Alien solo reemplaza pero no repara las condiciones de servicio
Avería o daño causado por problemas de calidad del propio producto. Las computadoras portátiles Alienware también se llaman computadoras portátiles Dell Alienware. Cuando hay un mal funcionamiento o daño causado por la calidad del producto en sí, este solo será reemplazado pero no reparado. Los portátiles Alienware tienen seis series: M11x, M13X, M14x, M15X, M17X y M18x.