¿Cómo solucionar el problema de que Bluetooth no encuentra el dispositivo?
1. Confirme la fuente de alimentación y el rango de conexión del dispositivo Bluetooth.
Confirme que el dispositivo Bluetooth esté completamente cargado. La distancia efectiva de la conexión Bluetooth es generalmente de unos 10 metros. Si ambos dispositivos están lejos o hay obstáculos entre ellos, es posible que no se encuentre el dispositivo Bluetooth.
2. Confirme el estado de conexión del dispositivo Bluetooth.
Asegúrese de que no haya otros teléfonos móviles conectados a este dispositivo Bluetooth.
3. Vuelva a emparejar el dispositivo Bluetooth
Consulte el manual del dispositivo Bluetooth para asegurarse de que el dispositivo esté en estado de emparejamiento y vuelva a emparejarlo.
Nota:
1) Método de emparejamiento Vivo tws 1/Vivo tws neo/Vivo tws 2/Vivo tws 2e: coloque los dos auriculares en la caja de carga, abra la tapa y presione y mantenga presionado el botón de función en la caja de carga durante 2 segundos hasta que la luz indicadora parpadee en blanco y el teléfono móvil busque emparejamiento a través de Bluetooth. O presione y mantenga presionado el botón de función de la caja de carga durante 15 segundos, la luz indicadora se volverá naranja y parpadeará rápidamente, los auriculares se restaurarán a la configuración de fábrica y volverán a ingresar al estado de emparejamiento.
Método de emparejamiento de vivo WATCH: Escanea el código QR en la pantalla del reloj con tu teléfono móvil por primera vez, descarga e instala la App "Deportes y Salud", abre el software, regístrate e inicia sesión en su cuenta Vivo, haga clic en la página del dispositivo, agregue el dispositivo y vincule vivoWatch. La aplicación Deportes y Salud es una aplicación esencial para conectar y gestionar tu reloj. Los usuarios de teléfonos móviles Vivo van a la App Store para descargar e instalar la aplicación, y los usuarios de teléfonos móviles Apple van a la App Store para buscar, descargar e instalar la aplicación. En la etapa posterior del emparejamiento, presione el botón en el reloj vivo-Configuración-Menú del sistema-para restaurar el emparejamiento y busque la conexión a través de la aplicación Deportes y Salud, o presione el botón en el reloj vivo-Configuración-Menú del sistema-para restaure la configuración de fábrica y luego busque y conéctese a través de la aplicación Deportes y Salud.
3) Para otras marcas y modelos de dispositivos Bluetooth, puedes consultar las instrucciones correspondientes del producto para conocer el método de emparejamiento.
4. Realizar pruebas comparativas.
Busca utilizando dos teléfonos móviles sin emparejar registros al mismo tiempo. Si otros teléfonos no pueden buscar el dispositivo, es posible que el dispositivo Bluetooth esté defectuoso.
5. Actualice la versión del sistema
Actualice su teléfono a la última versión para verlo.
6. Restablecer la configuración de red
Vaya a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restablecer configuración de red-Restablecer configuración y luego use Ver.
Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión de LAN inalámbrica, red de datos móviles y Bluetooth.
7. Inspección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al Servicio de Atención al Cliente de vivo. Centro de pruebas. Consulta de dirección del centro de servicio: puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - Mi punto de venta posventa, seleccione su ciudad actual para recibirla. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.