Accidentes de seguros de IoT
1. Fijación de precios de seguros
La esencia de la fijación de precios de seguros es estimar la probabilidad de pérdida observando un determinado tipo de unidad de riesgo y utilizando la ley de grandes números y métodos estadísticos de probabilidad para formular pólizas. Las primas razonables mantienen el buen funcionamiento de las compañías de seguros y garantizan que los fondos de seguros puedan cubrir las pérdidas sufridas por el asegurado. Por lo tanto, una gran cantidad de datos de casos de seguros se ha convertido en un factor importante a la hora de formular precios de seguros razonables.
Sin embargo, con la rápida aplicación y desarrollo de tecnologías emergentes como las comunicaciones 5G, la extracción y utilización de datos por parte de las personas se está volviendo cada vez más refinada, y el control de riesgos es cada vez más preciso, lo que hace que sea dinámico y personalizado. La fijación de precios de seguros se hace posible.
Tomemos como ejemplo los precios de los seguros de ingeniería
Con la rápida aplicación de la tecnología de comunicación 5G, Internet de todo ya no es un sueño. Las compañías de seguros pueden determinar las tarifas no sólo a través de datos históricos de diversos riesgos de ingeniería, sino también a través de la recopilación en tiempo real de datos relevantes de riesgos de ingeniería, como datos de operación de maquinaria y equipos de construcción, datos del sitio de construcción de enlaces de construcción relevantes, gerentes de proyecto y supervisión de proyectos Datos de asistencia de otro personal, datos de desempeño crediticio de actividades de construcción relacionadas, etc., para formar datos de referencia más precisos, confiables y personalizados para fijar el precio de diversos riesgos de seguros de ingeniería.
Basada en una gran cantidad de cálculos y estadísticas de probabilidad, la aplicación de la tecnología de comunicación 5G proporciona un análisis y una extracción de datos más profundos y precisos, lo que puede mejorar eficazmente el control de riesgos de las compañías de seguros y ayudar a hacer más razonable Decisiones. Fijar las tarifas de los seguros. Por otro lado, también potencia la innovación del negocio de seguros tradicional, convierte los servicios de seguros pasivos en activos, proporciona servicios de seguros más personalizados y mejora la competitividad del mercado.
En segundo lugar, el control de riesgos de seguros
La gestión del control de riesgos siempre ha sido uno de los contenidos de gestión importantes de la industria financiera moderna. Desde la perspectiva del modelo de control de riesgos tradicional en la industria de seguros, depende en gran medida de datos históricos pasados, lo que conduce a las dos limitaciones siguientes del control de riesgos de seguros tradicionales:
1. Según el modelo tradicional de control de riesgos de seguros, debido a la gran cantidad de enlaces de gestión fuera de línea y los altos factores de riesgo humano, es difícil garantizar de manera efectiva la autenticidad de los datos de seguros relevantes y existe una cierta cantidad de fraude.
2. Retrasos de datos. Según el modelo tradicional de control de riesgos de seguros, el modelo de control de riesgos se basa en una gran cantidad de datos históricos y datos estáticos, que tienen un cierto retraso y no pueden reflejar el estado del riesgo existente en tiempo real.
Actualmente, a medida que el entorno de riesgo de mercado se vuelve cada vez más complejo, el modelo tradicional de control de riesgos de seguros está limitado por la autenticidad y el retraso de los datos de control de riesgos, y existe una necesidad urgente de transformarlo en un modelo en tiempo real, modelo de control de riesgos dinámico e inteligente.
La tecnología de comunicación 5G brinda la posibilidad de un nuevo modelo de control de riesgos de seguros: la aplicación de la tecnología de comunicación 5G con transmisión completa de alta velocidad, bajo retardo de comunicación y capacidad de transmisión ultragrande hace posible la interconexión de todo. y seguros tradicionales Los datos históricos en el modo de control de riesgos serán reemplazados gradualmente por una gran cantidad de datos dinámicos multidimensionales y de alta frecuencia en tiempo real, convirtiéndose en una base confiable para el juicio y el control de riesgos.
Bajo el nuevo modelo de control de riesgos de seguros, los servicios de control de riesgos de seguros no solo se detendrán en el proceso de solicitud de seguro y liquidación de reclamaciones, sino que también profundizarán en la gestión de riesgos del proceso posterior al seguro. Tomando como ejemplo el campo de los seguros de ingeniería, bajo la aplicación de la tecnología de comunicación 5G:
1. La maquinaria y los equipos de ingeniería transmitirán instantáneamente la operación del equipo y los datos de operación al centro de administración de equipos a través de sensores 5G y conducirán. inspecciones sobre operaciones ilegales o peligrosas Alerta temprana para evitar eficazmente riesgos operativos y operacionales de maquinaria y equipos de construcción.
2. En operaciones a gran altitud, como andamios, encofrados y grúas torre, los trabajadores de la construcción pueden proporcionar imágenes de la construcción en el sitio al centro de administración en tiempo real a través de la tecnología de cámaras de vigilancia 5G y lograr resultados anormales tempranos. alertar a través de análisis inteligente de IA para ayudar a los gerentes relevantes de manera oportuna. Investigar y rectificar peligros ocultos para evitar accidentes riesgosos.
En los futuros servicios de seguros, como calidad de ingeniería, seguridad, equipos y seguridad de la propiedad, la aplicación de la tecnología 5G mencionada se convertirá en un medio importante para que las compañías de seguros controlen y gestionen los riesgos de forma eficaz.
En tercer lugar, reclamaciones de seguros
En el proceso de reclamaciones de seguros, "las reclamaciones son difíciles" y "las reclamaciones son lentas" siempre ha sido el reconocimiento unánime de muchos usuarios de seguros. Pero, de hecho, según los datos de la encuesta de la Comisión Reguladora Bancaria de China sobre múltiples compañías de seguros en el primer semestre de 2019, los índices de liquidación de reclamaciones de 13 compañías de seguros estaban todos por encima de 97. Por lo tanto, el problema de la “lentitud en la liquidación de reclamaciones” es una cuestión importante que afecta a la calidad de los servicios de liquidación de reclamaciones de seguros.
Desde la perspectiva del proceso de reclamación de seguros, desde la ocurrencia de un accidente hasta la resolución exitosa de una reclamación, generalmente implica un proceso complejo de informar un caso, inspeccionar y evaluar la pérdida, firmar y revisar. el documento de reclamo, ajustando la revisión, aprobación y cierre del caso para compensación. Durante este período, es necesario recopilar una gran cantidad de pruebas y completar una gran cantidad de formularios, lo cual es engorroso y complejo; una tasa de costo alta. En particular, la investigación tradicional de reclamaciones de seguros, la evaluación de pérdidas, la investigación y recopilación de pruebas y la revisión de reclamaciones dependen de personal fuera de línea, lo que consume mucha mano de obra y costos de tiempo, y también brinda una mala experiencia de usuario a los consumidores.
Además, en las reclamaciones de seguros intervienen tomadores, asegurados, compañías de seguros, ajustadores, proveedores, etc. En el método tradicional de resolución de reclamaciones fuera de línea, existe la posibilidad de que se produzcan informes falsos, ocultamiento y omisión en cada enlace.
La velocidad ultrarrápida, el gran tráfico, el retraso ultracorto y el bajo consumo de energía de la tecnología de comunicación 5G hacen posible conectarlo todo. A través de la tecnología de red 5G, los ajustadores de reclamaciones de seguros pueden realizar reclamaciones remotas mediante la carga de vídeos y fotografías de alta definición, e incluso pueden realizar reclamaciones inteligentes a través de modelos inteligentes de control de riesgos de IA. Por un lado, evita que los usuarios tengan que esperar la liquidación de reclamaciones en el sitio y proporciona servicios de reclamaciones de seguros oportunos y de alta calidad. Por otro lado, también evita eficazmente el riesgo de selección moral adversa en los procesos manuales fuera de línea;
La era 5G ha llegado. La aplicación de la tecnología 5G inyectará vitalidad innovadora y valor de servicio a la industria de seguros, y repotenciará los precios de seguros, el control de riesgos, las reclamaciones y otros vínculos comerciales.