¿Qué debo hacer si compré un teléfono móvil en Hong Kong pero no puedo acceder a Internet en China continental?

Si tu teléfono móvil no puede acceder a Internet, puedes solucionar el problema de las siguientes maneras:

1 Confirma si hay una red. Se recomienda usarlo en un lugar con. señal fuerte;

2. Verifique si todavía hay crédito telefónico en la cuenta. Si el saldo es insuficiente, debe recargarlo antes de poder usarlo;

3. los parámetros del teléfono han sido configurados;

4. Verifique si la tarjeta USIM está insertada pero aún no se puede usar, se recomienda que vaya a la sala de negocios para verificar si la USIM. la tarjeta está defectuosa o cámbiela para probarla;

5 Verifique si hay un problema con el teléfono móvil, y se recomienda cambiar el teléfono y probar;

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6 El tráfico total generado por Internet en ese mes alcanzó el límite de tráfico del paquete, y el sistema cerró automáticamente la función de Internet y la restauró automáticamente el mes siguiente

El número 7 no se registró; con nombre real, y no volvió a registrarse con nombre real después de la fecha de vencimiento, por lo que se suspendió el Servicio.

Si aún no se puede utilizar normalmente después de la resolución de problemas de autoservicio, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente manual en su domicilio para su verificación.