¿Cuál es el problema con las computadoras portátiles Acer que tienen una pantalla azul y se reinician automáticamente recientemente? El problema se describe a continuación.

Hola cartel, la situación que mencionaste generalmente es causada por el software del sistema, la memoria y el disco duro.

1 La computadora se instala accidentalmente con malware o se generan programas maliciosos mientras navega por Internet. Se recomienda utilizar software como 360 Guard y Kingsoft Guard para limpiar la basura y eliminar el malware, lo cual. puede resolver el problema.

2 Recientemente, la computadora ha sido infectada con virus, se ha instalado software inestable, etc. Se recomienda hacer un antivirus completo, desinstalar el software que causó el problema y reinstalar otras versiones. lo que puede resolver el problema. Si aún no funciona, simplemente reinstale el sistema.

3 Si la computadora se ha utilizado durante mucho tiempo, ha entrado polvo en la carcasa. Retire el módulo de memoria, límpielo y vuelva a colocarlo. Puede solucionarse.

4 Si la computadora se ha utilizado durante mucho tiempo y la memoria está dañada, o si ha comprado memoria importada en paralelo, o si varias tarjetas de memoria son incompatibles cuando se usan juntas, etc. ., se recomienda reemplazar la memoria, lo que puede solucionar el problema.

5 La computadora se ha utilizado durante mucho tiempo y el disco duro está dañado. Volver a particionar e instalar el sistema puede reparar los sectores lógicos defectuosos, pero si aún no funciona, entonces es hora de reemplazarlo. el disco duro. Cambiar el disco duro puede resolver el problema.

La siguiente es la respuesta oficial que encontré, espero que la adoptes·

Métodos de solución de problemas para fallas de pantalla azul de la computadora

Cuando ocurre una falla de pantalla azul en una computadora, siga los siguientes métodos de solución de problemas. Realice el mantenimiento.

(1) Primero comprenda la situación de la computadora y las operaciones realizadas antes de que ocurriera la pantalla azul. Si la computadora tiene una pantalla azul después de overclockear la CPU o la memoria, la falla de la pantalla azul está relacionada con el overclocking. Simplemente restaure la frecuencia a la normalidad.

(2) Si la computadora se abre de manera anormal mientras la unidad óptica está leyendo el disco, lo que genera una pantalla azul, la falla de la pantalla azul se debe a un mal funcionamiento. Esta falla generalmente se debe a que se vuelve a colocar el disco. en la unidad óptica y luego cierre la bandeja de la unidad óptica.

(3) Si aparece una pantalla azul cuando la computadora está conectando o desconectando un dispositivo mientras está encendido, la falla de la pantalla azul está relacionada con el dispositivo que se conecta o desconecta mientras está encendido. , reiniciar la computadora puede restaurar el problema.

(4) Si aparece una pantalla azul cuando la computadora está usando una determinada aplicación de software, la falla de la pantalla azul puede ser causada por el software del programa. Generalmente, desinstalar el software del programa y luego reinstalarlo puede eliminar el problema. ; si no funciona, puede haber un error en el software del programa y no se puede utilizar.

(5) Si aparece una pantalla azul después de que la computadora ingresa al sistema, puede haber muchas razones para la falla de la pantalla azul, que deben eliminarse paso a paso. Primero use un software antivirus para buscar virus y eliminar la falla de la pantalla azul causada por el virus. Si se elimina la falla, es la falla de la pantalla azul causada por el virus.

(6) Si el problema persiste, reinicie la computadora y luego iníciela en "modo seguro". Después de iniciar, salga del sistema y luego reiníciela en modo normal. La falla de la pantalla azul es causada por un error del sistema.

(7) Si la falla no se elimina, utilice el registro de respaldo para restaurar el registro de Windows a un estado normal. Si se elimina la falla, la falla de la pantalla azul se debe a un daño en el registro de Windows. .

(8) Si la falla no se elimina, utilice el "Visor de eventos" en el sistema Windows para encontrar la causa del error. Tomando el sistema Windows 2000\\XP como ejemplo, primero haga clic en el comando "Panel de control/Herramientas administrativas/Visor de eventos", la ventana "Visor de eventos", en la ventana derecha de la ventana "Visor de eventos", el sistema enumera los evento. Luego concéntrese en verificar los eventos con el indicador de tipo "Error" en "Sistema" y "Aplicación" según la fecha y la hora. Luego haga doble clic en el evento "error" para abrir el cuadro de diálogo "Propiedades del evento" del evento de error, encuentre la causa del error y luego realice reparaciones específicas.