Cómo mejorar el nivel de bienes y servicios(1) Disposición razonable de mano de obra e inspección y supervisión 1. Gestión de personal En la actualidad, la clase de electrodomésticos **** tiene un líder de escuadrón, un cuadro de reserva, tres miembros de la clase, cinco vendedores presenciales y cuarenta residentes oficiales. Como un equipo de supervisión tan grande, debemos hacerlo. Un buen trabajo en la gestión de personal debe partir de muchos aspectos. Primero, debemos crear un buen ambiente de trabajo para que los miembros de la clase y el personal residente tengan un buen estado mental. En segundo lugar, debemos fortalecer la capacitación del personal y del personal residente. enseñar conocimientos prácticos y eficaces de manera oportuna, habilidades laborales y experiencia laboral, y mejorar continuamente su eficiencia laboral; en tercer lugar, debemos dar ejemplo para motivar al personal a trabajar y mejorar su sentido de responsabilidad laboral; las condiciones de vida y de trabajo del personal y del personal residente, y ayudarlos con prontitud a enfrentar problemas difíciles y resolver sus preocupaciones, para que puedan dedicarse a su trabajo. Además, el manejo de las clases debe ser flexible. Además de dejarles manejar el trabajo diario, también debemos buscar buenas clases que nos ayuden a hacer algún trabajo de gestión. No solo debemos dejarles sentir nuestra confianza en ellos, sino también mejorar su desempeño. capacidad de trabajo. Permitirles ver la esperanza de promoción y mejorar su entusiasmo por el trabajo, promoviendo así mejor el desarrollo armonioso de la clase. 2. Hacer un uso razonable de la mano de obra de la guía de compras. El comité de clase y el personal de ventas son miembros del equipo de nuestra clase de electrodomésticos. El desarrollo de cada trabajo de gestión diario es inseparable de su apoyo y asistencia. Cómo organizar razonablemente nuestro plan de trabajo e implementarlo en la ejecución de cada trabajo básico. Para las guías de compras, actualmente adoptan básicamente el método de "descanso", trabajando en equipo y realizando ventas presenciales. Un principio básico es asegurar dos equipos y tres ventas presenciales todos los días. Para las necesidades especiales de horarios y algunas inspecciones especiales (como el "Mayo Rojo"), se debe prestar atención con anticipación al programar turnos, y la mano de obra principal debe concentrarse en la jornada laboral para permitir que más mano de obra participe y mejore en general. eficiencia del trabajo. Además, si hay circunstancias especiales que requieren trabajar horas extras, puedes negociar con el equipo y el personal de ventas con anticipación y optar por recuperar las horas extras cuando la carga de trabajo no sea demasiado pesada para que puedan descansar como de costumbre. Distribuye las tareas para que todos tengan algo que hacer y todo esté hecho. Además de ser responsable del trabajo diario de ventas en la fila, el guía de compras también debe mantener los productos en la fila ordenados y limpios y el entorno higiénico. Las ventas deben dividirse en grupos y asignarse a diferentes puestos, como lavadoras y refrigeradores en electrodomésticos grandes, marcas autooperadas en gabinetes boutique, pequeños almacenes boutique, etc., y personal dedicado debe ser responsable de puestos específicos. (2) Comprensión y gestión de productos Los electrodomésticos se dividen en cuatro categorías: audiovisuales, 3C, grandes electrodomésticos y pequeños electrodomésticos. La estructura del producto son los productos que los clientes necesitan a diario. precios unitarios más altos. Psicología de compra de los clientes La demanda es más intencionada que impulsiva, por lo que una estructura de producto completa puede evitar que los clientes se vayan decepcionados después de comprar. En la actualidad, el número de electrodomésticos en mi país es de aproximadamente 1.100, entre ellos: productos audiovisuales (40 artículos): MP3/MP4, radiocassette, equipo de música, TV, DVD, diccionario electrónico, repetidor de categoría 3C (41); : ordenadores de sobremesa, portátiles, monitores, impresoras, escáneres, software, discos duros móviles, discos U, material informático, cámaras cinematográficas, películas, cámaras digitales, tarjetas de memoria, teléfonos, teléfonos móviles, máquinas de fax, relojes (42; ): aires acondicionados, lavadora, refrigerador; pequeños electrodomésticos (43): estufa de gas, campana extractora, calentador de agua, horno microondas, cocina de inducción, arrocera, máquina de preparación de comidas, secador de pelo, afeitadora eléctrica, plancha eléctrica, aspiradora. , ventilador eléctrico, calentador eléctrico, dispositivos de humidificación, matamosquitos, etc. La gestión de productos básicos es un trabajo empresarial básico y el conocimiento más importante que tenemos en nuestra vida diaria. Para hacer un buen trabajo en la gestión de productos debemos partir de dos aspectos: por un lado, debemos fortalecer la gestión de productos específicos, fortalecer el control del diseño y la gestión del almacén. de manera oportuna y comprender completamente todo tipo de datos. Céntrese siempre en los números. 1. Exhibición del producto Una buena exhibición es la base para atraer a los clientes a comprar productos. Por lo tanto, al exhibir productos, se debe prestar atención a: 1) El propósito de la exhibición del producto: exhibir los productos de manera relevante y centralizada para facilitar a los clientes. compre y hágalos fáciles de ver y entender, fáciles de tomar, el principio es mostrar categorías grandes, medianas y pequeñas, con visualización vertical de precios. El principio es mostrar los artículos según categorías grandes, medianas y pequeñas, con los precios mostrados verticalmente.

Al exhibir, mantenga el diseño ordenado, hermoso y limpio. 2) Exhibición de impresos: Los impresos se exhibirán primero en el área de promoción del pasillo principal (según el principio de aterrizaje y gran cantidad, si los productos exprés son grandes en cantidad, se pueden exhibir en el). pasillo principal, seguido de la zona de promoción y el final de la estantería. La exhibición en el área promocional debe ser razonable y completa, con etiquetas llamativas, que puedan realzar la atmósfera, reflejar la tensión de la exhibición, el arte y el POP, y atraer clientes. Impacte a los clientes de forma visual y auditiva, recordándoles que tenemos productos de alta calidad y bajo precio, por favor compre más. (3) Uso correcto de POP A: A3POP10, claramente visible a 10 metros; A4POP, claramente visible a 3 metros; otras etiquetas son claramente visibles a 60 cm. B: Uso: Cada fila requiere algo de POP y las correspondientes tarjetas agitadoras y pequeñas tarjetas redondas para atraer a los clientes a ingresar a la fila. Cada fila de productos promocionales debe tener un letrero promocional en el estante y el A4POP correspondiente, y los productos nuevos deben usar el letrero de agitación "Producto nuevo" para recordárselo a los clientes. Para algunos productos de electrodomésticos, también debemos colocar etiquetas de muestra y etiquetas numéricas en la máquina de muestra. Para productos que usan Hongjianqi, el lado izquierdo del producto Hongjianqi debe cortarse y colocarse al lado de la tarjeta del estante, y la etiqueta numérica. colocada en la tarjeta del estante. A continuación, asegúrese de que las tres tarjetas no estén separadas. C: El día de la entrega, debe verificar cuidadosamente la impresión del producto, si el POP utilizado para la entrega urgente es correcto y si el producto es una muestra. Verifique si el diseño del área de promoción temática y los diversos carteles POP en el diseño están en su lugar y se utilizan correctamente. 2. Gestión de adquisiciones de productos básicos 1) Pedidos diarios: ver el informe OPL S151; informe DCOPL SD151; informe de posible falta de existencias S158; detalles del pedido vencido SD158 DC; el día, de manera oportuna Realice pedidos, reponga productos y agilice los pedidos. Al realizar un pedido, debe considerar los días de inventario, el valor de DMS y el cronograma de entrega OPL de los productos para realizar un pedido con precisión. 2) Pedidos en la sede: Controlar mercancías para nuevos productos y comprar inventario. S145 debe revisarse todos los días para verificar la primera notificación de llegada de nuevos productos y, si no han llegado nuevos productos, comunicarse con el comprador de manera oportuna. Preste atención a las tendencias de ventas de nuevos productos todos los días y, si encuentra buenas ventas, realice pedidos de reabastecimiento oportunos. Si la situación de ventas es mala, ajuste el pedido de ventas. Si aún no es válido después de una semana, se recomienda comprar. productos de reemplazo. (3) Pedidos promocionales: los pedidos promocionales deben considerar las condiciones normales de venta, los precios promocionales, las promociones anteriores, las ubicaciones de exhibición promocional, las cantidades estimadas de compra y las ventajas de precios a través de una investigación de mercado. Consulte S146** Plan de productos promocionales (antes del documento) y S133 Análisis de tendencias de ventas de productos promocionales (después del documento). A través del informe anterior, puede realizar pedidos promocionales de manera razonable, aprovechar la ventaja de precio de los primeros siete y los últimos ocho y abastecerse de manera razonable para aumentar la ganancia bruta. 3. Gestión de inventario de productos 1) Recepción de mercancías: Supervise al empleado para que preste atención a si el embalaje del producto está intacto, la cantidad es correcta, el código de barras es consistente y los accesorios están completos. Si los nuevos productos llegan a tiempo, etc. (2) Gestión del almacén: Las mercancías en el almacén trasero deben apilarse en diferentes áreas, siguiendo el principio de primero en entrar, primero en salir. Las mercancías deben ser accesibles, visibles y accesibles. Todo el tablero y toda la caja deben estar limpios y ordenados, y la lista de inventario debe completarse de manera estandarizada. El uso racional del almacén trasero ayudará a los empleados a reponer los productos y el inventario ayudará a facilitar la búsqueda de productos. para que el inventario pueda ser preciso y rápido. Los bienes en almacenes externos deben almacenarse y las transferencias entre almacenes deben realizarse de manera oportuna. 4. Inventario y control de pérdidas 1) Operación de inventario: las computadoras se pueden usar para un inventario preciso durante el inventario para mejorar la precisión de los pedidos de computadora y evitar pérdidas. Por lo tanto, el supervisor debe organizar la mano de obra de acuerdo con el programa de inventario de la oficina central para realizar un inventario preciso. Cuando los resultados del inventario varían mucho, debe revisar y analizar personalmente los motivos hasta que los resultados del inventario confirmen que el precio unitario es demasiado alto y que es fácil perder los bienes. Se puede realizar un inventario regular para evitar la pérdida de bienes. (2) Control de pérdidas: la pérdida debe ocurrir en lugar del uso. Se deben usar diferentes métodos por diferentes razones: A: El inventario es demasiado alto: reducir el inventario mediante devoluciones, transferencias, propiedad intelectual de la tienda, etc., para mantener un inventario razonable B: Operación. Incorrecto: Aliente al personal estacionado a seguir las especificaciones operativas para ser el primero en entrar, el primero en salir, manejar los paquetes rotos y huérfanos de manera oportuna, reponer los productos y exhibirlos correctamente, etc., para que los colegas puedan desarrollar un concepto de trabajo correcto y trabajar juntos. , **** y cooperar en el inventario regular, evitar daños a la carga.