¿Cómo redactar un cuestionario de estudio de mercado?

Un cuestionario, también conocido como cuestionario o formulario de consulta, es un documento impreso que registra sistemáticamente el contenido de la encuesta en forma de preguntas. Los cuestionarios pueden tener formato tabular, de tarjeta o de anotaciones en cuenta. El diseño de cuestionarios es la clave de las encuestas de indagación. Un cuestionario perfecto debe tener dos funciones, es decir, puede transmitir la pregunta a la persona a la que se le hace y hacer que la persona a la que se le pregunta esté feliz de responder. Para cumplir estas dos funciones, se deben seguir ciertos principios y procedimientos y se deben utilizar ciertas técnicas al diseñar cuestionarios. 1. Principios del diseño de cuestionarios

1. Tener un tema claro. Según el tema de la encuesta, las preguntas se redactan en base a la realidad. El propósito de las preguntas es claro, se resaltan los puntos clave y no hay preguntas opcionales.

2． Estructura razonable y lógica fuerte. Las preguntas deben organizarse en un cierto orden lógico y ajustarse al proceso de pensamiento del encuestado. En términos generales, es fácil empezar con dificultad, lo simple antes que lo complejo y lo concreto antes que lo abstracto.

3. Fácil de entender. El cuestionario debe ser claro para el encuestado y estar dispuesto a responder con sinceridad. El tono del cuestionario debe ser amigable y coherente con la comprensión y la capacidad cognitiva del encuestado, y evitar el uso de términos profesionales. Utilice ciertas técnicas para investigar preguntas delicadas para que el cuestionario sea razonable y respondible, evite la subjetividad y la sugestionabilidad y evite la distorsión de las respuestas.

4. Controlar la extensión del cuestionario. El tiempo para responder el cuestionario se controla en unos 20 minutos, y no se desperdicia ni se pierde ninguna pregunta en el cuestionario.

5． Facilita la verificación, organización y estadística de datos. 2. Procedimiento de diseño del cuestionario

1. Determinar el tema y alcance del material. De acuerdo con los requisitos del propósito de la encuesta, estudie el contenido de la encuesta, los datos que se recopilarán y las fuentes de datos, el alcance de la encuesta, etc., formule el concepto general del cuestionario, enumere los datos requeridos uno por uno, y analizar cuáles son los datos primarios y cuáles los secundarios, qué información es necesaria o innecesaria, eliminar la información innecesaria, y luego analizar qué información se debe obtener a través de cuestionarios, quién se debe investigar, etc., y determinar el. Lugar, tiempo y objetos de la investigación.

2． Analizar las características de la muestra. Analizar y comprender características sociales como clase social, entorno social, normas de comportamiento, ideas y costumbres de diversos objetos de la encuesta, como motivaciones de demanda y posibles deseos académicos, como capacidad de comprensión, procedimientos culturales y nivel de conocimiento; formular preguntas en función de sus características.

3. Desarrollar y dar formato a las preguntas. Primero, imagine qué tipo de patrones de oraciones deben usarse para hacer preguntas para cada pieza de información y enumere las preguntas lo más detalladamente posible. Luego verifique y revise las preguntas para ver si hay preguntas redundantes, faltantes o inapropiadas. preguntas, para facilitar la eliminación, adición y reemplazo.

4. Realizar preguntas y respuestas de prueba. Intente hacer preguntas desde la perspectiva del investigador para ver si las preguntas son claras y fáciles de registrar y organizar los datos. Intente responder desde la perspectiva del encuestado para ver si puede y está dispuesto a responder todas las preguntas y el orden de las mismas; las preguntas ¿Es coherente con la lógica del pensamiento? Calcule si el tiempo de respuesta es satisfactorio. Es necesario realizar pruebas de campo en un área pequeña para comprobar la calidad del cuestionario.

5． Modificar y copiar. De acuerdo con los resultados de la prueba y la respuesta, se realizarán modificaciones, la prueba y la respuesta se intentarán nuevamente y luego se modificarán nuevamente. La versión final no se finalizará ni imprimirá hasta que esté completamente calificada y se emitirá un cuestionario formal. hacerse. 3. Formato de las preguntas

1. Preguntas abiertas

2 Preguntas cerradas

4. Habilidades de diseño de encuestas de cuestionarios

1. Preguntas objetivas

2. Preguntas de opinión

3. Preguntas embarazosas (4) Preguntas concluyentes (5) Preguntas hipotéticas. 5. La estructura del cuestionario

En general, se puede considerar que un cuestionario consta de tres partes: prefacio (apertura), cuerpo y conclusión.

VI. Cuestiones a las que se debe prestar atención a la hora de diseñar un cuestionario 1. La frase inicial del cuestionario 2. La redacción de las preguntas (lenguaje)

3. orden de las preguntas

Cuestionario El orden de las preguntas generalmente se organiza de acuerdo con las siguientes reglas:

(1) Las preguntas que son fáciles de responder se colocan primero, las preguntas que son difíciles de Las respuestas se colocan más tarde, las preguntas embarazosas se colocan al final y las preguntas objetivas sobre información personal se colocan al final del papel.

(2) Coloque preguntas cerradas al principio y preguntas de estilo libre al final. Dado que las preguntas de estilo libre a menudo requieren tiempo para pensar en la respuesta y la organización del lenguaje, colocarlas al frente puede provocar el aburrimiento del encuestado.

(3) Preste atención al orden lógico de las preguntas y ordénelas razonablemente en orden cronológico, orden de categorías, etc.

Fuente de datos Enciclopedia Baidu: /view/1319790.htm?fr=ala0_1