Estafa de muebles de Tianjin Rongzhong
Basado en mi experiencia en la implementación de la informatización de canales de distribución en el mueble Industria, el autor hizo el siguiente resumen de la informatización de los canales de distribución en la industria del mueble. Aquí comparte con todos:
En primer lugar, cómo elegir el software de gestión de distribución adecuado para la industria del mueble. es diferente de otras industrias en términos de producción y operación, y también es diferente de otras industrias en términos de canales de distribución. Elija la gestión de distribución. Al utilizar software, debe prestar atención a los siguientes puntos:
Primero de. En general, las fábricas de muebles coexisten con múltiples canales de venta autónomos y tiendas franquiciadas de distribuidores. El enfoque de gestión es diferente y las tiendas autónomas requieren un control integral, incluida la facturación, el cobro, el pago, la entrega, la llegada y otros vínculos. mientras que los distribuidores sólo están obligados a controlar la facturación, la entrega y la llegada. Y la información que se puede consultar también es diferente; al elegir el software, asegúrese de elegir un sistema de distribución que pueda incluir de manera flexible tanto tiendas autogestionadas como tiendas franquiciadas en la gestión;
En segundo lugar, el sistema de pedidos y El sistema de almacenamiento coexiste. Por lo general, hay dos sistemas de control de inventario en los canales de distribución de la industria del mueble. El sistema de almacenamiento se utiliza para los productos vendidos y el sistema de pedidos es deficiente para los productos vendidos. Además, pueden aparecer ofertas especiales debido a factores. como telas y materiales. Debido a que habrá situaciones especiales de pedidos, esto requiere que el sistema de distribución maneje de manera efectiva el seguimiento de los pedidos de productos del sistema de pedidos y la gestión del inventario de productos del sistema de almacenamiento para que la tienda pueda comprender la situación del inventario del almacén de manera oportuna; Sólo con el inventario puede haber una base para mejores ofertas;
En tercer lugar, el almacenamiento centralizado de mercancías también es diferente de otras industrias. Las tiendas generalmente solo instalan muestras. las mercancías se almacenan en el almacén central de la región. Las muestras finales se almacenan en el almacén central de la región. Una vez que la tienda confirma con el cliente, el almacén las entrega e instala directamente. Por lo tanto, el sistema de distribución debe poder combinar el almacén y la tienda en uno, de lo contrario. imposible lograr una combinación orgánica del proceso real y el sistema;
En cuarto lugar, una sólida garantía de flujo de capital Para evitar la pérdida de fondos, la sede debe tener un control de capital muy estricto sobre las tiendas autooperadas. . Hoy en día, el cobro comercial de las tiendas generalmente adopta los siguientes métodos: uno es cobrar efectivo en nombre de la tienda, el otro es depositar el dinero en la sucursal o cuenta bancaria de la sucursal y el tercero es cobrar el dinero a través del. centro comercial o centro comercial El cuarto es cobrar dinero en nombre de la tienda. La sucursal pasa directamente la tarjeta por el efectivo cobrado por el centro comercial y el responsable de la sucursal debe entregarlo a la financiera; cuenta a tiempo o depositarlo en la cuenta de la empresa; para el dinero depositado directamente por el cliente en la cuenta de la empresa o en la tarjeta del centro comercial, el departamento financiero debe conciliar el dinero en tiempo real para el centro comercial o el agente del centro comercial; -la tarjeta en uno recolectada debe poder conciliarse con el centro comercial para proporcionar datos de transacciones dentro del ciclo y formar un informe, esto requiere establecimiento y reflexión en tiempo real en el sistema de distribución; de lo contrario, habrá una posibilidad de una brecha de financiamiento;
La gestión del flujo de fondos también incluye la gestión de reembolsos de ventas en tiendas y cupones de efectivo, y los reembolsos y cupones de efectivo pueden implicar prorrateo y conciliación con centros comerciales y cupones de efectivo.
Para distribuir y conciliar cuentas con centros comerciales, esto también debe gestionarse en el sistema; de lo contrario, no se puede garantizar la integridad de los datos del flujo de efectivo;
5. Selección de la arquitectura del software, el software del sistema de distribución principal actual. Arquitectura Hay dos tipos de arquitectura B/S y arquitectura C/S. La arquitectura B/S es que la sede utiliza la estructura de capa intermedia para publicar programas del sistema como páginas web en el servidor WEB y utiliza otros servidores en la misma LAN. como servidores de bases de datos solo para el personal del cliente. Necesita una computadora con acceso a Internet y puede operar en el sistema abriendo la página web. Los usuarios pueden imprimir formularios directamente a través de la página web. la sede accede al servidor de operaciones de la sede a través de herramientas de acceso remoto para operar el sistema, cuando los usuarios imprimen formularios, deben usar la impresora localmente en el servidor operativo dado que las tiendas del canal de distribución están dispersas por todo el país, los gerentes suelen viajar; y considerando la conveniencia de operación y mantenimiento, el autor recomienda utilizar el sistema de distribución estructurado B/ S;
Sexto, cómo integrarse completamente con el software de gestión de la fábrica si la fábrica ya ha instalado el sistema ERP. entonces se debe considerar la integración total del sistema de distribución y el ERP, de lo contrario, los datos de distribución no estarán en contacto con el ERP, no podrán proporcionar una base para la producción y las tiendas no podrán consultar los pedidos de producción. Los dos sistemas también aumentarán la intensidad del trabajo del personal documental, de almacén y financiero de la sede. Por lo tanto, el sistema de distribución debe estar conectado con el ERP para transferir automáticamente los documentos y el inventario modificados entre sí;
Séptimo. Al seleccionar los servicios de una empresa de software, debido al amplio alcance geográfico y la cobertura de la red de distribución, se deben tener en cuenta el ERP de distribución y los sistemas de distribución. La red de distribución cubre un área amplia, el personal no está concentrado y la intensidad de la capacitación es alta. Si los consultores de la empresa de software no pueden dedicarse al entrenamiento y al análisis de procesos, comprender el estado operativo del sistema en tiempo real, realizar un seguimiento del mismo. progreso del sistema, y simplemente terminar la clase y salir, el sistema de distribución será difícil de lanzar con éxito;
En octavo lugar, el sistema debe poder calcular de manera flexible el rendimiento y la comisión de la guía de compras;
El segundo es cómo garantizar el lanzamiento exitoso del software. Después de seleccionar un conjunto de software, también debe asegurarse de que el software se conecte correctamente. Cómo hacer que el software se ejecute correctamente. Resumiré aquí los siguientes puntos:
Primero, el trabajo de preparación antes de conectarse. Qué se debe hacer antes de que el sistema de la sede entre en funcionamiento. Realice los siguientes preparativos:
1. Estandarizar el proceso y el sistema de gestión de canales. La sede central primero formula un proceso y un sistema de gestión unificados para la logística, el flujo de capital y. flujo de documentos del canal de distribución antes de conectarse para permitir que el personal en cada etapa desarrolle hábitos de trabajo estandarizados e informes operativos para garantizar el flujo fluido de la logística del canal, el flujo de capital y el flujo de información, lo que tendrá un efecto multiplicador en el lanzamiento del sistema de distribución;
2. Determinar la estructura y estrategia general de precios, la sede formula precios de venta estándar unificados y descuentos de ventas para cada región, y trata de evitar precios diferentes para el mismo producto en una región, a fin de ¡Para mejorar la reputación de ventas de la marca! Al mismo tiempo, también proporciona la base para el control de precios de venta después de que el sistema esté en línea;
3. Movilización en línea del sistema. Antes de que el sistema esté en línea, se debe realizar una reunión para movilizar a los empleados involucrados. en distribución para expresar su determinación de conectarse y explicar el sistema a las personas que se conectan. La conveniencia y los beneficios que brinda cada puesto les permiten tener una comprensión preliminar del sistema y reducir la resistencia a conectarse;
El segundo es la integración del proceso, la capacitación y el seguimiento del progreso en línea cuando el sistema se conecta, que se puede resumir de la siguiente manera:
1. Dado que el sistema de distribución involucra a varios distribuidores y tiendas autogestionadas, y la mayoría de los sistemas de distribución adquiridos son implementados de manera uniforme por la sede, el seguimiento del progreso una vez que el sistema está en línea es muy difícil para las partes externas. El trabajo de reclutamiento es particularmente importante. del personal empresarial es muy arbitrario y difícil de gestionar.
Por lo tanto, debe haber mecanismos de incentivos y castigos correspondientes. Los distribuidores deben recompensar a las tiendas con buenos resultados en línea y castigar a las tiendas con malos resultados en línea. Los mecanismos de incentivos y castigos deben evaluarse e ingresarse cuantitativamente en la medida de lo posible. > 2. Múltiples métodos de capacitación combinados con canales de distribución El área geográfica es amplia y hay pocas oportunidades para la capacitación unificada, por lo que se deben utilizar múltiples métodos de capacitación para poner en línea con éxito las tiendas, los almacenes, las finanzas y los distribuidores; el método de operación de capacitación centralizada para todo el personal no tiene un efecto obvio y solo puede proporcionar una comprensión aproximada del proceso de operación general del sistema, por lo tanto, se pueden enviar representantes regionales a la sede para recibir capacitación centralizada para aprender las operaciones del software y realizar simulacros de operación; y luego los representantes de base pueden supervisar a los guías de compras, los empleados de las tiendas y los gerentes de almacén pueden recibir capacitación y el contenido de la capacitación del sistema puede convertirse en un video y colocarse en la plataforma de publicación del sistema de distribución para que el personal de base lo descargue como referencia; también capacitarse a través de operaciones de conexión remota;
3. Antes de que el sistema se lance oficialmente, se debe comparar el proceso de operación manual y se debe clasificar el proceso de operación factible del sistema. Una vez completado el proceso, se puede realizar una prueba de datos a pequeña escala para verificar la operación del sistema y la operación manual. Verifique la diferencia entre la operación del sistema y la operación manual. Verifique las diferencias entre las operaciones del sistema y las operaciones manuales, encuentre las razones de las diferencias y resuelva las diferencias combinando métodos de administración para garantizar el flujo fluido de los datos en línea del sistema y reducir la resistencia al inicio oficial del sistema;
4. Revisión y resumen del progreso en línea Una vez que el sistema esté en línea, se debe verificar el progreso del sistema cada semana, se debe revisar y resumir el progreso y, si es así, se deben encontrar las causas de los problemas que afectan el progreso. problema de software, se debe notificar a la empresa de software para que ajuste el programa lo antes posible. Se debe notificar a la empresa de software para que ajuste el programa lo antes posible y tratar de utilizar software alternativo antes de ajustar el programa, si se trata de un problema con el canal de distribución, se debe corregir a tiempo e incorporarlo al método de trabajo. Intentar no retrasar el progreso;
5. Aprovechar el lanzamiento del sistema como una oportunidad para solucionar los problemas de gestión existentes en los canales de distribución y estandarizar el proceso de gestión;
Finalmente, ¿cómo? ¿Cómo evaluar los beneficios después de lanzar el software? Después de la operación, lo más importante es ver el efecto después de estar en línea. El efecto después de que el sistema de distribución esté en línea se evalúa de la siguiente manera:
Primero, la sede. Puede verificar de manera más intuitiva el cobro de pagos y el paradero de las tiendas autooperadas, reduciendo la corrupción en las posiciones y evitando la pérdida de fondos.
En segundo lugar, realizar un seguimiento eficaz de cada enlace de venta para que pueda mostrarse de forma transparente e intuitiva frente a la sede. La ocurrencia de cambios de negocio desde el seguimiento post-evento al control en tiempo real, evitando retrasos y errores en el trabajo manual.
En tercer lugar, al analizar las ventas de cada tienda y distribuidor, proporcionamos a los responsables de la toma de decisiones de la sede central una base para la toma de decisiones rápida y oportuna;
En cuarto lugar, establecer un inventario de seguridad y una asignación de recursos de inventario razonables, mejorar la precisión del inventario y reducir los costos de inventario.
El quinto es establecer un sistema completo de servicio posventa, analizar los datos de quejas establecidos por los clientes, mejorar la calidad del producto y del servicio, mejorar la reputación de la marca y hacer que la marca sea más competitiva e influyente en el mercado.
En sexto lugar, realizar el procesamiento de comercio electrónico B2B de oficinas centrales y sucursales (oficinas), y también realizar el procesamiento de comercio electrónico B2C de tiendas y clientes finales.
En séptimo lugar, el rendimiento y la comisión del comprador se pueden calcular de forma intuitiva y rápida en función del estado de entrega.