La reparación y el mantenimiento de automóviles deben tener cuidado con los precios engañosos
La Asociación de Consumidores recuerda: Hay que tener cuidado con los precios engañosos de reparación y mantenimiento de automóviles
Agencia de noticias Xinhua, Xi'an, 13 de marzo (Reportero Xue Tian) La provincia de Shaanxi anunció la Índice de entorno del consumidor de 2018 el día 13 Entre los dieciséis índices de entorno del consumidor de la industria, la industria de venta y mantenimiento de automóviles ocupa el último lugar.
A este respecto, la Asociación Provincial de Consumidores de Shaanxi afirmó que la insatisfacción de los consumidores se concentra principalmente en los costes de reparación y mantenimiento de los vehículos. Para evitar la infracción de derechos e intereses relevantes, la Asociación de Consumidores recuerda a los consumidores que tengan cuidado con los precios engañosos de los comerciantes al realizar reparaciones y mantenimiento de automóviles.
La Asociación Provincial de Consumidores de Shaanxi dijo que las situaciones de precios engañosos se dividen principalmente en las siguientes categorías:
Primero, en el proceso de reparación de automóviles domésticos, algunas instituciones de reparación crean nombres inteligentemente y cobran altas tarifas por horas de mano de obra y tarifas de materiales;
La segunda es que algunas instituciones de mantenimiento tienen el problema de "reparaciones menores cuando no hay problemas, reparaciones mayores cuando hay problemas menores";
El tercero es que algunas instituciones de mantenimiento hacen pasar una calidad inferior por buena. Las piezas se empaquetan como las llamadas "piezas originales importadas", lo que provoca un aumento de los costes de mantenimiento del vehículo y una disminución de la calidad del mantenimiento;
En cuarto lugar, algunas agencias de mantenimiento reemplazan por la fuerza piezas que no necesitan ser reemplazadas en los automóviles domésticos durante el proceso de mantenimiento. Existe un comportamiento de mantenimiento excesivo.
En respuesta a las cuestiones anteriores, el Departamento de Supervisión del Mercado Provincial de Shaanxi declaró que implementará estrictamente las leyes y regulaciones pertinentes, fortalecerá la supervisión de la industria de reparación y mantenimiento de automóviles en la provincia de Shaanxi, fortalecerá las inspecciones conjuntas de aplicación de la ley, investigar y sancionar severamente a las empresas que operan ilegalmente y purificar el entorno de la industria de reparación y mantenimiento de automóviles.
Al mismo tiempo, la Asociación Provincial de Consumidores de Shaanxi recuerda a los consumidores que deben conservar los vales de consumo pertinentes, presentar quejas ante los departamentos pertinentes de manera oportuna si se producen disputas de consumo y salvaguardar sus derechos e intereses legítimos de acuerdo con la ley.