Los macrodatos remodelarán la cadena de valor de la industria de seguros
Big data remodelará la cadena de valor de la industria aseguradora
En la era del big data, ¿dónde se refleja exactamente el valor de los datos? Las compañías de seguros están utilizando su propia exploración para dar respuestas.
Se entiende que Taikang Life Insurance, Xinhua E-commerce, etc. han tomado la iniciativa al iniciar la cooperación de datos con los gigantes de Internet liderados por BAT (Baidu, Alibaba, Tencent). transferir clientes de seguros existentes a Los datos se combinan con big data de compañías de Internet para mejorar el retrato de los clientes de seguros. Al mismo tiempo, la información del jefe de la División Financiera y de Seguros de Alibaba es que muchas compañías de seguros han mostrado interés en el big data de los clientes que tienen.
Después de estos intentos, las compañías de comercio electrónico de seguros llevaron a cabo operaciones de seguimiento más específicas e inicialmente probaron la "dulzura", no sólo en el vínculo de marketing, sino también en el vínculo de control de riesgos. Estos resultados incluyen que el marketing de precisión ha aumentado la tasa de clics de la publicidad en más de 360 puntos.
Esto es solo el comienzo, Yang Yi, vicepresidente de Xinhua E-commerce, cree que el big data remodelará la cadena de valor de la industria de seguros, cubriendo casi todos los aspectos, desde la investigación y el desarrollo de productos hasta el marketing. a la gestión de siniestros, a la gestión de activos.
Bajo el funcionamiento del modelo de seguro tradicional, las compañías de seguros solo evalúan los factores de riesgo de los consumidores a través de dimensiones simples como el género y la edad. Esto también conduce a precios conservadores de algunos productos de seguros y a la homogeneización de los productos. En la era del big data, las compañías de seguros pueden utilizarlo para explorar características de riesgo más integrales, hacer posible la segmentación de productos y el diseño personalizado, y perfeccionar la gestión de riesgos y el control de costos.
Los periodistas también se enteraron recientemente por Xinhua Century E-commerce Co., Ltd., una subsidiaria de comercio electrónico de propiedad total de Xinhua Insurance, que está cooperando con Baidu Big Data "Big Data Factory"; Los tres principales posicionamientos de Xinhua E-commerce.
En la etapa de marketing, a través de soluciones de big data, se ha mejorado la precisión de las ventas cruzadas de las compañías de comercio electrónico de seguros.
A través de la cooperación de big data con gigantes de Internet que tienen datos sociales y de transacciones masivos de clientes, los productos innovadores de Internet de Taikang Life se están moviendo en la dirección de precios precisos, que se basan en datos multidimensionales e incluso relativamente caóticos. El cribado determina si los productos de seguros se muestran frente a los usuarios, con el objetivo de lograr un marketing de precisión.
La "dulzura" del big data para el comercio electrónico de seguros no se limita al vínculo del marketing. Para la industria de seguros, cuyo principal objetivo de competitividad es el control de riesgos, también es una cuestión importante cómo aprovechar aún más el valor del big data en la gestión de reclamaciones. Los resultados de las pruebas actuales muestran que los macrodatos pueden desempeñar un papel en los informes crediticios de seguros en la gestión de reclamaciones. No solo eso, mirando hacia el futuro, Yang Yi dijo que los big data remodelarán la cadena de valor de los seguros. Además del impacto en la etapa de marketing antes mencionada y en los vínculos de gestión de reclamaciones, también afectará a vínculos importantes como la investigación y el desarrollo de productos y la gestión de activos.
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