¿Qué debo hacer si pierdo algo en el tren de alta velocidad?

Los objetos perdidos en el tren de alta velocidad se pueden gestionar de las siguientes maneras:

1. Las estaciones con un gran flujo de pasajeros tendrán oficinas de objetos perdidos. Puede encontrarlo en la Oficina de objetos perdidos y encontrados.

2. Puede llamar a la Sección de Transporte de Pasajeros de la Oficina de Ferrocarriles donde se encuentra el tren de alta velocidad y explicar el número de tren, fecha, número de asiento, etc. Si el personal del tren de alta velocidad recoge los objetos perdidos, aún se podrán encontrar.

3. Intenta recuperarlo a través del sitio web oficial de 12306. Inicie sesión en la página de inicio del sitio web 12306. Después de abrir la página de búsqueda de objetos perdidos, complete su información personal, información del tren e información de objetos perdidos. El personal se comunicará con usted después de 6 horas.

4. También puedes llamar al servicio de atención al cliente del ferrocarril al 12306. El personal puede ponerse en contacto con el conductor del tren y la azafata correspondientes para ayudar a encontrar el paradero de los objetos perdidos.

Datos ampliados:

Sección 14. ¿Qué hacer con los objetos perdidos de los pasajeros? ¿Cómo lidiar con los objetos perdidos de los pasajeros? ¿Artículo 55? Los artículos perdidos de los pasajeros deben devolverse a sus propietarios originales. Si un pasajero ha desembarcado, se debe elaborar un registro de pasajero, indicando el nombre del artículo y el número de artículos entregados en la estación. Si no estás seguro, entrégaselo a la estación principal de trenes. ?

¿Artículo 56? Se deben instalar oficinas de objetos perdidos en las estaciones con alto flujo de pasajeros. La Oficina de Objetos Perdidos debe conservar adecuadamente los objetos perdidos de los pasajeros y entregarlos correctamente. Cuando las mercancías perdidas deban trasladarse por ferrocarril a la estación donde se encuentra el propietario perdido, las mercancías que pesen menos de 5 kg se transferirán sin cargo; si superan los 5 kg, el flete se recogerá por separado en la estación; , no se trasladarán los incisos 1, 2, 3 y 4 del artículo 53.

Materiales de referencia:

Reglas de transporte ferroviario de pasajeros - Enciclopedia Baidu

Reglas de transporte ferroviario de pasajeros - Enciclopedia Baidu