Solo tomé algunas clases en New Oriental y no completé todos los cursos. ¿Puedo obtener un reembolso?
Si tomas clases en New Oriental pero no las completas todas, normalmente puedes solicitar un reembolso. Simplemente dirígete a recepción y explica el motivo del reembolso, que normalmente se deducirá del coste del curso ya realizado. Al realizar un reembolso, los padres deben proporcionar el certificado de asistencia del estudiante al curso actual y completar en detalle los motivos del retiro. El formulario de reembolso debe estar firmado por el supervisor del centro de aprendizaje del estudiante. Si los padres no pueden llegar a la tienda antes de que comiencen las clases, deben llamar con anticipación para solicitar la suspensión de las clases y así poder ir corriendo a la tienda para gestionar el procedimiento de reembolso antes de la siguiente clase.
New Oriental tiene normas de reembolso claras. Si la institución engaña a los padres con falsas promesas, les causa inconvenientes debido a la reubicación, hay una brecha significativa entre la calidad de las clases abiertas y las clases formales, los maestros se cambian a mitad de camino, los maestros a menudo llegan tarde y se van temprano para tomar vacaciones, etc. , los padres tienen derecho a solicitar un reembolso. Este no es sólo el foco de atención de los padres, sino también un tema difícil que las instituciones de formación deben manejar con cuidado, porque un manejo inadecuado puede provocar la pérdida de estudiantes, disputas legales y daños a la reputación. Como dice el refrán, "cosas buenas". No salgas y las cosas malas se extenderán a miles de kilómetros ".