¿Qué sucede cuando el dueño de la tienda que compra algo en Taobao dice que ya se envió pero no puede encontrar la información de logística?

Porque no hay una logística actualizada. Si no hay información de logística, significa que la empresa de logística no escaneó el pedido ni lo ingresó al sistema. Tal vez el comerciante envió la información de logística, pero no entregó los bienes a la empresa de logística; o el comerciante completó la información de logística incorrectamente o la empresa de logística no escaneó los bienes recibidos a tiempo; Generalmente, las empresas de logística actualizarán la información logística dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía. Espere pacientemente después de que el vendedor envíe la mercancía. 2. La información de logística y distribución no se ha actualizado durante mucho tiempo: por ejemplo, la logística se ha enviado a un lugar determinado como recordatorio, pero la información de logística no se ha actualizado durante varios días. El motivo puede ser que el destino logístico sea relativamente remoto y el tiempo de entrega sea largo; o que la empresa de logística sea ineficiente durante el período pico de entrega urgente o que el artículo se pierda durante el proceso de transporte; de 10 días, es probable que se pierda.