¿Puedo devolver un teléfono móvil dentro de los 7 días posteriores a su compra en Suning?

Suning Appliance puede devolver productos dentro de los 7 días sin ningún motivo.

Devolución o cambio sin motivo” significa que después de comprar un producto que admita devolución o cambio sin motivo, puede devolver o cambiar el producto sin ningún motivo dentro de los 7 días a partir del día posterior a la recepción real. fecha, siempre que el producto esté en buenas condiciones (excepto para algunos productos y categorías). Deberá correr con los costos de envío para la entrega y devolución de la mercancía. Si el vendedor y usted acuerdan lo contrario, se seguirá el acuerdo. /p>

Sin embargo, las devoluciones y los cambios no se procesarán en las siguientes circunstancias:

1. Cualquier producto no vendido por Suning o terceros vendedores (los números de serie no coinciden); p>

2. Bienes fuera de garantía (bienes que han excedido el período de devolución o cambio);

3. Problemas de calidad del producto causados ​​por mantenimiento no autorizado, mal uso, colisión, negligencia, abuso, intrusión de líquidos, accidentes, modificaciones, instalación incorrecta o rotura o alteración de etiquetas, números de serie de máquinas y marcas antifalsificación

Notas sobre la devolución de productos digitales de teléfonos móviles Suning:

1. Para productos de telefonía móvil, digitales y de TI que se pueden eliminar mediante actualizaciones de software, siempre que se envíen al fabricante local designado o al servicio posventa especial. El centro de servicio puede actualizar y no se admiten devoluciones ni cambios. se realizará

2. Si el producto no funciona correctamente o se daña debido a reparación no autorizada, mal uso, negligencia, inmersión en líquido o caída, no se realizarán devoluciones ni cambios; 3. Si hay una falla falsa o el efecto se ve afectado por el entorno de uso del cliente, si se verifica que no hay falla, no se permitirá devolución ni cambio.

4. debido a un uso personal inadecuado, no se realizarán devoluciones ni cambios.

5. Suning no proporciona servicios de exportación de datos para productos electrónicos de almacenamiento. Suning puede causar pérdida o daño de datos. No asumimos las responsabilidades correspondientes;

6. Los productos de telefonía móvil contratados por operadores no están sujetos a devoluciones y cambios irrazonables si el producto confirma que tiene problemas de calidad. agencia o establecimiento autorizado por el fabricante, el servicio de cambio se puede proporcionar dentro de los 15 días (debido a que el operador requiere que la tarjeta del teléfono móvil esté vinculada al teléfono móvil, debe ir a la sala de negocios para realizar los procedimientos de vinculación después de cambiar el teléfono).

7. Los productos que deban activarse no se admitirán después de la activación sin motivo; si los datos personales se conservan después de probar el producto y no se pueden eliminar, no se admiten devoluciones sin motivo.

Suning.com - Reglas de cambio y devolución