El teléfono de Pepper se congela cuando lo enciendo. Se parece a Pepper cuando lo enciendo, pero no puedo apagarlo.

Cuando la máquina esté apagada, mantendrá presionada la tecla para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo. Después de ingresar a la interfaz de fuente azul, haga clic en el botón para bajar el volumen para ubicar "Borrar datos/Restaurar configuración de fábrica", luego haga clic en el "botón de encendido" para confirmar y se podrá restaurar la configuración de fábrica. Después de reiniciar la máquina, no hay contraseña.

Apaga el teléfono y mantén presionadas las teclas Little House, Volumen + y Encendido al mismo tiempo. Espere unos 5 segundos para ingresar a la recuperación, seleccione el tercer elemento, Aceptar, seleccione el cuarto elemento, Aceptar, reinicie el teléfono, Aceptar.