No puedo acceder a Internet a través de banda ancha, código 678
Según tu descripción es un fallo de línea. El error 678 es un código de error que aparece a menudo durante la conexión.
El acceso telefónico a Internet ADSL de banda ancha utiliza una conexión de protocolo pppoe, transmite datos a través de líneas telefónicas y utiliza un módem dedicado ADSL para realizar la modulación y demodulación de datos. El significado del mensaje de error 678 es: la computadora remota no está. responder, lo que significa que se envía desde la computadora. Las instrucciones se envían a la tarjeta de red para enviar datos al exterior, incluida la transmisión de líneas telefónicas, el procesamiento del puerto de la placa terminal de la oficina central (sala de computadoras de la oficina de telecomunicaciones) y el proceso de devolución de datos a la computadora Si hay un problema de transmisión de datos, se generará un error 678. En pocas palabras, la red no funciona.
Cuando los usuarios encuentran el "Error 678", lo primero que deben considerar es una falla en la línea y luego seguir los siguientes pasos:
1. ¿Han tocado su computadora recientemente? En concreto, ¿se han modificado las conexiones y líneas del Módem ADSL? Primero verifique si la luz MODEM parpadea. Si parpadea, verifique si las líneas están conectadas correctamente (principalmente en el divisor, hay tres puertos, cada puerto corresponde a una línea. El método de conexión es el bus, que es la línea entrante). El teléfono está conectado al puerto del teléfono y el módem o adsl está conectado al módem de banda ancha. También puede conectar directamente la línea telefónica al módem para intentarlo, esto puede descartar que el divisor esté roto). La conexión es correcta y aún parpadea, verifique si la línea telefónica tiene conector. Si la línea está oxidada y el contacto no es bueno, la señal será inestable.
2. Asegúrese de que el MÓDEM esté funcionando correctamente. ¿Está dañado?
3 Cierre MODEM, reinicie la computadora y luego abra MODEM para resolver el problema.
4. Si los pasos anteriores no pueden resolver el problema, verifique si la luz de la tarjeta de red está encendida. Si la luz de la tarjeta de red no está encendida, verifique la tarjeta de red y el cable de red.
5. Si la operación anterior no es válida, comuníquese con el departamento de telecomunicaciones para confirmar el puerto. A veces me encuentro con un error "678" mientras navego por Internet en casa. Al principio no encontré ningún problema, pero luego descubrí que el puerto en la oficina de telecomunicaciones estaba suelto, lo que provocó que la línea se bloqueara.
6. Existe otra situación si tienes más de dos computadoras en casa y el puerto HUB utilizado para conectar las computadoras está dañado, también ocurrirá un "error 678", en este caso reemplázalo. con un buen puerto. Eso es todo.
7. Hay un botón de reinicio detrás del MÓDEM. Manténgalo presionado durante 5 segundos y luego suelte la mano para restablecer el MÓDEM.
Sin embargo, la falla con más error 678 debería ser la falla de la línea externa.
Cuando los métodos anteriores no puedan resolver el problema, deberá ponerse en contacto con el distribuidor local y pedirle que venga a repararlo.