¿Puedo reemplazar una computadora portátil Lenovo comprada en una tienda física si hay un problema de hardware dentro de los 25 días?
Si supera los 15 días, solo se podrá reparar de forma gratuita. Según las tres garantías para portátiles: se debe proporcionar una garantía limitada de tres años. Las tres garantías para la máquina completa tienen una validez de 1 año. El hardware con garantía de 36 meses incluye: CPU, memoria. El hardware con garantía de 24 meses incluye: placa base, tarjeta gráfica, pantalla LCD, disco duro, adaptador de corriente, teclado y módulo de mouse. El hardware con garantía de 12 meses incluye: accesorios LCD, unidades ópticas, DVD, CDR/W, unidades de disquete, tarjetas de módem, tarjetas de red, cámaras y otros módulos y componentes funcionales. La garantía de la batería es de 3 meses. El CD-ROM aleatorio y los productos de microinformática gratuitos tienen una garantía de 3 meses.
Método de servicio de mantenimiento: Generalmente los usuarios lo envían a reparar. Fecha de inicio de la garantía: la fecha de compra de la factura válida. Si se debe a problemas de calidad o mal funcionamiento, con el certificado de inspección de calidad del centro de mantenimiento del fabricante o punto de mantenimiento especial, podrás disfrutar de tres servicios de garantía como devolución dentro de los 7 días, cambio dentro de los 15 días y garantía gratuita dentro de la garantía. ¡Período de más de 15 días!