Cómo solicitar una devolución y un reembolso

1. El comprador debe ponerse en contacto con el vendedor para negociar, solicitar una devolución al vendedor y explicarle el motivo de la devolución. Una vez que la mercancía llegue al destino del comprador, un mensajero lo enviará. entregar la mercancía y deben rechazarla. Generalmente, en este caso, el vendedor se comunicará con la empresa de mensajería local para notificar la devolución del artículo y el comprador no necesita rechazarla.

2. Si el vendedor ha contratado un seguro de flete, el comprador no necesita hacerse cargo del flete dentro del alcance; si no hay un seguro de flete, el flete incurrido debe pagarse al vendedor y un Se cobrará cierta tarifa por la devolución expresa. El comprador debe hacerse cargo de los gastos de envío de devolución.