¿Cuál es la tarifa del servicio de valor agregado? ¿Se puede cancelar?
Análisis legal:
Las tarifas de servicios de valor agregado se refieren a las tarifas mensuales generadas por el manejo de los servicios propios del móvil (como paquetes de datos, tonos de llamada, juegos móviles, etc.), grupo , familia y otros servicios o tarifas bajo demanda.
Método de cancelación: 1. Los usuarios de dispositivos móviles pueden iniciar sesión en el cliente de la sala de negocios móvil de China XXAPP o 10086APP, seleccionar el negocio que desea cancelar a través de la ruta "Mi" - "Negocio existente" - " Darse de baja", darse de baja de acuerdo con la información que aparece en la página. Las rutas anteriores están sujetas a la información real que se muestra en la página de procesamiento.
2. Envíe un mensaje de texto del 0000 al 10086 para consultar sobre los servicios relevantes que se han abierto de forma gratuita. Si necesita cancelar, simplemente responda al número de serie correspondiente antes de responder a la empresa dentro de 2. horas.
Algunas empresas actualmente no admiten la cancelación de autoservicio a través de los métodos anteriores. Puede llamar al 10086 para comunicarse con el servicio al cliente manual para cancelar la suscripción. La situación específica estará sujeta a la situación real.
Base legal:
"Reglamento de Telecomunicaciones de la República Popular China"
Artículo 41 Los operadores de empresas de telecomunicaciones no deberán tener las siguientes conductas:
(1) Restringir a los usuarios de telecomunicaciones el uso de sus servicios designados de cualquier manera;
(2) Restringir a los usuarios de telecomunicaciones la compra de sus equipos terminales de telecomunicaciones designados o rechazar a los usuarios de telecomunicaciones Usar equipos terminales de telecomunicaciones preparados por ellos mismos que ha obtenido permiso de acceso a la red;
(3) Violar las regulaciones nacionales, cambiar los estándares tarifarios sin autorización o de forma encubierta, y aumentar los artículos de cobro sin autorización o de forma encubierta;
(4 ) Negar, retrasar o suspender servicios de telecomunicaciones a los usuarios de telecomunicaciones sin razones justificables;
(5) Incumplir los compromisos asumidos públicamente con los usuarios de telecomunicaciones o hacer propaganda falsa que pueda causar malentendidos;
(6) Utilizar medios injustos para dificultar las cosas a los usuarios de telecomunicaciones o tomar represalias contra los usuarios de telecomunicaciones que se quejan.
Artículo 42 Los operadores de empresas de telecomunicaciones no deberán realizar las siguientes conductas durante las operaciones comerciales de telecomunicaciones:
(1) Restringir de cualquier forma a los usuarios de telecomunicaciones la elección de otros operadores de empresas de telecomunicaciones Servicios de telecomunicaciones prestados en de conformidad con la ley;
(2) Subsidios cruzados irrazonables para los diferentes negocios que operan;
(3) Proporcionar servicios por debajo del costo con el fin de expulsar a los competidores Competencia desleal en negocios o servicios de telecomunicaciones.