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Cuaderno de boxes

Línea directa de quejas de la Asociación de Consumidores 12315

El comerciante que usted mencionó ha violado la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.

Artículo 19 Los operadores deberán proporcionar a los consumidores información veraz sobre bienes o servicios y no realizarán propaganda engañosa. Los operadores darán respuestas verdaderas y claras a las preguntas planteadas por los consumidores sobre la calidad y el uso de los bienes o servicios que suministran. Los productos proporcionados por la tienda deben estar claramente marcados con los precios. Dijiste que querías comprar un monitor por separado, pero él te proporcionó un juego de monitores. Y engaña seriamente a los compradores que no entienden las computadoras en términos de CPU y otros aspectos. )

Artículo 23: Los operadores que proporcionen bienes o servicios y asuman responsabilidades de reemplazo, reembolso u otras responsabilidades de acuerdo con las regulaciones o acuerdos nacionales con los consumidores deberán realizarlos de acuerdo con las regulaciones o acuerdos nacionales, y no retrasarán intencionalmente o negativa injustificada. (No pueden negarse sin motivo durante el período de reembolso. Su motivo es completamente razonable. Regrese inmediatamente. Si lleva mucho tiempo, tendrán un motivo. Si no responden, llamarán a la gente de su centro comercial para resolver el problema. No se atreven a hacer mucho ruido. Después del gran alboroto, no querrá vender nada allí. Hay que ser firme. Los empresarios de hoy en día son unos matones.