El vendedor me engañó cuando compré una computadora portátil en un centro comercial de Kunshan. ¿Cómo proteger mis derechos?

Lenovo tiene una política de devolución de siete días y de reemplazo de quince días, pero generalmente necesitas una factura para disfrutar de este servicio. ¡Sin factura, sería una tragedia!

Pero desde una perspectiva legal, el vendedor ha violado su derecho legal a saber y ha cometido fraude. Puede proteger sus derechos a través de 12315. Primero vaya al punto de venta y negocie con ellos. Si la negociación fracasa, sea decisivo y no se demore. ¡Cuanto más tarde, más difícil será! Tenga en cuenta que si no hay factura, debe proporcionar pruebas que demuestren que los productos les pertenecen antes de poder presentar una queja, como grabaciones, etc., que puedan usarse para demostrar que se los vendieron.

¡Espero que tu problema se solucione pronto!