¿Cuál es el problema con el siguiente mensaje cuando el cliente Tianyi Campus no se puede descargar e instalar? pide ayuda

Hola, antes que nada, gracias por su apoyo a China Telecom. Según su descripción:

Apague el firewall, elimine el virus y reinicie la computadora para probar. Si aún no es normal, reinstale el controlador de la tarjeta de red, cambie la computadora y la tarjeta y luego vuelva a probar.

Los pasos específicos son los siguientes:

1. Apague el firewall, el antivirus, reinicie la computadora y compruebe si es normal.

2 Vuelva a insertar la tarjeta UIM y la tarjeta de red inalámbrica y compruebe si es normal

3. Reinicie Instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica y compruebe si funciona normalmente

4. está en uso normal, intercambie la tarjeta de red inalámbrica y la tarjeta UIM y pruebe si funciona normalmente

Conecte la tarjeta y reinstale el controlador para probar O cambie la máquina y la tarjeta para probar

(1) Primero permita que el usuario desinstale el cliente. La ubicación de desinstalación se puede ingresar desde dos lugares.

El primero es el sistema XP: el menú de inicio en la esquina inferior izquierda de la computadora. —Programa—Wireless Broadband (o Tianyi Broadband)—Desinstalar.

Sistema WIN7: Menú Inicio en la esquina inferior izquierda de la computadora - Todos los programas - Banda ancha inalámbrica (o Tianyi Broadband) - Desinstalar.

El segundo es el sistema XP: haga clic con el botón derecho en Mi PC en el escritorio para ingresar a Agregar o quitar programas y busque la operación del programa Tianyi.

Sistema WIN7: haga clic derecho en la computadora en el escritorio para ingresar a Agregar o quitar programas y busque la operación del programa Tianyi.

Si desea comprar un teléfono, visite la tienda Anhui Telecom Tianyi para obtener cientos de teléfonos móviles de iPhone, Samsung, Xiaomi y otras marcas a precios bajos en toda la red.

Espero que puedas adoptar mi respuesta.