La línea directa de atención al cliente de Taiping está disponible las 24 horas del día

Marque 95589, presione "2" para ingresar al seguro de vida de Taiping y presione "0" para transferir al servicio manual.

La línea directa de servicio unificado de Taiping Life Insurance es 95589 × 24 horas. Si es usuario de teléfono móvil en China continental, puede marcar 95589 directamente. Si no puede marcar, marque 021-6129589. Si se encuentra fuera de China, puede marcar 86 e intentarlo nuevamente.

Los números de teléfono de las sucursales de Taiping Life Insurance en cada provincia son diferentes. Si desea encontrar el número de teléfono de una sucursal, primero puede llamar al autobús y luego verificarlo, o puede verificarlo directamente en línea. Por ejemplo, el número de teléfono de la sucursal de Beijing es (010) 8299500 y el número de teléfono de la sucursal de Fujian es (0591) 88529999.

Las preguntas generales se pueden consultar en cualquier momento, pero si el tema profesional de la rendición del seguro aún requiere atención al cliente manual, el horario en línea del servicio al cliente manual es generalmente alrededor de las 9:00 a 18:00 en días hábiles. .

Si no desea esperar demasiado al realizar una llamada, marque 95589 y presione "2" para ingresar a Taiping Life Insurance. Luego presione "0" para ingresar al servicio al cliente manual. Puede ser largo, así que puedes intentarlo unas cuantas veces más. Si tienes alguna duda, ve directamente a la tienda fuera de línea y pregúntale al vendedor.

¿Puede Taiping Life Insurance cancelar la póliza por teléfono?

Taiping Life Insurance generalmente no puede retirar el seguro por teléfono y la línea directa de servicio telefónico solo se puede utilizar para consultas u otros negocios. Si desea renunciar a la póliza, aún debe ir al mostrador de la compañía de seguros para renunciar a la póliza. El asegurado deberá presentar personalmente la póliza, el DNI del asegurado, la cuenta bancaria de pago del asegurado y la solicitud de rescate de la póliza.

Vaya al mostrador de Ping An Life Insurance Company para enviar una solicitud de rescate al vendedor y envíe materiales que expliquen el motivo del rescate y el momento del rescate. La compañía de seguros tarda un cierto tiempo en revisarlo.

Una vez finalizada la revisión, se retirará la póliza y el contrato de seguro, y se emitirá como prueba un formulario de aprobación de rendición. Finalmente, la compañía aseguradora reembolsará los honorarios reembolsables en un plazo de 30 días laborables.