Reglamento sobre cartas y llamadas de la provincia de Anhui (revisado en 2019)

Capítulo 1 Disposiciones Generales Artículo 1 Con el fin de mantener un estrecho contacto entre las agencias estatales y el pueblo, proteger los derechos e intereses legítimos de los peticionarios y mantener el orden de las peticiones, de conformidad con las leyes y reglamentos administrativos pertinentes. como el "Reglamento de Peticiones" del Consejo de Estado, combinado con Este reglamento está formulado en base a las condiciones reales de esta provincia. Artículo 2 Este reglamento se aplica al trabajo de petición de los órganos del poder estatal, los organismos administrativos, los órganos judiciales y los órganos de la fiscalía de todos los niveles en esta provincia y las actividades de petición de los órganos de supervisión de todos los niveles en esta provincia manejan las peticiones e informes de conformidad; con las regulaciones nacionales pertinentes.

El término "peticiones" tal como se menciona en este Reglamento se refiere a ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones que utilizan Internet, cartas, faxes, llamadas telefónicas, visitas, etc. para informar situaciones a agencias estatales y hacer críticas. , sugerencias, opiniones o quejas. Actividades manejadas por organismos estatales de conformidad con la ley.

Se denominan peticionarios a los ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones que denuncien la situación a los órganos del Estado y formulen críticas, sugerencias, opiniones o quejas en la forma señalada en el párrafo anterior. Artículo 3 El trabajo de cartas y convocatorias debe apegarse a los principios de gestión local, responsabilidades jerárquicas, quién está a cargo y quién es responsable, separación de quejas y quejas, procesamiento clasificado, ordenado y conveniente para las personas, y una combinación de derechos legales. , resolución de problemas oportuna y sobre el terreno, orientación y educación. Artículo 4: Los organismos del Estado deberán tomar decisiones de manera legal, científica y democrática, establecer y mejorar mecanismos para la investigación y resolución de conflictos y disputas, y prevenir y reducir los conflictos y disputas que den lugar a peticiones de asuntos desde la fuente. Artículo 5 Los órganos del Estado realizarán la siguiente labor en materia de cartas y convocatorias de conformidad con la ley:

(1) Abrir canales para la recepción de cartas y convocatorias y escuchar las sugerencias, opiniones y demandas de las masas;

(2) Manejar con cuidado las cartas de las masas, para recibir visitas, el responsable de la agencia estatal debe leer y aprobar cartas importantes y cartas y visitas en línea, recibir visitas del público regularmente, coordinar y manejar asuntos de peticiones difíciles y complejos, escuchar periódicamente informes sobre el trabajo de peticiones y estudiar y resolver problemas pendientes en el trabajo de peticiones;

(3) Establecer un sistema de responsabilidad para el trabajo de peticiones La persona principal a cargo del trabajo de peticiones. La agencia estatal asumirá la responsabilidad general, y otras personas a cargo asumirán la responsabilidad principal de liderazgo para el trabajo de petición dentro del alcance de la autoridad, formando un liderazgo unificado, coordinación departamental, planificación general, abordando tanto los síntomas como las causas fundamentales, y cada persona tomando responsabilidad Sus responsabilidades son centrarse conjuntamente en el patrón de trabajo de cartas y llamadas gestionadas por ***;

(4) Fortalecer la coordinación integral de cartas y llamadas, implementar el sistema de reuniones conjuntas, establecer recepción conjunta. de visitas, responsabilidad del primer entrevistador, aceptación de cartas y llamadas en línea, Sistemas de audiencias y evaluaciones, supervisión y tramitación, investigación de responsabilidad por culpa y otros sistemas para asuntos de petición;

(5) Clasificar los asuntos de petición de acuerdo con la ley e implementar el sistema para terminar las peticiones de acuerdo con la ley;

(6) Establecer el trabajo de peticiones Evaluación y sistema de evaluación, evaluación periódica del trabajo de peticiones. Capítulo 2 Derechos y obligaciones de los peticionarios Artículo 6 Los peticionarios disfrutarán de los siguientes derechos de conformidad con la ley durante las actividades de petición:

(1) Comprender el sistema de trabajo de peticiones y los procedimientos para manejar los asuntos de la petición;

(2) Consultar con la agencia tramitadora sobre el progreso y los resultados de los asuntos de la petición y solicitar una respuesta;

(3) Solicitar al personal de la petición que brinde servicios de consultoría relacionados con los asuntos de la petición;

(4) Realizar una solicitud de recusación al personal de la petición que tiene un interés directo en los asuntos de la petición;

(5) Informar los asuntos de la petición cara a cara a la persona. a cargo de la agencia estatal correspondiente en el día y lugar de recepción anunciados;

(6) Solicitar revisión y revisión de acuerdo con la ley;

(7) Solicitar una audiencia conforme a la ley;

(8) Los demás derechos previstos en las leyes y reglamentos.

Las actividades peticionarias realizadas por los peticionarios de conformidad con la ley están protegidas por la ley. Ninguna organización o individuo podrá interferir o impedir que los peticionarios denuncien la situación a los órganos estatales de conformidad con la ley y hagan críticas, sugerencias, opiniones o quejas; no podrán tomar represalias contra los peticionarios; Artículo 7 Al escribir cartas y visitas, los peticionarios deberán escribir cartas y visitas de conformidad con la ley y de manera ordenada, y observarán las siguientes disposiciones:

(1) Presentar cartas y llamadas de acuerdo con las normas legales. procedimientos y requisitos;

(2) ) Los asuntos presentados para cartas y visitas deben ser objetivos y verdaderos, y deben ser responsables de la autenticidad de los materiales que proporcionen. No deben inventar ni distorsionar hechos, o. calumniar o acusar falsamente a otros;

(3) Cooperar con agencias estatales en el manejo de asuntos relacionados con cartas y llamadas Investigar, verificar y procesar.

Artículo 8 Los peticionarios deberán respetar las leyes y reglamentos durante las actividades de petición, mantener conscientemente el orden público en la sociedad y el orden de las peticiones, y no participarán en los siguientes comportamientos:

(1) Alrededor de las oficinas de agencias estatales o en lugares públicos Reuniones ilegales en lugares públicos, asediar y atacar órganos estatales, interceptar vehículos oficiales o bloquear o bloquear el tráfico;

(2) Transportar mercancías peligrosas y equipos controlados;

(3) Permanecer o causar problemas en el lugar de recepción de la petición, o dejar a personas que no pueden cuidar de sí mismas en el lugar de recepción de la petición;

(4) Incitar, confabular, coaccionar, inducir a otros con dinero, o manipular a otros para realizar una petición, o aprovechar la oportunidad para ganar dinero en nombre de una petición;

(5) insultar, golpear o amenazar al personal de la agencia estatal, o restringir ilegalmente la libertad personal de otros;

(6) Organización y participación ilegales Marchar en formación, gritar consignas, colgar pancartas, sentadas y otras concentraciones y manifestaciones perturban el orden público;

(7) Perturbar el orden público y poner en peligro a la población y a los ciudadanos seguridad Otros comportamientos. Capítulo 3 Cartas y convocatorias Agencias de trabajo y personal Artículo 9 Los gobiernos populares a nivel de condado o superior establecerán una agencia de cartas y convocatorias de trabajo. El Comité Permanente del Congreso Popular a nivel de condado o superior, el Tribunal Popular, la Fiscalía Popular, los departamentos de trabajo del Gobierno Popular a nivel de condado o superior, el gobierno popular del municipio (ciudad) y las oficinas de subdistrito Establecer o determinar los responsables de las peticiones de acuerdo con los principios de ser propicio para el trabajo y conveniente para los peticionarios. La organización o persona que trabaja.