Al comprar un teléfono móvil en Taobao, compré un teléfono reacondicionado. ¿Qué debo hacer?

Si no existe un taller de reparación certificado oficialmente, no hay forma de cambiar esta situación. \x0d\ En el futuro, al comprar teléfonos móviles y otros productos electrónicos en Taobao, debe tener más conocimientos de compras. Es mejor resolver algunos problemas ocultos en 15 días. Si no tienes esta habilidad, prefiero no comprarla. \x0d\La siguiente es una descripción de la protección general de los derechos de Taobao:\x0d\1. Guarde pruebas válidas si descubre que el producto que compró es falso, el primer paso es recopilar pruebas y tomar fotografías del producto desde todos los ángulos. con una cámara, y los registros de chat de los comerciantes que se comunican a través de Aliwangwang se pueden utilizar en caso de quejas. \x0d\2. Negocie con el comerciante. Después de recopilar la evidencia, puede notificar al comerciante en este momento. Recuerde comunicarse con el comerciante a través de Aliwangwang y, al comunicarse, tenga cuidado de no caer en la trampa del chat del comerciante. en Aliwangwang Explique que los productos que le envían son falsos y pregúntele al comerciante por qué son falsos y por qué no coinciden con la descripción anterior. Deje la responsabilidad del lado comerciante. \x0d\3. Solicite al comerciante que devuelva los productos. Si el comerciante reembolsa los productos sin ningún motivo dentro de los 7 días, pero no hay una inspección de calidad de terceros, solicite al comerciante que reembolse los productos y se haga cargo de los costos de envío. \x0d\4. Exigir al comerciante que compense. Si el comerciante participa en la compensación falsa de uno a tres, se le exigirá no solo reembolsar, sino también pagar el doble del precio real de los bienes pagados y asumir el costo. Costos logísticos de las mercancías involucradas. Si el comerciante participa en una inspección de calidad de terceros, debe compensar el doble del monto pagado por el producto y asumir los costos de logística. \x0d\5. Quejarse ante Taobao. Si las devoluciones o compensaciones anteriores y el comerciante no pueden llegar a un acuerdo, puede presentar una queja ante el comerciante. Al presentar una queja, el personal de servicio de Taobao tomará una decisión. las pruebas aportadas por ambas partes. \x0d\6. Quejarse ante la Asociación de Protección del Consumidor. Si la decisión tomada por Taobao no logra los resultados deseados, se recomienda presentar una queja ante la Asociación de Protección del Consumidor. El comerciante se debe a sus ventas. Productos falsificados, las quejas contra Taobao se deben a una mala supervisión. \x0d\7. Logística devuelve la mercancía. Si se llega a un acuerdo a través de los métodos anteriores, la mercancía será devuelta al comerciante. Recuerde conservar los documentos de logística para evitar incumplimientos por parte del comerciante. \x0d\8. Verifique el reembolso. Después de que el comerciante realice el reembolso, debe verificarlo a tiempo para evitar un monto incorrecto. \x0d\Notes\x0d\1. Al negociar con los comerciantes, preste atención al tiempo y no lo deje demasiado tiempo, porque la compensación por falsificaciones y las inspecciones de calidad de terceros solo son válidas dentro de los 15 días. \x0d\2. Si obtiene una falsificación, obtendrá tres por tres. La inspección de calidad de terceros no cubre todos los productos. Antes de negociar, debe verificar si los productos que compró están dentro de este rango. \x0d\3. El proceso del camarero es iniciar la protección de derechos primero, y luego el camarero manejará el asunto a través de la evidencia proporcionada por ambas partes. Si la protección de derechos tiene éxito, entonces el camarero compensará tres veces la cantidad en función de si el vendedor se une a los productos falsos. Si se une, recibirá al menos 3 veces la compensación. Luego, en este momento, el vendedor será penalizado. por vender productos falsificados, se deducirán entre 12 y 48 puntos y se bloqueará toda la tienda. Si no añades el falso y obtienes tres por tres, obtendrás el 30% del valor del producto como compensación y reembolso. Finalmente, se dice que el vendedor prometió compensar diez por cada falsificación, lo cual no es realista. Si el vendedor no compensa, será castigado con el incumplimiento de la promesa y con una deducción de 6 puntos, que no se aplicará. De lo contrario, ¿podrían realmente matarlo aquellos que prometieron rendirse y pagar por sus vidas? \x0d\4. Si no ha confirmado la recepción, puede simplemente reembolsar el producto debido a problemas de calidad. Siempre que el reembolso se realice correctamente, aún puede iniciar una protección de derechos una vez completado el reembolso. Pero debe conservar buenas pruebas, como fotografías, argumentar con motivos y utilizar productos falsos como motivo del reembolso en lugar de problemas de calidad. Si no está de acuerdo con el reembolso, solicite la intervención del camarero. Aceptar el reembolso significa que está de acuerdo. que su producto es Si el producto es falso, espere hasta que se complete el reembolso para iniciar una acción de protección de derechos. Con la misma eficacia. Si puede encontrar la unidad correspondiente para inspeccionar y emitir los resultados de la inspección, definitivamente podrá proteger sus derechos con éxito. Pero como comprador, no merece la pena.