¿Cómo ver los videos que compraste en Xuele Online School?
Si está utilizando un navegador que no sea IE, descargue e instale el complemento del navegador que no sea IE: Adobe Flash Player Plugin
Nota: Después de descargar e instalar el complemento, debe cerrar todas las ventanas del navegador y volver a abrirlas para ver el video normalmente. Si el problema no se resuelve, puede habilitar las funciones de Java de su navegador.
Abra "Herramientas" > "Opciones de Internet" del navegador, cambie a la pestaña "Seguridad", haga clic en el botón "Nivel predeterminado" y luego confirme.
Si aparece un cuadro de advertencia, seleccione "Sí".
También puedes habilitar Java manualmente.
Basado en el paso anterior, seleccione el botón llamado "Nivel personalizado" a la izquierda, arrastre la barra de desplazamiento para encontrar la descripción del script y haga clic en Habilitar.
Si es usuario de Firefox, verifique Java y JavaScript en Herramientas > Opciones > Contenido. Habilitar Active es lo mismo que habilitar Java. Seleccione el botón "Nivel predeterminado" para habilitar ActiveX de forma predeterminada.
Síntoma 2: La reproducción de vídeo está bloqueada o es intermitente, o hay sonido pero no imagen.
Respuesta: En este caso, generalmente puede deberse a que la velocidad de la red del usuario es demasiado baja.
Solución:
Pausar otras actividades de descarga, como descargas Thunder, descargas BT, etc.: descargas Thunder, descargas BT y otros intercambios de datos de software P2P. Puede mejorar enormemente la fluidez del vídeo.
Proporcione su dirección IP al servicio de atención al cliente en línea para ayudarle a resolver su problema.
Consejo especial:
La versión del navegador también afectará la reproducción del vídeo. Le recomendamos que utilice Internet Explorer 8 para ver el vídeo. Descarga la versión oficial del navegador IE8: IE8-WindowsXP-x86-CHS