A una mujer se le prohibió la entrada a las tiendas de la marca Adidas en toda la ciudad.
La Sra. Li vive en Zhengzhou. Una vez fue a una tienda Adidas a comprar algo, pero se negaron a pagar la factura porque todas las tiendas Adidas de la ciudad la habían incluido en la lista negra. La Sra. Li lo pensó y pensó que tal vez no compró accesorios la última vez que compró algo, y tuvo una discusión con el empleado de la tienda, lo que llevó a que la agregaran a la lista negra. En ese momento, el empleado dijo que los accesorios debían venderse junto con la mercancía, pero la Sra. Li no quería comprar los accesorios. Más tarde, el empleado igual pagó la factura de la Sra. Li. La Sra. Li estaba muy insatisfecha con haber sido agregada a la lista negra por este motivo, por lo que acudió a los medios de comunicación para exponer el asunto. Como resultado, el personal de Adidas respondió que no fue por este incidente que la Sra. Li fue agregada a la lista negra, sino porque la Sra. Li venía a menudo a la tienda a comprar cosas, y cada vez también compraba artículos de gran venta. A menudo, el personal sospechaba que ella era una agente de compras.
Más tarde, el personal informó de la situación y Adidas decidió prohibir el acceso a la Sra. Li en toda la ciudad. La Sra. Li llamó a la línea directa nacional de servicio al cliente y el personal le dijo que no era necesario comprar accesorios y que no se la debía prohibir sin evidencia de que era un agente de compras. Más tarde, la tienda Adidas en esta ciudad también levantó la prohibición para la Sra. Li, y la Sra. Li podrá ir de compras como de costumbre en el futuro. En mi opinión, la tienda hizo algo mal en este asunto. Dado que no es necesario comprar accesorios, el personal de la tienda no debería mentir y obligar a la Sra. Li a comprar accesorios.
Además, las compras frecuentes de la Sra. Li también pueden deberse a que las condiciones financieras de su familia son relativamente buenas. Es muy irrazonable sospechar que la otra parte está comprando en nombre de otros porque ella compra mucho. Creo que la tienda no sólo debería levantar la prohibición a la Sra. Li, sino también disculparse con la Sra. Li por brindarle una mala experiencia de compra. Esta es la medida que debería tener una gran marca. Por el bien de la reputación de la marca, ellos deberían hacer lo mismo. Si nos encontramos con las mismas cosas groseras en nuestras vidas, también podemos exponerlas a través de los medios y exponer el asunto frente al público, para que el asunto pueda resolverse. resolverse más rápido y mejor.
Si se trata solo de una negociación privada, la actitud de la otra parte puede no ser tan buena, pero bajo la mirada de los periodistas y del público, la mayoría de la gente optará por apreciar sus plumas. Incluso si la mujer es realmente un agente de compras, creo que la tienda no debería agregarla a la lista negra, porque gastó el mismo precio para comprar, no hay diferencia con otros clientes y no debería ser tratada de manera diferente. Al mismo tiempo, creo que la tienda debería castigar al dependiente que insistió en que la Sra. Li comprara accesorios para ver si suele ser tan grosero.