Si la empresa de mensajería pierde la ropa y los pantalones que compré en Taobao por 200 yuanes, ¿cuánta compensación puedo recibir?

Entregue el vale de compra y la empresa de mensajería le compensará según el precio.

En los "Términos del contrato de carta de porte exprés" en el reverso de la carta de porte de una empresa de Shenzhen Express, "Si el remitente no elige asegurar el precio, la empresa no excederá el límite de 9 veces el precio real del cliente". valor cada mes, la compensación no mensual por pérdidas de envío estará dentro de un límite de no más de 7 veces el valor real del cliente."

En las instrucciones para utilizar el servicio de correo urgente nacional EMS, una vez que el correo no asegurado se pierde, daña o falta, la compensación se basará en el valor real de la pérdida, pero el máximo no excederá 3 veces la tarifa pagada. .

Estándares unificados:

Después de la implementación del estándar nacional de "Express Waybill", las cartas de porte de diferentes empresas de logística expresa en el pasado aparecerán con la misma apariencia. En particular, las disposiciones sobre responsabilidades y obligaciones al dorso de la carta de porte se unificarán en todo el país sobre una base más estandarizada, justa y razonable, y los estándares de compensación de una sola palabra de las empresas de entrega urgente pueden llegar a su fin.

En mayo de 2012, los departamentos pertinentes también anunciaron la implementación de la norma nacional para "Servicio Express", que tiene regulaciones detalladas sobre estándares de entrega urgente, procesamiento interno, entrega, consultas, quejas y apelaciones, compensación, excepciones, etc.

En la columna de cuestiones de compensación que preocupan a los consumidores, existen los correspondientes requisitos de compensación por retrasos en la entrega urgente, pérdidas, daños, inconsistencias internas, etc. Por ejemplo, si se pierde el paquete exprés, no se debe aplicar este cargo por servicio.

Además, para envíos urgentes que no estén asegurados, se proporcionará una compensación de acuerdo con la "Ley Postal de la República Popular China", la "Ley de Contratos de la República Popular China" y otras leyes pertinentes. Otras pérdidas causadas por los usuarios serán compensadas de acuerdo con las leyes y reglamentos civiles pertinentes.

¿Referencia para el contenido anterior? Enciclopedia Baidu: Estándar nacional para cartas de porte exprés