Informe de análisis del producto Xiaohongshu
1) Producto de experiencia: Xiaohongshu
2) Versión de software: V.5.42.0.8159d49
3) Dispositivo operativo: R9 PlusmA
4) Tiempo de experiencia: 15 de marzo de 2019 - 20 de marzo de 2019
5) Experimentador: Zhang Boyi
1) Posicionamiento del producto: Xiaohongshu Es una plataforma social de comercio electrónico Basado en UGC, la plataforma proporciona a los usuarios funciones de redes sociales, intercambio y compras transfronterizas.
2) Lema: Mark my life
1) El ingreso disponible per cápita de los residentes chinos continúa aumentando, proporcionando una buena base de usuarios para el desarrollo del comercio electrónico transfronterizo. industria del comercio
2) El contexto del comercio electrónico transfronterizo es un buen entorno de mercado
3) Con los cambios en la situación económica internacional y la mayor profundización de las estructuras económicas nacionales ajuste, el comercio de importación de mi país mantendrá un crecimiento relativamente estable. El comercio electrónico transfronterizo crea un buen entorno de mercado.
4) La integración online y offline del mercado de compras online lidera la innovación de modelos de comercio electrónico transfronterizo
5) El número de personas que viajan al otro lado de la frontera y estudian en el extranjero y el regreso a China continúa aumentando, y este grupo de personas en el extranjero Las personas que han vivido allí han ido formando gradualmente el hábito de consumir productos y marcas extranjeros y trajeron este hábito a China para infectar a los usuarios que los rodean.
6) El impacto de las políticas regulatorias: las tendencias de diseño de nivel superior guían el apoyo y liberan señales estables
7) A las personas posteriores a los 80 y a los 90 les encanta comprar productos de belleza
8 ) Hoy en día, la calidad de vida de las personas continúa mejorando, por lo que la gente tiende a socializar
Debido a la existencia de Taobao y JD.com, los primeros gigantes del comercio electrónico, es difícil sacuda el estatus de los dos con el mismo modelo de comercio electrónico. Para desarrollarse en la industria del comercio electrónico, debe innovar sobre la base del comercio electrónico original para tener la oportunidad de convertirse en el próximo unicornio.
Visualización de datos de iResearch. Hay casi 86 usuarias de Xiaohongshu, pero sólo 14,64 son usuarios masculinos. Puedes leer libros sobre Xiaohongshu con temas femeninos. Cuando se estableció por primera vez la comunidad Xiaohongshu, la mayoría de los usuarios eran mujeres que compartían experiencias de compra entre sí, y las acciones operativas y de marketing en las etapas intermedia y posterior también se centraron en las usuarias. Desde el comercio tradicional hasta la actual industria de Internet, los atributos sociales de las mujeres les otorgan un mayor poder adquisitivo, por lo que es prudente que Xiaohongshu se dirija a las mujeres como su grupo de usuarios.
Las personas de 25 a 30 años y de 31 a 35 años representan una mayor proporción y son los principales grupos de usuarios del producto. Son principalmente profesionales que trabajan. Su poder adquisitivo y su demanda de belleza y moda son pequeños. El soporte de tráfico más potente de Red Book. Los menores de 24 años son principalmente estudiantes universitarios, que representan el 21,42%. Se puede observar que los estudiantes universitarios también son un consumidor importante en la sociedad actual. La orientación de los medios, como las estrellas del entretenimiento, los programas de talentos sociales y las transmisiones de cine y televisión, estimularán el crecimiento. deseo de compra del grupo de estudiantes.
1) Necesidades básicas: notas ricas y de alta calidad; aprendizaje de bajo costo;
2) Necesidades esperadas: interactuar con el autor y otros fanáticos, conocer en profundidad que hay descuentos en el centro comercial.
3) Necesidades interesantes: recomendaciones personalizadas; enlaces directos a productos en notas.
1) Requisitos básicos: procesos de rodaje y postproducción fáciles de usar y fáciles de operar.
2) Necesidades esperadas: materiales ricos; biblioteca musical suficiente y de alta calidad.
3) Demanda emocionante: las notas tienen una alta tasa de exposición y reciben mucha atención de los fans; generan una cierta cantidad de ingresos a través del tráfico de fans y reciben publicidad para obtener mayores beneficios;
1) Xiao Ming descubrió que las personas que lo rodeaban eran muy buenas disfrazándose y disfrazándose. Luego descubrió que todos aprendieron de Xiaohongshu. Luego intentó usar Xiaohongshu y se convirtió en Xiaohong. libros. Análisis: La influencia de las personas que te rodean y tu propio deseo interior por la moda.
2) Xiao Wang viajó a un lugar determinado y sintió que la experiencia fue particularmente buena. Sintió que era necesario escribir una nota de alta calidad para que más personas le prestaran atención a él y a este lugar. atraería a más gente conocida.
Análisis: los usuarios comparten sus vidas con la esperanza de ser reconocidos, satisfacer su propio sentido de logro y pequeña vanidad, y reflejar su postura única a los ojos de los demás.
3) Xiaohong no sabía qué cosméticos comprar que fueran adecuados para ella, así que fue a buscar y descubrió que cierto producto descrito en las notas de cierto tema era muy bueno, lo que la llevó a comprar. comportamiento.
4) Xiaoduo y Xiaoli, que iban de luna de miel, no sabían adónde ir ni en qué hotel alojarse, así que hicieron todo lo posible para encontrarlo y descubrieron que las notas de alta calidad de Xiaohongshu Lo describí muy bien. Ten la idea de ir allí.
1) La página de inicio se divide en tres módulos: "Seguir, Descubrir y Cerca". En las tres pestañas de "Seguir, Descubrir" y "Cerca", se muestran "Descubrir" y "Cerca". en forma de flujo en cascada. El "Seguir" se muestra en una lista.
2) En la página "Seguir", el sistema hace recomendaciones de usuario basadas en los módulos que le interesan.
3) En la página "Adjunto", los módulos de contenido toda la distancia de visualización
1) Desplegar hacia abajo en la parte superior: Actualizar contenido
2) Pulsación larga: Reducir contenido similar
3) Interacción de contenido de texto: Haga clic en el contenido del texto para ingresar a la página de detalles, y luego el sistema hará clic en el contenido de acuerdo con el clic del usuario. Los campos a los que pertenecen se recomiendan y se muestran en una secuencia de lista.
4) Interacción con el contenido del video: el usuario hace clic en el video para ingresar a la página de detalles del video y el contenido llena la pantalla del teléfono móvil.
Ventajas:
El método de visualización del flujo en cascada permite a los usuarios obtener más información en un corto período de tiempo. Un diseño bien organizado puede aliviar la fatiga visual de los usuarios.
El contenido al que los usuarios prestan atención debe ser algo que los usuarios consideren bueno, por lo que no es necesario mostrarlo en un flujo en cascada. Los usuarios pueden verlo con más detalle mostrándolo en una lista.
Desventajas:
Toda la página de inicio no tiene la función de volver a la parte superior. Cuando los usuarios actualizan el contenido, deben subir a la parte superior para completar la actualización.
No hay efecto interactivo de "pulsación larga" en el "Descubrir" recomendado.
Después de reproducir el vídeo, el usuario debe hacer clic en el centro de la pantalla para mostrar la pantalla completa y luego hacer clic en el botón de pausa en la esquina inferior izquierda para detener la reproducción del vídeo, lo que complica al usuario. operaciones.
El contenido que se muestra en diferentes páginas tiene diferentes métodos de interacción: si sigues la página, puedes hacer clic en el centro del vídeo para detenerlo, pero este no es el caso para los vídeos en los que se hace clic desde "Descubrir" y "Cercano".
Después de presionar prolongadamente el módulo de contenido, si no continúa haciendo clic en el botón que aparece después de presionar prolongadamente, el botón no desaparecerá. Si no desaparece, otros bloques de contenido no podrán. para lograr el efecto interactivo de una pulsación prolongada y cambiar a otra página tampoco se puede implementar.
1) Cree un botón para volver a la parte superior en cada una de las tres pestañas de la página de inicio, o un botón de actualización que aparece automáticamente cuando el usuario baja, para que el usuario no tenga que trabajar. Es difícil llegar a la cima cuando necesitan actualizarse. Solo entonces se puede lograr la actualización.
2) En cuanto a la reproducción de vídeo, puedes consultar Douyin. Puedes pausarlo haciendo clic en la pantalla sin engordar una serie de operaciones.
3) Los métodos de interacción deben estar unificados y se debe utilizar el mismo método de interacción para lograr el mismo efecto de interacción.
4) Utilice el efecto interactivo de pulsación larga Si el usuario está solo a mitad de la operación, el efecto de pulsación larga debería desaparecer automáticamente cuando el usuario haga clic o toque otro contenido en la pantalla.
1) Mostrar registros de búsqueda históricos y búsquedas populares
2) La búsqueda en la página de inicio también incluye recomendaciones de clasificación de notas de alta calidad
Ventajas:
Combina el módulo de búsqueda del centro comercial con el módulo de búsqueda de notas.
Desventajas:
Los registros históricos no se eliminan individualmente. Si desea eliminar un determinado registro de búsqueda histórico, solo puede eliminar todos los registros de búsqueda históricos.
Solución: Mantenga presionado el registro histórico que desea eliminar para eliminarlo
1) Cambie de categoría deslizándose hacia la izquierda y hacia la derecha
2) En el "Centro comercial" En la página, hay una imagen de carrito de compras flotante, los usuarios pueden hacer clic en este ícono para ingresar al carrito de compras.
3) La página del centro comercial incluye páginas de recomendaciones, carruseles de actividades, clasificaciones de productos, recomendaciones de productos en cascada, etc. El centro comercial también se actualiza mediante un menú desplegable.
4) Interacción con la página de detalles del producto: deslice la página hacia arriba, el nombre del producto se fija en la parte superior y los botones regresar y compartir se muestran al mismo tiempo
Ventajas:
1) Producto El contenido de los comentarios es de alta calidad y la mayoría de ellos son notas de alta calidad que están conectadas con las notas de los usuarios.
2) El módulo de cada producto muestra los cupones disponibles para atraer la atención de los usuarios.
Desventajas:
1) El contenido de la página de detalles del producto no está clasificado. Si desea que los usuarios vean productos relacionados, no debe utilizar detalles largos del producto para separar productos relacionados. Módulo de producto.
2) La función de lista de deseos en la página de detalles del producto no es obvia y los usuarios no pueden ingresar directamente a la lista de deseos a través de esta página
3) Problema de actualización desplegable.
1) Los diferentes módulos de contenido de la página de detalles del producto deben clasificarse. Puede consultar Taobao y JD.com (como se muestra arriba)
2) La posición del deseo. la lista debe estar resaltada
3) Cree un botón para volver a la parte superior de la página "Centro comercial", o un botón de actualización que aparezca automáticamente cuando el usuario despliega hacia abajo, de modo que cuando el usuario necesite actualizar , no tienen que trabajar duro para llegar a la cima y refrescarse.
1) Cuando los amigos que sigues publiquen notas, habrá un recordatorio.
2) Cuando alguien te sigue, le gusta y recopila el contenido que publicas, habrá un mensaje al comentar y @you.
Desventajas:
1. ) Lleva mucho tiempo Para las notas comentadas anteriormente, a alguien le gustará el contenido del comentario todos los días y luego el sistema le indicará No puede configurar este mensaje sin avisar.
2) Los "me gusta y colecciones" y los "comentarios y @" que reciben mensajes no se desglosan. Si hay muchos me gusta o muchos comentarios sobre diferentes contenidos, se mezclarán, lo que permitirá al usuario. para encontrar cuál. Un me gusta pertenece a un determinado contenido o qué comentario pertenece a qué contenido. También hay preguntas como qué comentarios debajo de este contenido.
3) El punto rojo en el mensaje muestra que cuando un usuario hace clic para ver un contenido determinado, el usuario no puede determinar cuál es un comentario nuevo y puede perderse esos comentarios nuevos.
1) Para resolver el problema de recibir recordatorios de Me gusta para tus comentarios en diferentes momentos, puedes consultar Momentos para configurar el comentario como Me gusta sin que se te recuerde.
2) Me gusta o comentar sobre el usuario Categorizar por contenido. Consulte los titulares de hoy para conocer los Me gusta.
Interacción: haga clic en el botón y se deslizarán más páginas desde la izquierda
Desventajas:
1) Más módulos solo se muestran en el "Centro comercial" y "Yo" ", las otras dos páginas no pueden hacer clic en más módulos. Están demasiado ocultos y son difíciles de encontrar si los usuarios no prestan atención.
2) Algunas funciones están ocultas en Más, como Mis Borradores, Pedidos, Carrito de Compras, etc.
Sugerencias:
1) Cada página debe contener más módulos para facilitar las operaciones del usuario.
1) Esta página también tiene pestañas integradas: divididas en notas, colecciones y me gusta.
2) El módulo de notas se muestra en modo de flujo en cascada y el vídeo se puede mostrar por separado.
3) Colección: puede crear un nuevo álbum y configurar si es visible para otros. El álbum se muestra en una lista.
Según los datos de Analysys sobre el tamaño del mercado de comercio electrónico minorista de importación transfronterizo de China desde el primer trimestre hasta el cuarto trimestre de 2018, la participación de Xiaohongshu en el mercado de comercio electrónico de importación transfronterizo en 2018 disminuyó trimestre a trimestre, desde La participación inicial cayó de 4,3 a 3,7, lo que es una clara brecha con Tmall International, NetEase Kaola y JD Global Shopping.
Entre las empresas independientes de comercio electrónico minorista de importación transfronteriza del mismo tipo que Xiaohongshu, NetEase Kaola es el mayor competidor de Xiaohongshu.
La participación de mercado de Xiaohongshu entre los minoristas de importación transfronterizos independientes también ha sido menor trimestre a trimestre, del 13,3 inicial al 11,1, mientras que la participación de mercado de NetEase Kaola ha aumentado trimestre a trimestre y NetEase Kaola ha aprovechado sus ventajas competitivas, ocupando la vasta la mayor parte de la cuota de mercado, superando con creces al segundo clasificado, Xiaohongshu.
Xiaohongshu entró en el mercado del comercio electrónico transfronterizo antes que NetEase Kaola. Sin embargo, desde que Kaola entró, ha avanzado con una actitud fuerte, dejando a Xiaohongshu muy atrás.
NetEase Kaola siempre se ha posicionado como una empresa de comercio electrónico impulsada por los medios. Esto también depende del hecho de que NetEase comenzó como un producto nuevo que presenta excelentes productos extranjeros a los consumidores en el mostrador y los usos. Atributos de los medios para ayudar a los países extranjeros. La marca ingresa a China y realiza la transformación de vender productos a promover un estilo de vida. A diferencia de muchas plataformas de comercio electrónico transfronterizo, Kaola siempre se ha adherido a un modelo operativo autónomo desde su creación. Esto significa que Kaola ha establecido sucursales y oficinas en muchos lugares de suministro directo en el extranjero para comunicarse directamente con las marcas extranjeras y cooperar con las grandes. Los supermercados pueden comprar directamente productos extranjeros de alta calidad del extranjero y llevarlos a los usuarios nacionales. Este modelo ha sido reconocido por los usuarios, lo que también es un factor indispensable para que Kaola ocupe el primer lugar en la confianza de los usuarios.
Xiaohongshu se basa en el contenido de notas de alta calidad de la comunidad, explora continuamente las necesidades de las usuarias y garantiza la calidad de los productos transfronterizos, mejorando continuamente el reconocimiento de su marca.
Según datos publicados por Analysys, se espera que en 2019, la escala de las transacciones de comercio electrónico minorista de importación transfronterizas de China alcance los 408.750 millones de yuanes, un aumento intermensual del 7,2 %. . Se espera que para 2021, la escala de transacciones de comercio electrónico minorista de importaciones transfronterizas de China alcance los 494.370 millones de yuanes. Por lo tanto, el comercio electrónico transfronterizo sigue siendo pan comido mientras Xiaohongshu persista en la creación de billetes de alta calidad, obtendrá más beneficios.
Xiaohongshu se centra en el contenido y las necesidades. En términos de contenido, debemos prestar atención a la difusión del boca a boca para explorar las necesidades de las usuarias, en lugar de la producción simple y cruda. El intercambio descentralizado de experiencias y la selección de productos basados en esto ayudarán a acelerar el ritmo de ventas y. aumentar la adherencia del usuario. El éxito del producto de Xiaohongshu es inseparable de su claro posicionamiento en la plataforma. El contenido irreemplazable de Xiaohongshu siempre ha ocupado una cierta proporción en el campo del comercio electrónico transfronterizo. Por lo tanto, para crear un producto exitoso, es muy importante tener un posicionamiento de producto claro y sólido. Si no puede ser grande y completo, ¿por qué no aprender de Xiaohongshu a ser pequeño y hermoso, centrarse en un punto determinado y maximizar el valor? y eventualmente se logrará algo.