Cómo tratar el caos turístico en Yunnan
En cuanto al caos turístico en Yunnan, algunos comentaristas creen que la mala respuesta a la opinión pública por parte de los departamentos pertinentes de Yunnan se debe a su escasa alfabetización mediática. Esta afirmación es correcta, pero en esencia la alfabetización mediática es sólo superficial y la razón subyacente es el error conceptual general de la industria turística de Yunnan. La causa fundamental del caos en la industria del turismo no está en la base sino en la cima.
El caos turístico en Yunnan existe desde hace mucho tiempo y las quejas siguen siendo numerosas. Algunos guías turísticos han acusado con razón a los turistas de "venir a Yunnan para aprovechar sin comprar nada". La opinión pública de la época creía que esta situación se debía a la calidad de los guías turísticos en Yunnan, por lo que sólo se trataba con guías turísticos individuales. Pero ahora parece que, aunque las palabras vinieron de la boca de un guía turístico individual, la fuente de la idea obviamente no fue el guía turístico, sino los cuadros dirigentes relevantes del departamento de turismo de Yunnan, y no son pocas las personas que sostienen esta idea.
A medida que la industria turística de Yunnan ha sido bombardeada por la opinión pública una tras otra, los departamentos gubernamentales también han comenzado a prestar atención a este tema. No sólo las pequeñas reuniones de la conferencia continuaron enfatizando la cuestión de la imagen turística de Yunnan, pero el vicegobernador Chen Shun también realizó una “visita privada de incógnito”. Participé en un recorrido de experiencia grupal como un turista común, pero los comerciantes me miraron uno por uno y no me permitieron irme a menos que comprara algo. Esto supuso un gran estímulo para el vicegobernador y le hizo decidirse a cambiar la imagen del turismo.
Tener determinación es una cosa, pero la clave es cómo cambiar. Si la gente del departamento de turismo todavía se aferra a la mentalidad de viaje de Jie Dao y cree que viajar es comprar y que si no compras algo perderás dinero, entonces este tipo de rectificación es, como mucho, superficial. La diferencia entre un golpe duro y uno suave, y no pasará. Unos días todavía mostrarán la fiereza. Por lo tanto, si queremos cambiar, primero debemos cambiar nuestros conceptos. El turismo no se trata de matar ovejas gordas, sino de un fenómeno cultural. Debemos mejorar el gusto cultural e infectar y atraer a la gente con la cultura.