¿Las ventas mensuales de Tmall se restablecerán a cero?

Las pequeñas ventas mensuales no se compensarán. El volumen de ventas mensual no se liquida todos los meses. El volumen de ventas del producto mostrará que se vendieron xx artículos en un plazo de 30 días, de los cuales xx artículos se comercializaron con éxito. Se refiere al volumen de ventas de un solo artículo en un mes. El volumen de ventas no se borrará y el volumen de ventas acumulado seguirá aumentando. El volumen de ventas del bebé dentro de los 30 días se mostrará en la interfaz.

1. ¿Se liquidarán las ventas mensuales de Tmall?

Las pequeñas ventas mensuales no se compensarán.

El volumen de ventas mensual no se liquida todos los meses. El volumen de ventas del producto mostrará que se vendieron xx artículos en un plazo de 30 días, de los cuales xx artículos se comercializaron con éxito. Se refiere al volumen de ventas de un solo artículo en un mes. El volumen de ventas no se borrará y el volumen de ventas acumulado seguirá aumentando. El volumen de ventas del bebé dentro de los 30 días se mostrará en la interfaz.

2. ¿Las ventas mensuales de Tmall cuentan como reembolso?

Las pequeñas ventas mensuales no cuentan como reembolsos.

Si un consumidor solicita una devolución después de la compra, no se contará en el volumen de ventas mensual. Por lo tanto, el volumen de ventas mensual no protege los pedidos reembolsados. Las ventas mensuales se calculan en función de las ventas de los últimos 30 días, por lo que los datos de ventas mensuales cambian todos los días.

3. ¿A qué debe prestar atención al devolver artículos caros en Tmall?

1 Si se requiere un reembolso, se recomienda que el vendedor se comunique primero con el comprador. discutir una solución. Si no encuentra una solución, puede procesarla a través del procedimiento de reembolso de Tmall y enviar pruebas como capturas de pantalla del historial de chat de Aliwangwang, prueba de entrega (como documentos de entrega urgente) y otra información.

2. Las cuestiones de responsabilidad postal que surjan del proceso de devolución deben negociarse entre el vendedor y el comprador.

3. Al recibir una solicitud de reembolso de un comprador, preste atención al tiempo de espera de la transacción. Si no responde dentro del período de tiempo de espera de la transacción, se considerará que el sistema ha aceptado el acuerdo de reembolso de forma predeterminada.

4. Además, después de que el vendedor rechace el reembolso, si el comprador no modifica el acuerdo de reembolso dentro del período de tiempo de espera, el sistema cerrará el acuerdo de reembolso.

5. Si hay algún problema con la devolución recibida, el vendedor deberá proporcionar fotografías de la devolución correspondiente.

6. Si ambas partes no pueden llegar a un acuerdo sobre el acuerdo de reembolso, puede solicitar "intervención del servicio de atención al cliente" 15 días después de solicitar el reembolso (7 días para productos virtuales), y el servicio de atención al cliente de Tmall intervendrá. lo antes posible. .