Red de conocimiento informático - Conocimiento de Internet de las cosas - ¿Qué tipo de servicio postventa se necesita para los teléfonos móviles Xiaomi?

¿Qué tipo de servicio postventa se necesita para los teléfonos móviles Xiaomi?

Pregunta 1: Además de móviles, ¿qué más necesitas para acudir a una tienda de reparación Xiaomi a reparar tu móvil? Los artículos que debes traer son los siguientes:

1. Daños no causados ​​por el hombre durante el período de garantía:

1. Teléfonos móviles comprados a Xiaomi. com, consíguelo directamente.

2. El teléfono no fue comprado a Xiaomi. Mientras sea genuino, consíguelo. Si el teléfono móvil fue fabricado hace más de un año, será necesario traer una factura que acredite que no tiene más de un año.

2. Daños causados ​​por el hombre durante el período de garantía o excediendo el período de garantía:

Solo trae el teléfono móvil y no se necesita nada más.

Pregunta 2: ¿La garantía Xiaomi requiere factura? ¿Qué se requiere para la garantía Xiaomi? Si no hay una tarjeta de garantía ni una factura de compra, el período de garantía de 15 meses se puede calcular en función de la hora en que se envió el cuerpo del teléfono desde la fábrica. Si compró un teléfono móvil en el sitio web oficial de Xiaomi, puede verificar la fecha de recepción después de la venta. El período de garantía de un año se calcula en función de la fecha de recepción. Se puede proporcionar un servicio de garantía gratuito para fallas causadas por problemas de calidad del producto en sí.

Pregunta 3: Al reparar teléfonos móviles Xiaomi durante el período de garantía, debes traer una factura electrónica. Solo necesitas traer tu teléfono móvil. En ese momento, siempre que informe su cuenta Xiaomi, los datos relevantes estarán disponibles en segundo plano.

Pregunta 4: ¿Qué documentos necesito llevar para la garantía de Xiaomi? Hola donde compraste el celular?

1. Si lo compras en Xiaomi. com, puede traer simplemente su teléfono móvil, pero aún así se recomienda que traiga su factura y su tarjeta de tres garantías, que pueden ser requeridas en algunos puntos de reparación.

2. Si lo compraste en un local comercial, trae la factura y el contrato.

3. Si compras en otros canales y traes la factura y el certificado de tres garantías, tu teléfono será detectado como genuino y podrás disfrutar del servicio postventa normal durante el período de tres garantías.

Dirección de estación de servicio y consulta de número de teléfono: Xiaomi/Service/Inn.

Al mismo tiempo, 9 Xiaomi Homes en Beijing, Shanghai, Nanjing, Wuhan, Chengdu, Hangzhou, Xi, Shenzhen y Guangzhou han abierto servicios de mantenimiento.

El horario laboral de Xiaomi Home en China es de martes a domingo de 10:00 a 18:00 horas.

¡Gracias por vuestro apoyo y os deseo a todos una vida feliz!

Puedes mencionar zhidao.baidu/c/xiaomi en la plataforma empresarial Xiaomi de Baidu.

Pregunta 5: ¿Qué necesito llevar para la reparación posventa de un móvil Xiaomi averiado? Durante el período de garantía, los daños no humanos pueden disfrutar de una garantía de un año.

Compré un teléfono móvil de Xiaomi. com, llévelo directamente al servicio postventa.

No lo compré en Xiaomi. Traje el recibo. Si no existe factura, el período de garantía se calculará en función del tiempo que el teléfono móvil salga de fábrica.

Si se trata de un daño provocado por el hombre, simplemente retira el teléfono y tendrás que pagar las reparaciones, independientemente de si el período de garantía ha expirado.

Pregunta 6: ¿Qué necesito llevar para la garantía de Xiaomi?

Si lo compraste en la web oficial de Xiaomi, puedes llevar tu teléfono directamente al centro de servicio postventa de Xiaomi para su inspección y reparación. La dirección y el número de teléfono son los siguientes:

Xiaomi/c/Service/Inn/

Al mismo tiempo, 9 oficinas de Xiaomi en Beijing, Shanghai, Nanjing, Wuhan, Chengdu, Hangzhou, Xi, Shenzhen y Guangzhou La casa tiene capacidades de mantenimiento.

El horario laboral de Xiaomi Home es de martes a domingo, de 10 a 18 horas.

Si no hay ningún punto de venta cerca de usted, vaya al sitio web oficial de Xiaomi, inicie sesión en la cuenta que utilizó para comprar el producto, seleccione solicitar servicio posventa en los detalles del pedido y luego mantenga su teléfono abierto y nuestro personal se comunicará con usted.

Una descripción más detallada del problema ayudará a los internautas a comprender sus problemas y le ayudará a resolver el problema con mayor precisión. ¡Gracias a todos por apoyar los teléfonos Xiaomi!

Pregunta 7: ¿Qué necesito llevar para el mantenimiento postventa de los móviles Xiaomi? Un teléfono móvil completo y una factura. Si se repara online no se necesita factura.

Pregunta 8: ¿Hay algo que deba traer para la reparación del teléfono móvil Xiaomi? Se requiere una factura.

Pregunta 9: ¿Cuál es el proceso requerido para solicitar el servicio postventa de teléfonos móviles Xiaomi?

Simplemente aplica directamente en tu Xiaomi. comorder

Pregunta 10: ¿Cuánto tiempo lleva el mantenimiento posventa de los teléfonos móviles Xiaomi? En primer lugar, te lo puedo decir sin dudarlo. Como es servicio postventa te puedo decir sin dudarlo que tardará al menos enero. Menos de un mes después de comprar mi Xiaomi 1S, se rompió la placa base. Han pasado 34 días desde que regresé al mercado. Es posible que su teléfono tenga un mal contacto entre el altavoz y la pantalla. Ve a la casa de Xiaomi y pregunta.