Cómo hacer un buen trabajo en la venta de teléfonos móviles

1. Cara sonriente.

2.

No te sorprendas. Los vendedores de teléfonos móviles de hoy en día siempre recomiendan algunos teléfonos de otras marcas que no son muy buenos. Aunque esto les aporta beneficios temporales, no pueden durar mucho.

La sinceridad es el primer secreto de un vendedor.

3. Paciencia.

4. Conocimientos profesionales suficientes.

5. La capacidad de expresar tus pensamientos con claridad.

6. ¡Confianza!

Hay muchos aspectos de las cualidades que deben poseer los vendedores, por un lado son cualidades técnicas, y por otro, son cualidades psicológicas. Se refleja en los dos aspectos siguientes.

Habilidades y Cualidades

1.

Observación

La observación no se trata solo de mirar La primera lección para muchos vendedores es Aprender a. "Ver" el mercado no es solo una navegación casual, sino una observación cuidadosa con visión y conocimiento profesionales, y descubrir información importante a través de la observación. Por ejemplo, cuando van a una tienda, la gente común puede saber qué productos están en oferta y cuánto cuestan, pero los vendedores profesionales pueden observar más información:

¿Alguna vez has notado que los productos más vendidos de otras personas son ¿Por qué? Precio, obsequios, packaging… ¿qué obsequios se utilizan? ¿Qué material? ¿Cómo se hace? El embalaje es muy bueno, ¿qué tiene de bueno? El color, la forma y el material se pueden utilizar para otros fines (como el envasado de alimentos, que se puede utilizar como frasco después de su uso). ¿Qué promociones tienen las marcas competidoras? ¿Período de tiempo específico? ¿Cuál es la forma específica del evento y cuáles son las formas de participar? El número de fabricantes de marcas competidoras en la tienda ha aumentado de 28 a 29. ¿Qué fabricante se ha añadido? ¿Representa una amenaza potencial para nosotros? ¿Cuáles son sus principales productos y posicionamiento de precios? ...Demasiada información requiere una observación cuidadosa. Muchos vendedores lo han aprendido después de capacitarlos durante mucho tiempo. ?Incluso la hierba salvaje errante recoge el lado del hombre de la rosa de albaricoque ⅲ?Qiao suprime a Huang Qindan?悴¿el lado de mierda del emperador?壅飧駉ぷ錌?nbsp;

El personal de ventas también son miembros de retroalimentación de información de cada empresa. Obtener una gran cantidad de información precisa a través de la observación es una responsabilidad importante del vendedor.

2. Capacidad analítica

El análisis y la observación son inseparables. La observación obtiene información y el análisis saca conclusiones. ¿Qué se puede analizar observando la distribución del producto en el lineal? Los ubicados en mejor posición de exhibición son las variedades más vendidas o los principales productos del fabricante en este momento mediante el análisis de la fecha de producción, cuanto más cerca esté la fecha de producción, más normal será la venta y circulación del producto; son si la fecha de producción ya pasó Significa que el producto no se puede vender a través del análisis de precios, la mayor disminución del precio que antes indica que el producto ha estado bajo una presión excesiva por parte de los productos de la competencia, la situación de ventas no es ideal, el precio ha aumentado. significativamente, y el precio general del mercado de materias primas para el producto ha aumentado. Esto conduce a un aumento repentino en los costos del producto, o el mercado del producto se encuentra en un estado de escasez. Esta información indirecta debe obtenerse mediante un análisis cuidadoso.

De manera similar, en las negociaciones con los clientes, se analizan las "tarjetas de camión" y la mentalidad de la otra parte en función de la información revelada por las palabras y los hechos de la otra parte. Por ejemplo, al iniciar la negociación, el comprador cita una. Para usted, como vendedor, definitivamente no es un sí inmediato, debe analizar la expresión y el tono de las palabras de la otra persona, usar palabras para sondear y luego analizar si existe la posibilidad de bajar el precio y qué tan grande es. el espacio es, etc.

3. Capacidad de ejecución

La capacidad de ejecución refleja la calidad integral del personal de ventas, y también es un espíritu de no darse por vencido hasta lograr el objetivo. Los vendedores a menudo encuentran dificultades al ejecutar los planes. En este momento, si usted sólo puede decir: "Gerente, este trabajo es demasiado difícil y no se puede hacer", entonces su líder sólo puede decir: "Está bien, entonces encontraré a alguien que pueda completarlo". hacerlo." Hacer". Nada que no sea difícil no puede considerarse tarea, y algo que todos puedan realizar no puede reflejar su valor.

Hay una gran cadena de tiendas A en una ciudad determinada. La tienda A tiene más de una docena de tiendas en la ciudad. Es extremadamente importante ocupar el mercado terminal de la ciudad. La empresa B decidió dejar que el vendedor se encargara. Cuando Zhang asumió el control, varios vendedores destacados fueron derrotados. La razón fue que la tienda era líder en la industria minorista local, por lo que siempre había sido dominante. No había conocidos y la tarifa de entrada era muy alta. no hubo oportunidad de contraoferta. Pero la empresa exige entrar en el mercado a un precio "razonable". ¿Cómo se puede implementar esta orden? Zhang tiene problemas para dormir y comer después de recibir una tarea. Si la tarea se completa, el ascenso es algo natural, pero si no la completa, la empresa también pensará que "no es lo suficientemente capaz para implementar el plan de la empresa". ".

Luego, Zhang fue a visitar a Huang, el gerente de compras de la Tienda A, varias veces, pero esperó mucho tiempo sin siquiera verlo. Sabía que esto se debía a que la otra parte deliberadamente no le dio ninguna oportunidad de bajar el precio. Lo obligó a aceptar duras condiciones. En ese momento, Zhang se enteró por un subordinado de Huang que la esposa de Huang trabajaba en un banco. Encontró un amigo que trabajaba en seguros y tomó la iniciativa de conocer a la esposa de Huang con el pretexto de vender seguros, y luego le presentó a Zhang a la esposa de Huang. Luego compraron regalos para los niños y otros medios para acercarse. Sólo cuando llegó el momento adecuado, la esposa de Huang se lo presentó a Huang. Huang sintió profundamente las buenas intenciones de Zhang y finalmente Zhang completó con éxito la tarea.

Este tipo de ejemplo no es infrecuente en el trabajo de ventas. Por lo tanto, la ejecución no requiere que los vendedores encuentren la causa de las cosas, sino que usted debe hacer todo lo posible para lograr los resultados. Los resultados son lo que más les importa a sus líderes y son un reflejo de sus habilidades.

4. Capacidad de aprendizaje

Como vendedor, debe estar expuesto a una amplia gama de conocimientos, desde conocimientos de marketing hasta finanzas, gestión y conocimientos de la industria relacionada, etc. Se puede decir que las ventas son definitivamente ". En la competencia de "calidad integral", frente a tanto conocimiento e información, es imposible participar en la competencia sin una gran capacidad de aprendizaje. Simplemente tome las habilidades de ventas como ejemplo, desde la venta guiada hasta la venta de escucha, luego la venta basada en preguntas y la venta consultiva... Las habilidades de ventas cambian y se renuevan constantemente. Como excelente vendedor, solo puede ganar en la competencia si domina varias ventas. habilidades. . Por supuesto, los vendedores necesitan aprender mucho más que sólo habilidades de ventas, y también deben tener la capacidad de sacar conclusiones de un ejemplo. Por lo tanto, sin una buena capacidad de aprendizaje, están destinados a ser eliminados en el mundo actual donde la velocidad determina la victoria o la derrota. y la velocidad determina el futuro.

Calidad psicológica

1. Tener buenas habilidades comunicativas.

Sé que la personalidad de una persona determina su forma de trabajar. Puedes ser muy entusiasta o muy elegante, pero debes poder comunicarte con los demás. Lo que quiero decir con comunicación es poder encontrar la conversación adecuada con cualquier persona, en cualquier lugar. El silencio es oro-------¡un error absoluto en la calidad de un vendedor!

2. Tener muchas ganas de trabajar.

Las personas sin grandes ambiciones no se dedicarán demasiado a nada. ¿Te imaginas que un vendedor irresponsable pueda completar con éxito tareas trimestrales?

3. Pasión por la vida y gran capacidad para aceptar cosas nuevas.

Las personas sin entusiasmo no se preocupan por nada, y una gran capacidad para aceptar cosas nuevas significa sensibilidad y fuertes habilidades analíticas.

4. Una mente tranquila y calmada.

Ante todo tipo de clientes, primero debemos estabilizar nuestra posición y luego afrontarlo con calma. Las personas que son demasiado emocionales y frágiles emocionalmente están en mejores condiciones como escritores.

5. Sonrisa y confianza.

Cuando sonríes, eres más fuerte que nadie. Ésa es una señal de la confianza en uno mismo. Su confianza en su producto puede afectar sutilmente la psicología de sus clientes.

6. Tener resistencia duradera.

No puedes garantizar que tus clientes firmen fácilmente el contrato debido a tus bromas. Debes repetir tu trabajo de persuasión de manera persistente. Por supuesto, será mejor que averigüe por qué los clientes siempre retrasan la firma.