¿Qué software de sistema de encuestas utiliza todo el mundo?
Los cuestionarios son una forma eficaz para que las grandes empresas y las unidades gubernamentales recopilen información. A través de encuestas, podemos recopilar información como el estatus ideológico, la satisfacción, las condiciones de vida y las ventas comerciales de cuadros y empleados, y tomar las medidas de mejora correspondientes basadas en los resultados de la retroalimentación de la encuesta. Para estas unidades de recolección, debido a su compleja estructura organizacional y amplia distribución geográfica, deben organizarse, gestionarse e implementarse de manera efectiva durante el proceso de encuesta por cuestionario. Con este fin, nuestro sistema de encuestas por cuestionario resuelve fácilmente el pesado y complejo trabajo de ingreso y análisis estadístico del usuario a través de equipos de ingreso de alta velocidad (lector de cursor o escaneo de alta velocidad) y medios de red.
Definición de Cuestionario
Un cuestionario, también conocido como cuestionario o cuestionario, es una copia impresa que registra sistemáticamente el contenido de la encuesta en forma de preguntas. Los cuestionarios pueden tener formato de tabla, tarjeta o libro mayor. Diseñar un cuestionario es la clave de la encuesta. Un cuestionario perfecto debe tener dos funciones: transmitir la pregunta al encuestado y hacer que éste esté feliz de responderla. Para lograr estas dos funciones, el diseño del cuestionario debe seguir ciertos principios y procedimientos, y utilizar ciertas técnicas.
Principios del diseño de cuestionarios
1. Tener un tema claro. Según el tema de la encuesta, las preguntas se plantean en base a la realidad. El propósito de las preguntas es claro, se resaltan los puntos clave y no hay preguntas opcionales.
2. Estructura razonable y lógica fuerte. La disposición de las preguntas debe tener una cierta secuencia lógica y ajustarse al proceso de pensamiento del encuestado. En términos generales, comience con lo fácil antes que con lo difícil, primero con lo simple antes que con lo complejo, primero con lo concreto antes de lo abstracto.
3. Fácil de entender. El cuestionario debe ser claro para el encuestado y estar dispuesto a responder con sinceridad. El tono del cuestionario debe ser amigable y coherente con la capacidad de comprensión e identificación de los encuestados, y evitar el uso de términos profesionales. Se deben adoptar ciertas técnicas de investigación para preguntas delicadas para que el cuestionario sea razonable y respondible, y evitar la subjetividad y la sugestionabilidad para evitar la distorsión de las respuestas.
4. Controlar la extensión del cuestionario. El tiempo de respuesta se controla en unos 20 minutos, para que no se desperdicie ni se pierda ningún cuestionario.
5. Conveniente para revisión, organización y estadísticas.
Procedimiento de diseño del cuestionario
1. Determinar el tema y alcance del material. De acuerdo con los requisitos del propósito de la encuesta, estudiar el contenido de la encuesta, la información que se recopilará y las fuentes de información, el alcance de la encuesta, etc., preparar el concepto general del cuestionario, enumerar la información requerida una por una. uno, y analizar cuál es la información principal y cuál es la información secundaria que se requiere, qué se requiere y qué no, eliminar la información innecesaria, y luego analizar qué información se debe obtener a través de cuestionarios, quién debe realizar la encuesta. investigación, etc., y determinar la ubicación de la investigación. El primer paso es analizar qué información se debe obtener a través del cuestionario y quién debe realizar la encuesta.
2. Analizar las características de la muestra. Analizar y comprender las características sociales como la clase social, el entorno social, las normas de comportamiento, las ideas y costumbres de diversos objetos de la encuesta; las características psicológicas como la motivación de la demanda y los deseos potenciales y las características académicas como la capacidad de comprensión, los procedimientos culturales y el nivel de conocimiento; para plantear interrogantes en función de sus características.
3. Plantear y organizar preguntas. Primero, conciba qué patrones de oraciones se necesitan para cada pieza de información y enumere las preguntas lo más detalladamente posible. Luego verifique y filtre para ver si hay preguntas redundantes, preguntas faltantes y oraciones inapropiadas, para que pueda eliminarlas, completarlas. o reemplazarlos.
4. Póngase en la posición del investigador y trate de hacer preguntas para ver si las preguntas son claras y fáciles de entender, y si es conveniente registrar y organizar la información y trate de responderlas para ver si; puedes responder y estar dispuesto a responder todas las preguntas, y si el orden de las preguntas se ajusta a la lógica del pensamiento. Calcule si el tiempo de respuesta es apropiado. Es necesaria una prueba de campo a pequeña escala para comprobar la calidad del cuestionario.
5. Modificación y copia. De acuerdo con los resultados de la prueba y la respuesta, se realizarán modificaciones, y la prueba y la respuesta se intentarán nuevamente y luego se modificarán nuevamente hasta que el cuestionario esté completamente calificado y luego finalizado e impreso para formar un cuestionario formal.
Forma de pregunta
1. Preguntas abiertas, también conocidas como preguntas y respuestas no estructuradas. Cuando se utilizan preguntas abiertas, los encuestados son libres de expresar sus opiniones con sus propias palabras y las respuestas no se formulan en el cuestionario.
2. Las preguntas cerradas también se denominan preguntas y respuestas estructuradas. Las preguntas cerradas, a diferencia de las preguntas abiertas, proporcionan un conjunto de respuestas alternativas y un formato de respuesta fijo.
Ámbito de aplicación
Cuestionario de encuesta gubernamental, cuestionario social, cuestionario estadístico, cuestionario de mercado, cuestionario de satisfacción, cuestionario temático, cuestionario de armonía, cuestionario de imagen de la ciudad, cuestionario empresarial, cuestionario de promoción de inversiones, Cuestionario de inversión inmobiliaria, cuestionario de turismo, cuestionario de festivales, cuestionario de exposiciones, cuestionario de marketing, cuestionario de imagen corporativa, cuestionario de marketing y otros cuestionarios. Encuesta por cuestionario, encuesta por cuestionario de imagen corporativa, encuesta por cuestionario de relaciones públicas, encuesta por cuestionario de negocios, encuesta por cuestionario de publicidad, encuesta por cuestionario de proyectos industriales, encuesta por cuestionario de gestión de crisis corporativas, encuesta por cuestionario de gestión de crisis corporativas, etc. Los campos de servicio al cliente cubren una amplia gama de áreas, incluyendo partidos y gobierno, alimentos, medicinas, productos de salud, electricidad, energía, automóviles, TI, banca, valores, cultura, fundición, catering, electrónica, electrodomésticos, departamentos gubernamentales, turismo, bienes raíces, deportes, industria química, petróleo, cables, alta tecnología, redes, manufactura básica, etc.
Características funcionales
Nuestra solución de sistema de encuestas por cuestionario está diseñada de acuerdo con las características de la unidad de recolección, se utiliza para lograr una organización y gestión eficiente de las encuestas por cuestionario y proporciona una poderosa función de análisis estadístico. La solución del sistema de encuestas por cuestionario se implementa técnicamente mediante la plataforma del sistema de software de encuestas por cuestionario. Tiene principalmente las siguientes características:
1. Admite formularios de cuestionarios comunes. Las preguntas del cuestionario se pueden agrupar y definir, incluidas preguntas de verdadero y falso, preguntas de opción única, preguntas de opción múltiple y otras formas.
2. Control flexible de la investigación. Se pueden realizar encuestas dirigidas a determinados departamentos, regiones, empresas o grupos específicos de personas.
3. Fácil de usar. El sistema se basa en (estructura C/S).
4. Potentes funciones de análisis y estadísticas. Proporciona amplios informes visuales para analizar y comparar información. Además, las especificaciones de datos generadas se conectan perfectamente al sistema de ejecución para facilitar un análisis en profundidad.
5. Utilice equipos de entrada de alta velocidad y medios de red para lograr una rápida recopilación de datos y estadísticas.
La respuesta es el número de atención al cliente del fabricante, puedes llamar para consultar