Capacidades de marketing
1. Capacidad de relaciones públicas
En primer lugar, habilidades de comunicación y expresión. Para que los especialistas en marketing hagan un buen trabajo en ventas, es muy necesario tener buenas habilidades de comunicación. Por un lado, los especialistas en marketing deben tener buenas habilidades de expresión lingüística. Los especialistas en marketing son buenos para utilizar palabras sinceras e inteligentes para ganarse la confianza y el apoyo de los clientes.
En segundo lugar, las habilidades interpersonales. Las habilidades interpersonales de marketing son un marcador de idoneidad para un trabajo de marketing. Debido a que la esencia del trabajo de marketing es el proceso de relaciones públicas, la forma más elevada de relaciones públicas son las relaciones interpersonales.
En tercer lugar, la etiqueta de imagen. El personal de marketing debe tener una buena apariencia e imagen y considerar factores como la edad, la temporada, el grado y la importancia de los accesorios en su estilo de vestir. El personal de marketing debe vestirse apropiadamente, ser pulcro y ordenado, ser respetuoso, prestar atención a su propia imagen y prestar atención a las normas de comportamiento en el proceso de interacción con los clientes. 2. Capacidades de recopilación y procesamiento de información
La competencia actual del mercado es cada vez más feroz, y la investigación de mercado pura y los viejos métodos de búsqueda de información ya no pueden adaptarse a la situación rápidamente cambiante de la información de mercado masiva. El personal de marketing debe tener sólidas capacidades de organización y recopilación de información, ser personas atentas en las actividades de marketing y proporcionar retroalimentación oportuna a la empresa sobre la información de mercado recopilada. 3. Capacidad de desarrollar e innovar
Lo que más atrae a los clientes en el mercado suelen ser nuevos productos, nuevos anuncios, nuevos conceptos y nuevas tecnologías. La principal razón por la que resultan atractivos radica en su "novedad". Los especialistas en marketing deben continuar innovando en trabajos de marketing específicos para atraer más clientes y lograr mayores efectos de marketing. 4. Adaptabilidad
El marketing tiene que lidiar con todo tipo de personas en el trabajo. En este entorno interpersonal complejo y cambiante, es difícil lograr el éxito tratando a los clientes con un solo modelo y actitud, lo que requiere los especialistas en marketing. ser flexibles y adaptables, al tiempo que se adhieren a los principios, pueden convertir la complejidad en simplicidad y lograr el éxito en las actividades de marketing. 5. Capacidad de pensar y resumir
En el proceso de realizar negocios, los especialistas en marketing suelen utilizar diferentes medios y métodos para lograr los objetivos de ventas. Los excelentes especialistas en marketing pensarán en sus propias características y ventajas, las resumirán y mejorarán constantemente y, en última instancia, formarán su propio estilo de marketing. Sólo con buenas habilidades de pensamiento y de resumen pueden los especialistas en marketing tener una comprensión clara de sí mismos, de modo que puedan aprovechar sus fortalezas y evitar las debilidades y elegir un estilo de marketing que se adapte a ellos. Contenido ampliado:
Cualidades que debe poseer un excelente especialista en marketing:
1. Buen carácter moral
Las normas de etiqueta convencionales son el contenido principal de la ética social y también las. requisitos más básicos y mínimos para las cualidades ideológicas y morales de las personas. China tiene una excelente tradición moral y es un antiguo país civilizado y una tierra de etiqueta que valora "ser honesto por dentro y comportarse externamente".
El marketing es una empresa noble que da forma a su imagen y construye su reputación. Requiere que los empleados tengan un excelente carácter moral y nobles sentimientos revolucionarios, una actitud honesta y rigurosa, una actitud dedicada y un estilo honesto, justo y recto. En las interacciones sociales y la coordinación en nombre de la empresa, no se debe buscar beneficio personal ni favoritismo, ser honesto y justo en el trato de los asuntos en el propio trabajo, debe estar dedicado a sus deberes, cumplir con sus deberes y ser capaz de cumplir plenamente; cumplir con sus responsabilidades sociales, económicas y morales.
Los pensamientos y comportamientos que son negligentes en el cumplimiento del deber, libres y no calificados, sin educación, egoístas, especulativos, arrogantes, que luchan por el éxito y celosos de los talentos son todos contrarios a la ética profesional de los especialistas en marketing.
2. Conocimiento profundo
En la era actual de la economía del conocimiento dominada por la tecnología de la información, la connotación del marketing ha experimentado cambios profundos y ya no puede equipararse al simple marketing. El concepto de ventas se basa en la empresa o los productos existentes, enfatiza la promoción y publicidad de los productos existentes, promueve ganancias a corto plazo por la venta de productos existentes y es adecuado para el período de transición del mercado de vendedores al mercado de compradores.
El concepto de marketing toma la demanda de los consumidores como punto de partida y enfatiza las actividades generales de marketing de la empresa, es decir, no sólo concede importancia a la promoción y publicidad postnatal, sino que también presta atención a la prenatal. Trabajo de investigación natal. Promueve la obtención de beneficios a largo plazo a partir de la satisfacción de la demanda del mercado. Actividades de marketing adaptadas a las condiciones del mercado del comprador. Por lo tanto, los especialistas en marketing deben estar respaldados por un profundo conocimiento científico, tecnológico y cultural, del cual dominar el conocimiento cultural general es una condición básica.
Los comercializadores de consumibles médicos deben dominar especialmente algunos conocimientos médicos, biológicos, mecánicos, naturales, legales y otros conocimientos profesionales como requisito previo, incluidos los de producto, psicología, marketing, gestión y conocimiento de. relaciones públicas, publicidad, finanzas, precios, relaciones interpersonales, etc. y deben tener una amplia gama de intereses y pasatiempos, incluidos deportes, música, arte y otros campos para aumentar sus conocimientos, de modo que puedan tener un lenguaje más común con los clientes; .
3. Buena calidad psicológica
La calidad psicológica impregna las diversas actividades de las personas y afecta el comportamiento de las personas y la calidad de las actividades. Las características psicológicas que deben tener los excelentes especialistas en marketing son: un fuerte interés profesional, que puede mejorar el espíritu pionero y emprendedor de los especialistas en marketing, permitirles disfrutarlo a pesar de la fatiga, participar en actividades de marketing con entusiasmo duradero y explorar las claves para un marketing exitoso. Road; los especialistas en marketing deben tener plena confianza en sí mismos, que es la fuerza interior que determina el éxito de los esfuerzos de marketing.
4. Fuertes habilidades de relaciones públicas
Las habilidades de relaciones públicas que los especialistas en marketing deben poseer incluyen principalmente: capacidad de ventas, capacidad de observación, capacidad de memoria, capacidad de pensamiento, capacidad de comunicación, capacidad de persuasión y Capacidad de demostración, capacidad contable, adaptabilidad, capacidad de retroalimentación y capacidad de autoaprendizaje. Entre ellos, la capacidad de ventas es la más importante y la capacidad de ventas debe cultivarse desde los siguientes aspectos:
(1) Confianza en uno mismo. Debes tener absoluta confianza en lo que dices antes de que los clientes te escuchen. Debe tener confianza en los productos que promociona, en su negocio e incluso en usted mismo para ganarse la confianza de los clientes.
(2) Ayudar a los demás. El llamado ayudar a los demás significa estar dispuesto a ayudar a los demás a toda costa. La principal responsabilidad de un comercializador es ayudar a sus clientes a elegir los productos que necesitan. En este momento, si puede ponerse en su posición y ayudarlo a analizar, definitivamente se convertirá en un comercializador popular.
(3). El entusiasmo es un rasgo de personalidad importante reconocido por expertos en ventas de todo el mundo. Puede llevar a otros a estar de acuerdo con sus opiniones, convertirse en propagandistas voluntarios de sus productos e incluso convertirse en sus vendedores voluntarios. El entusiasmo es la emoción y la confianza que muestras, lo que hace que los clientes griten y crean en tus palabras. Elogiar a los clientes es la principal forma de mostrar entusiasmo, pero los elogios deben ser los correctos y se debe aprovechar la proporción. En primer lugar, debe ser sincero y, en segundo lugar, debe aprovechar la oportunidad.
(4) Amable. Sé amable con los demás y serás recompensado. La mejor manera de mostrar amabilidad es sonreír. Siempre que desarrolle el buen hábito de sonreír amablemente al conocer gente, tendrá la garantía de ganar popularidad y negocios prósperos. La amabilidad es una sonrisa sincera, un corazón alegre y una actitud cordial. La sonrisa representa cortesía, amabilidad, amabilidad y alegría. No tiene por qué costar nada y no requiere esfuerzo, pero hace que la gente se sienta cómoda y receptiva contigo.
(5). Tener capacidad de adaptarse a circunstancias cambiantes. Los especialistas en marketing se encontrarán con todo tipo de personas y cosas extrañas durante el proceso de ventas. Si se apegan a los principios generales sin flexibilidad, a menudo conducirán al fracaso de las ventas. Por lo tanto, debes tener la capacidad de adaptarte a los cambios.
5. Buen temperamento
La expresión del temperamento en el comportamiento y las actividades de una persona está estrechamente relacionada con la salud física y mental de la persona. Si una persona se comporta de manera nerviosa y ordenada en el trabajo, es estricta consigo misma en la vida, es indulgente con los demás, observa estrictamente la disciplina y respeta el orden público, esto ayudará a mejorar la calidad de su temperamento.
“Atrevido pero no impaciente, rápido pero no frívolo, activo pero no frívolo, obediente a los superiores pero no adulador, responsable pero no obstinado, victorioso pero no arrogante, feliz por el éxito pero no engreído. "Sean respetuosos pero no arrogantes, audaces pero no engañosos, fuertes pero no tercos, humildes pero no fingidos". Este debería ser el credo y la declaración común de los especialistas en marketing.