de mercado, se diseñen productos que cumplan necesidades del consumidor y establecer sus propias ventajas en este segmento de mercado a través de diversas estrategias de marketing.
3. Segmentación basada en los beneficios que buscan los consumidores
Los llamados beneficios que buscan los consumidores son los beneficios que los consumidores esperan que les brinden los productos. Dividir los grupos de consumidores en función de los diferentes beneficios que obtienen de los productos es un método de segmentación extremadamente eficaz. Porque los consumidores suelen utilizar un determinado producto para diferentes fines y buscan diferentes beneficios. Por ejemplo, la investigación de Wacoal sobre el mercado de ropa femenina asiática muestra que las principales razones por las que a algunas mujeres asiáticas les gusta usar ropa ajustada son: ser visualmente más delicadas para tener una figura más bella cuando la usan; etc. Se puede observar que los consumidores persiguen intereses diferentes cuando usan ropa ajustada. Si las empresas pueden captar con precisión los diferentes intereses que persiguen los consumidores y centrar sus atractivos en los anuncios en los intereses que persiguen los consumidores, a menudo pueden lograr buenos resultados.
Esto es especialmente cierto en el mercado del champú. Con la mejora del nivel de vida y la calidad cultural de las personas, el papel del champú ha superado con creces el efecto inicial de limpieza y descontaminación, peluquería y búsqueda de productos. La moda se ha convertido en la búsqueda de la moda para muchas personas. Al mismo tiempo, a medida que los fabricantes de champús continúan profundizando el desarrollo de productos de champú, muchos consumidores también han podido cumplir con los diferentes requisitos funcionales de los productos de champú.
Una encuesta de los intereses que persiguen los consumidores en relación con los productos de champú. Los datos muestran que los consumidores persiguen intereses diferentes. Las empresas pueden considerar a los grupos de consumidores que persiguen los mismos intereses como un segmento de mercado. Por ejemplo, un producto cuya función principal sea eliminar la caspa puede diseñarse para satisfacer las necesidades de este segmento de mercado; un champú cuya función principal sea nutrir y cuidar el cabello puede diseñarse para satisfacer la búsqueda de los consumidores de un cabello suave y nutritivo.