Cómo comprobar los registros de transacciones de tarjetas bancarias
Para consultar los registros de las tarjetas bancarias a través del teléfono móvil, puede consultar los registros de las tarjetas bancarias a través de la aplicación de banca móvil, llamando al número de atención al cliente del banco, recibiendo mensajes de texto, etc.
Antes de realizar consultas es necesario que prepares tu número de DNI, número de tarjeta de débito, número de cuenta bancaria online, contraseña de tarjeta bancaria, etc.
1. Consulta a través de la APP de banca móvil (tomando como ejemplo Huawei mate30, basado en el sistema operativo Hongmeng 2.0). Primero asegúrese de que la tarjeta bancaria esté activada para la banca en línea y la banca móvil. Después de la confirmación, descargue la APLICACIÓN de banca móvil del banco, abra la APLICACIÓN, ingrese su tarjeta bancaria o número de cuenta bancaria en línea y la contraseña de la tarjeta bancaria e inicie sesión en la banca móvil.
A continuación, realice la operación de consulta. Tenga en cuenta que los diseños de interfaz de las aplicaciones de banca móvil de diferentes bancos son similares. Primero busque "Mi cuenta" o "Administración de cuenta" en la banca móvil, haga clic para ingresar a la cuenta, luego busque la tarjeta bancaria que desea consultar en la cuenta y haga clic para ingresar a la página de servicio de tarjetas bancarias. Busque "Detalles de la transacción" o "Consulta de registro de transacciones" en la barra de menú de la página del servicio de tarjeta bancaria.
En la página de consulta, primero seleccione la fecha de la transacción y otra información a consultar. Después de hacer clic en Aceptar, se actualizarán todos los registros de transacciones dentro de la fecha de la transacción. Si no selecciona una fecha de transacción, el sistema mostrará automáticamente los tres registros de transacciones más recientes.
Las aplicaciones de banca móvil de algunos bancos pueden tener la información de la transacción cifrada (el monto de la transacción se muestra como "*"). En este caso, es necesario realizar algunos cambios en la configuración de la aplicación del banco: en "Buscar el". "cambiar" para cifrado y descifrado de confianza en "Configuración de seguridad" o "Centro de seguridad" y establezca el estado del "cambio" en descifrado (mostrar información cifrada).
2. Consulta llamando al número de atención al cliente del banco o recibiendo mensajes de texto. Cuando llame para realizar una consulta, después de marcar, siga las instrucciones de voz para seleccionar el negocio sobre el que desea realizar la consulta y presione las teclas numéricas para operar. O presione "0" para cambiar al servicio manual e informar al personal de servicio al cliente la fecha o período específico del registro de transacción que se consultará. La consulta por SMS es un informe realizado por el banco al titular de la tarjeta después de que se produce el flujo de fondos en la tarjeta bancaria. Generalmente, solo se puede encontrar un único registro de transacción.