Red de conocimiento informático - Material del sitio web - ¿Qué debo hacer si compro un teléfono móvil en un sitio web falso de Meizu y quiero devolverlo pero no encuentro el servicio de atención al cliente ni la persona de contacto?

¿Qué debo hacer si compro un teléfono móvil en un sitio web falso de Meizu y quiero devolverlo pero no encuentro el servicio de atención al cliente ni la persona de contacto?

Cuando descubres que has comprado productos falsos, primero debes proteger las pruebas, principalmente artículos y facturas, etc. Es mejor no negociar directamente con el comerciante para evitar un conflicto frontal o la robo de pruebas. Los pasos correctos son:

1. Solicitar evaluación al departamento técnico de supervisión de calidad.

2. Solicitar la mediación de la Asociación de Consumidores (nota: solo tiene derecho a mediar);

3. Si la mediación falla, puede informarlo al departamento industrial y comercial (nota: el departamento industrial y comercial es el principal responsable de las sanciones administrativas y es posible que no necesariamente reciba la compensación correspondiente);

4. Si el asunto tiene Si la noticia es típica y el comerciante teme un impacto social adverso, también puede informarlo a los medios de comunicación (nota: los medios de comunicación solo tienen derecho a informar, y no tiene obligación de mediar o hacer cumplir la ley. A veces, si falla, él mismo presentará una demanda

5); ley. Siempre que tenga pruebas suficientes, definitivamente ganará el caso (nota: no olvide pedirle al demandado que se haga cargo de todos los costos del litigio al presentar una demanda).